社工緣起——從情懷支撐到職業(yè)認(rèn)可
2011-2020年,9年時(shí)間,變化的是時(shí)光,積攢的是經(jīng)驗(yàn),沉淀的是熱愛。熱愛是一種深層次的感受,不同于淺嘗輒止的喜歡,而是看到了社工發(fā)展中的柔軟、辛酸與不易,仍期待可以做些什么,再多做些什么。

緣分悄然已至,遇見社工小白
2011年,高考志愿填報(bào),機(jī)緣巧合下我進(jìn)入集美大學(xué)社會(huì)工作專業(yè),自此與社會(huì)工作結(jié)緣。大學(xué)四年給了我新的方向,懵懂迷茫之時(shí),社會(huì)工作打開了視野,改變了我對(duì)婚姻家庭、對(duì)社會(huì)階層、對(duì)弱勢(shì)群體“助人自助”的原則,“生命影響生命”的理念,以及專業(yè)老師一直在說的“嘗試、行動(dòng)、反思”也成為我日后工作中的重要指引。
畢業(yè)在即,在半年多的企業(yè)工作中,我能感受到心底對(duì)于成為一名社工的向往與期待,最終還是放棄了管培生的機(jī)會(huì),進(jìn)入社工機(jī)構(gòu),正式成為一名社工。
通過實(shí)務(wù)開始積攢經(jīng)驗(yàn),從理論,從書本落到社區(qū)中,落到日常服務(wù)中,真正地踐行“專業(yè)助人”。社會(huì)工作是一個(gè)有力量的專業(yè),從同工的身上感受到它帶給我陪伴,從項(xiàng)目服務(wù)開展的過程中感受它給我的支持,推動(dòng)者我一步步朝著心目中合格的社工勇敢地邁進(jìn)。

