本文提出了基于六西格瑪方法進(jìn)行課程設(shè)計(jì)質(zhì)量分析的實(shí)踐探索，旨在運(yùn)用現(xiàn)代質(zhì)量管理的分析方法，對(duì)課程設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行分析，彌補(bǔ)現(xiàn)在對(duì)課程設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的不足。

①定義階段。對(duì)于課程設(shè)計(jì)的質(zhì)量評(píng)價(jià)，很多都是通過(guò)非量化的方法來(lái)進(jìn)行識(shí)別。在運(yùn)用六西格瑪方法，對(duì)于課程設(shè)計(jì)的質(zhì)量評(píng)估，主要是通過(guò)該課程的培養(yǎng)目標(biāo)，確定課程設(shè)計(jì)的質(zhì)量需求，然后通過(guò)分析質(zhì)量需求，確定影響課程設(shè)計(jì)質(zhì)量特性的關(guān)鍵過(guò)程。

②測(cè)量階段。如果把整個(gè)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目看作一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的因素分為輸入因素（可再分為可控因素X和不可控因素Z）和輸出因素（即質(zhì)量特性Y）。用X1，X2，X3……表示課程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的輸入因素，則Y=f（X1，X2，X3…Xi）則描述了輸入、過(guò)程和輸出之間的關(guān)系。顯然輸出結(jié)果Y是輸入X1，X2，X3，…Xi的函數(shù)。例如，通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需求分析一般是做為課程設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的過(guò)程。對(duì)于需求分析這個(gè)過(guò)程，其主要的輸入：選題；輸出：需求分析文檔；影響因素：時(shí)間安排不合理、人員分工不恰當(dāng)、知識(shí)背景、對(duì)選題的理解等。

課程設(shè)計(jì)過(guò)程作為一個(gè)完整的系統(tǒng)工程，并不直接產(chǎn)生可以測(cè)量的數(shù)據(jù)。本例中，主要采取了問卷調(diào)查的方法，獲取了某班學(xué)生對(duì)需求分析過(guò)程的影響指標(biāo)的量化，其影響指標(biāo)主要分為4個(gè)級(jí)別，分別為優(yōu)秀-4，良好-3，一般-2，差-1。

③分析階段。

通過(guò)對(duì)過(guò)程的詳細(xì)分析，識(shí)別影響某一關(guān)鍵過(guò)程的輸出結(jié)果的關(guān)鍵影響指標(biāo)。與傳統(tǒng)方法的區(qū)別是，六西格瑪?shù)姆治鲭A段，是屬于以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的階段，無(wú)論是定量分析，還是定性分析，都需要通過(guò)運(yùn)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析方法來(lái)獲取其影響指標(biāo)。

對(duì)于“需求分析”的輸出結(jié)果的質(zhì)量評(píng)價(jià)，定義了兩個(gè)值分別為2代表優(yōu)秀，1代表合格。通過(guò)運(yùn)用多元回歸分析，得到輸出結(jié)果的質(zhì)量，與影響其結(jié)果輸出的5個(gè)指標(biāo)存在著一定的線性關(guān)系：Y=2.804+0.022X1+0.21X2-0.257X3-0.220X4+0.25X5。同時(shí)，觀察輸出的R值，可以推測(cè)92.3%d的預(yù)測(cè)可以用此模型來(lái)預(yù)測(cè)。經(jīng)過(guò)收集到的樣本數(shù)據(jù)的結(jié)果分析，可以確定對(duì)該過(guò)程的影響程度高到低的依次為：人員分工、選題理解、選題類型、知識(shí)背景和時(shí)間安排。改進(jìn)該過(guò)程的質(zhì)量，則只需要通過(guò)對(duì)影響指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格對(duì)待即可。

④改進(jìn)階段。

通過(guò)對(duì)課程設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量指標(biāo)的評(píng)價(jià)，以“需求分析”過(guò)程為例，選題理解和人員分工兩個(gè)方面屬于需要優(yōu)先改進(jìn)的地方，其次是知識(shí)背景，選題類型和時(shí)間安排。實(shí)施對(duì)該系統(tǒng)過(guò)程進(jìn)行的六西格瑪?shù)墓芾?，需要任課教師實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的課程設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程。對(duì)需要改進(jìn)的地方，需要在教學(xué)過(guò)程中，與學(xué)生共同地分析出現(xiàn)質(zhì)量偏差的主要原因，探討解決方法，制定解決方案，并盡快實(shí)施。這樣，才能夠達(dá)到課程設(shè)計(jì)其“理論聯(lián)系實(shí)踐”，強(qiáng)化實(shí)踐能力的主要目的。