亞馬遜運(yùn)營(yíng)很多人都可以勝任這份工作，但是真正能夠把運(yùn)營(yíng)工作做好的卻很少。今天在這里跟大家分享一下關(guān)于一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)的日常工作內(nèi)容以及未來(lái)的發(fā)展方向。

一： 運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容

1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)控及變化分析

2. 廣告數(shù)據(jù)優(yōu)化

3. 分析利潤(rùn)盈虧點(diǎn)

4. 競(jìng)品監(jiān)控

5. 店鋪績(jī)效監(jiān)控

6. 售后處理

7. 庫(kù)存監(jiān)控及優(yōu)化

二： 運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向 一： 運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容 1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)控及變化分析 每天打開(kāi)電腦，第一件事肯定是看我們店鋪的銷(xiāo)售額情況，如果銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不錯(cuò)，那么一天都有一個(gè)好心情。

我都是通過(guò)優(yōu)麥云來(lái)查看店鋪數(shù)據(jù)，能夠通過(guò)一個(gè)頁(yè)面來(lái)展示我需要查看多個(gè)數(shù)據(jù)的需求。 這里特別說(shuō)明一下為什么會(huì)有兩個(gè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)而且數(shù)據(jù)還有差異。 主要因?yàn)閮蓚€(gè)數(shù)據(jù)的算法不一樣，左邊是抓取亞馬遜后臺(tái) - 銷(xiāo)售控制面板，數(shù)據(jù)來(lái)源是亞馬遜后臺(tái)-業(yè)務(wù)報(bào)告-銷(xiāo)售控制面板。

而右邊的數(shù)據(jù)來(lái)源是亞馬遜后臺(tái)-管理訂單頁(yè)面，訂單增量同步匯總和預(yù)算銷(xiāo)售額獲得。

因數(shù)據(jù)同步會(huì)有一定延遲、pending訂單存在預(yù)先估算，所以系統(tǒng)匯總的銷(xiāo)量、單量和銷(xiāo)售額與上方亞馬遜后臺(tái)的值，可能有一定偏差，一般是以左邊數(shù)據(jù)欄的銷(xiāo)售為主。 其次優(yōu)麥云如果會(huì)靈活運(yùn)營(yíng)可以節(jié)省我們非常多的時(shí)間出來(lái)，就像下面這張圖，我如果是多個(gè)店鋪的話(huà)，那么可以直觀(guān)的看出來(lái)每個(gè)店鋪的當(dāng)天或者最近幾天的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)：

包括產(chǎn)品的訂單銷(xiāo)售額情況，自動(dòng)按照降序排行（廣告數(shù)據(jù)以及利潤(rùn)率都包含其中）：

還有一個(gè)非常重要的24小時(shí)訂單分布情況，更是幫助運(yùn)營(yíng)一目了然看出主要出單時(shí)間，以此來(lái)幫助我們優(yōu)化運(yùn)營(yíng)操作。

2. 廣告數(shù)據(jù)優(yōu)化 接下來(lái)是廣告數(shù)據(jù)，看完銷(xiāo)售額肯定接下來(lái)就要看廣告了嘛?？吹綇V告數(shù)據(jù)有一定增幅，并且投產(chǎn)越來(lái)越好的趨勢(shì)自然也是心情大好（圖片為新品推廣第二個(gè)月數(shù)據(jù)）。 這里給大家一個(gè)小TIPS，關(guān)于廣告優(yōu)化不建議每天都進(jìn)行調(diào)整，一般我是三天一小調(diào)整，一周做一次較大幅度的調(diào)整優(yōu)化，確保有足夠的時(shí)間能夠讓每次優(yōu)化都展示出來(lái)真實(shí)的效果。

3. 分析利潤(rùn)盈虧點(diǎn) 第三方面是來(lái)查看我們當(dāng)日或者本周/本月的盈虧情況，看下我們利潤(rùn)情況較同期有沒(méi)有上漲。只要各項(xiàng)數(shù)據(jù)填正確，那么ERP利潤(rùn)和真實(shí)利潤(rùn)相差幅度不會(huì)超過(guò)1%，是比較讓人省心的。

如果發(fā)現(xiàn)有異常的點(diǎn)可以直接展開(kāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看：

4. 店鋪績(jī)效監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)排除也一定是放在優(yōu)先工作的位置，每天記得也要查看績(jī)效情況，避免錯(cuò)失申訴窗口期導(dǎo)致封店。

在優(yōu)麥云也有相應(yīng)的板塊顯示：

5. 售后處理 處理每日的客戶(hù)郵件以及售后情況也是必做的一個(gè)工作，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)退貨的問(wèn)題，處理客戶(hù)投訴。

6. 庫(kù)存監(jiān)控及優(yōu)化 從今年23年4月1日開(kāi)始亞馬遜就要征收FBA庫(kù)容利用率的費(fèi)用了。也就是滯銷(xiāo)產(chǎn)品的話(huà)除了交納長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)之外還要交額外的滯銷(xiāo)費(fèi)用。對(duì)于很多賣(mài)家來(lái)說(shuō)控制庫(kù)銷(xiāo)比，減少冗余庫(kù)存是越來(lái)越重要，所以庫(kù)存監(jiān)控以及滯銷(xiāo)庫(kù)存處理也是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)。

7. 監(jiān)控競(jìng)品 做完店鋪內(nèi)的數(shù)據(jù)查看和分析，接著就是查看競(jìng)品當(dāng)日的排名變化，如果排名提升并且還比較快的話(huà)就要分析下競(jìng)品操作了哪些運(yùn)營(yíng)手段，我們可以進(jìn)行模仿借鑒。

二： 運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向 最后就是運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期做下去并且能做好的話(huà)兩個(gè)比較不錯(cuò)的發(fā)展方向：

1. 晉升為運(yùn)營(yíng)主管或者經(jīng)理，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理以及新人培訓(xùn)，產(chǎn)品推廣工作。做得好的話(huà)分到一定的分紅也是不錯(cuò)的發(fā)展方向。 風(fēng)險(xiǎn)小回報(bào)也不少。

2. 自主創(chuàng)業(yè)。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，很多老板都是運(yùn)營(yíng)出身，如果我們能夠打造出比較多的爆款，那么我們可以嘗試自己出來(lái)做。同時(shí)也要認(rèn)清自身的實(shí)力，當(dāng)然如果真的能夠創(chuàng)業(yè)成功回報(bào)也是非常豐厚的！

最后我把這些年做亞馬遜得實(shí)操經(jīng)歷和學(xué)員經(jīng)歷，以及一些亞馬遜常見(jiàn)玩法都整理了出來(lái)，想要學(xué)習(xí)亞馬遜得賣(mài)家，可以留言“亞馬遜資料”或者看我的主頁(yè)分享給你，希望可以幫你少走彎路。