服務(wù)磨合轉(zhuǎn)變,進(jìn)階社工大白
在最開始的兩年,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)營(yíng)造類項(xiàng)目開展,社區(qū)營(yíng)造類項(xiàng)目落在社區(qū)中,多以人的潛能挖掘,組織與隊(duì)伍的培育與發(fā)展為主。當(dāng)面對(duì)比自己經(jīng)驗(yàn)豐富,閱歷更深的社區(qū)工作人員、社區(qū)居民時(shí),初入行業(yè)的我茫然無措。對(duì)于社區(qū)居委會(huì)的工作、社區(qū)的日常生活不太了解,面臨項(xiàng)目初期建立關(guān)系的困難、社會(huì)工作倫理沖突、如何梳理專業(yè)項(xiàng)目的邏輯與項(xiàng)目服務(wù)推進(jìn)都是一道道關(guān)卡,好在有來自專業(yè)督導(dǎo)的引領(lǐng),機(jī)構(gòu)同工的支持,讓我能在做中學(xué),做中總結(jié)與反思,慢慢收獲與成長(zhǎng)。
一、建立專業(yè)關(guān)系,清晰項(xiàng)目運(yùn)作
經(jīng)過初期階段的鍛煉,我快速的成長(zhǎng),在整體項(xiàng)目的邏輯框架與運(yùn)營(yíng)推進(jìn)都有了非常大的進(jìn)步,清晰整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作,包括人員協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)規(guī)劃、資源挖掘與整合,以及最為重要的項(xiàng)目整體的推進(jìn)與服務(wù)開展,在這期間也培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣。一到陌生的社區(qū),先進(jìn)行整個(gè)社區(qū)邊界走訪,了解社區(qū)內(nèi)“人文地產(chǎn)景”、觀察居民互動(dòng)等各方面情況;一拿到項(xiàng)目書,先通覽一遍,而后根據(jù)理解梳理并繪制項(xiàng)目邏輯框架圖,不清晰的地方再找到撰寫人進(jìn)行溝通與了解;與服務(wù)對(duì)象初期接觸,真誠(chéng)待人,清晰介紹自己的身份與來訪意圖,聆聽對(duì)方的想法與建議,建立信任關(guān)系;與落地社區(qū)互動(dòng)接觸,主動(dòng)溝通,用心準(zhǔn)備好每一份材料,讓合作方看到專業(yè)與努力。
二、關(guān)注困境兒童,專業(yè)方法助人
在經(jīng)歷了一定的社區(qū)服務(wù)后,我開始感受到服務(wù)領(lǐng)域與方向的不適應(yīng)。在成為一名專職社工前,因自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷,我期望成為一名兒童青少年領(lǐng)域的社工,關(guān)注社會(huì)問題,用專業(yè)的方法去陪伴服務(wù)對(duì)象去應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)中的困境與問題。最終,與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過溝通,我投身至兒童青少年領(lǐng)域,從關(guān)注離異家庭子女的成長(zhǎng)開啟兒童青少年社工之路。聯(lián)動(dòng)團(tuán)區(qū)委共同開啟青少年法制宣傳、禁毒宣傳,做好普法、毒品危害的宣傳,避免誤入歧途;走進(jìn)偏遠(yuǎn)的村落,為事實(shí)孤兒帶去支持與陪伴,鏈接社會(huì)資源關(guān)注事實(shí)孤兒的成長(zhǎng)。
三、專業(yè)服務(wù)沉淀,多元領(lǐng)域探索
我不曾停下一線服務(wù)的腳步,同時(shí)有意識(shí)的將之前所開展經(jīng)歷的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化為文字,進(jìn)行分享,進(jìn)行總結(jié)。在兒童服務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)深入學(xué)習(xí),兒童的社會(huì)參與、兒童抗逆力,同時(shí)也積極拓寬社工服務(wù)的領(lǐng)域,婦女家庭服務(wù)、企業(yè)社會(huì)工作、社區(qū)治理創(chuàng)新、三社聯(lián)動(dòng)機(jī)制在農(nóng)村社會(huì)工作中的推進(jìn)等領(lǐng)域,秉持機(jī)構(gòu)的“讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)接受社工服務(wù)”的愿景,提供專業(yè)服務(wù),陪伴服務(wù)對(duì)象走出困境,解決問題,提升能力,融入社會(huì)。
從社工小白到進(jìn)階大白,一步步成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)成員也在不斷的變化,不斷有新鮮血液來到社工行業(yè)。在機(jī)構(gòu)內(nèi)為團(tuán)隊(duì)社工進(jìn)行專業(yè)分享與入職培訓(xùn);我非常榮幸參與到廈門城市職業(yè)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)課程的教授與分享,指導(dǎo)城院社工專業(yè)兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生參與到項(xiàng)目社工的實(shí)務(wù)工作中;在帶領(lǐng)高校實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐中,也保持兩周一次的朋輩督導(dǎo),了解他們對(duì)社工實(shí)務(wù)的感受與思考。如何更好的留住社工人才,也促使我從對(duì)社工專業(yè)進(jìn)行思考,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)行業(yè)、對(duì)職業(yè)有了更多的思考。從情懷支持到職業(yè)認(rèn)可,我開始思考社會(huì)工作作為一個(gè)職業(yè)的職業(yè)化發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃,希望可以通過自己的努力,留住更多的社工人才,把社工實(shí)務(wù)分享給更多的人。

單憑一腔熱情與情懷,是無法支撐社工人一步步往前走。不知不覺中,我逐漸清晰自己是在做自己熱愛的事,熱愛是一種更為深層次的感受。每一次的變化都給我?guī)聿煌囊暯?,去看待社?huì)、看待問題、看待行業(yè)發(fā)展,而這每一次的變化也促使我不停思考,不停去學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪?,社?huì)工作行業(yè)在發(fā)展,我也必須保持成長(zhǎng)的步伐,才能跟得上行業(yè)的發(fā)展。在機(jī)構(gòu)層面,需要與機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)一起,多方向發(fā)展機(jī)構(gòu)服務(wù)領(lǐng)域,扎實(shí)服務(wù),創(chuàng)新內(nèi)容,同時(shí)培養(yǎng)能干、會(huì)說、可寫的社工人才;在項(xiàng)目層面,需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起,梳理項(xiàng)目邏輯,拆解項(xiàng)目任務(wù),保持項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),保證項(xiàng)目有序的推進(jìn);在服務(wù)對(duì)象層面,堅(jiān)守專業(yè)服務(wù)的底線,以服務(wù)暖人心,以生命影響生命,陪伴支持服務(wù)對(duì)象走出困境。
一輩子總是還得讓一些善意執(zhí)念推著往前,因此能愿意聽從內(nèi)心的安排,專注著做點(diǎn)東西,社工之路,是一條不易之路,讓情懷沉淀為熱愛,如此的堅(jiān)守才能鑄就未來。