對(duì)于工作忙碌的消費(fèi)者來說，買車是件“傷腦筋”的事，選車、看車、試車、談價(jià)格都需要耗費(fèi)大把精力。因此，輕松便捷的購車體驗(yàn)成為了當(dāng)下年輕人買車的新需求。今年5月成立的全新純電高端品牌R汽車，切實(shí)從消費(fèi)者的痛點(diǎn)出發(fā)，推出了全新的新零售服務(wù)模式。在各大城市寸土寸金的商圈以及居民生活圈，你都將看到R汽車開到用戶身邊的R STORE體驗(yàn)中心，在吃飯逛街之余就可以順帶著看車、試車，此外手機(jī)完成訂單的功能，也讓購車服務(wù)更高效、更省力。今天，我們就帶大家走進(jìn)位于北京市朝陽區(qū)望京街10號(hào)望京SOHO T1-1119號(hào)的R汽車北京望京SOHO體驗(yàn)中心一探究竟，近距離接觸這家與用戶交朋友的品牌。

“用戶怎么方便，用戶希望怎么做，我們就怎么做。滿足用戶的需求，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)！”

打卡之前，需要先做足功課！R汽車成立于2020年5月，是上汽乘用車推出的全新純電高端品牌，擁有在設(shè)計(jì)、科技、品質(zhì)方面的新實(shí)力，專注于加強(qiáng)上汽乘用車在新能源領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，為傳統(tǒng)車企加快加深新能源領(lǐng)域發(fā)展樹立標(biāo)桿。秉持“科技兌現(xiàn)想象”的理念，R汽車聚焦用戶，以“品位、創(chuàng)新、信賴”為基石，在產(chǎn)品、服務(wù)等多方面發(fā)力，致力于讓用戶從喜愛到信賴。

目前，R汽車已經(jīng)全面落地新零售服務(wù)模式，以用戶需求為中心，秉持“用戶即伙伴”、“出行即服務(wù)”的信念，為用戶提供“購-用-養(yǎng)-換”全周期的出行體驗(yàn)，用一個(gè)端口和用戶直連，形成一個(gè)閉環(huán)。為此，R汽車打造了提供統(tǒng)一高效交車服務(wù)的交付中心、開到用戶身邊的R STORE體驗(yàn)中心、上線7×24實(shí)時(shí)專屬顧問，除此之外，R汽車還接入了30萬充電樁數(shù)據(jù)，帶來更精準(zhǔn)、全面、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的充電樁查詢和導(dǎo)航規(guī)劃服務(wù)。

其中，R STORE體驗(yàn)中心已經(jīng)逐漸在全國鋪開，深入用戶的生活，目前R STORE已經(jīng)在上海、北京、廣州、成都、重慶等城市扎根，到今年年底，總共將有50家R STORE，遍布全國34個(gè)城市，展現(xiàn)出“上乘速度”，為用戶提供在家門口就能享受的“上乘品質(zhì)”服務(wù)。

“用戶怎么方便，用戶希望怎么做，我們就怎么做。滿足用戶的需求，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)！”在這樣的初衷下，R汽車為提高用戶體驗(yàn)，讓我們看到了做出的與其他品牌不同的努力。

MARVEL R：極具科技未來感的旗艦之作

進(jìn)到體驗(yàn)中心內(nèi)，展廳里最吸引眼球的便是此前剛剛在廣州車展上公布預(yù)售價(jià)格的MARVEL R，這款車作為上汽集團(tuán)邁向高端化與智能化之路的代表作，不論外觀設(shè)計(jì)還是高科技配置，都帶來了無限驚喜。價(jià)格方面，中國首發(fā)預(yù)售價(jià)格22萬元起。福利政策方面，用戶只需支付5000元意向金，即可享受2年全額充電補(bǔ)貼和價(jià)值1萬元的R PILOT 3.0智駕成長(zhǎng)禮包升級(jí)抵用券，出行體驗(yàn)再晉級(jí)。對(duì)消費(fèi)者而言，可謂誠意滿滿。

細(xì)數(shù)市場(chǎng)上的新能源車型，外觀設(shè)計(jì)早已成為廠商們最不愿意放棄的一張“底牌”， MARVEL R的“顏值”深深吸引著大家駐足欣賞。MARVEL R采用集智設(shè)計(jì)理念，以及“環(huán)宇之光”家族式設(shè)計(jì)語言貫穿全車，整車視覺重心向后，打造出超跑SUV的比例和動(dòng)感的溜背造型。

前臉主視覺集中在X型區(qū)域，打破視覺平衡，并用更立體的形式讓整車更具沖擊力。分體式頭燈，上方貫穿式LED燈帶兼具日間行車燈和流水式轉(zhuǎn)向燈的功能，視覺效果一流，前臉兩側(cè)則是集成式的矩陣式大燈。底部保險(xiǎn)杠似乎是采用了熏黑的碳纖材料，內(nèi)部紋路采用的也是矩陣式設(shè)計(jì)，不僅讓整輛車的前臉顯得更為霸氣，而且也讓新車擁有了與轎跑SUV一樣的運(yùn)動(dòng)氣息。

MARVEL R的車身比例偏向于運(yùn)動(dòng)風(fēng)格也更有未來感，整條腰線流暢貫通，并在兩側(cè)輪包做了雙拱設(shè)計(jì)，在視覺上展現(xiàn)出MARVEL R的強(qiáng)大性能，不僅簡(jiǎn)約洗練，更充分傳遞飽含情感的精妙之美。

此外，隱藏式門把手的設(shè)計(jì)，也讓整車的側(cè)臉具備了高端車型應(yīng)有的簡(jiǎn)約，新車的設(shè)計(jì)風(fēng)格更加契合業(yè)界主流。

而輪圈應(yīng)用的設(shè)計(jì)名為“聚能輪圈”，輪圈中融入了藍(lán)色光源的元素設(shè)計(jì)，輪轂采用了藍(lán)白相間的花瓣式紋路，這樣的設(shè)計(jì)的確能讓新車的側(cè)面造型有了更高的辨識(shí)度。

尾部形面簡(jiǎn)約，尾燈下方弧線勾勒出一塊完整光影，結(jié)合寬肩設(shè)計(jì)帶來扎實(shí)強(qiáng)勁的姿態(tài)。由前燈一直貫穿至尾燈的修長(zhǎng)腰線，也讓整車輪廓顯得更加飽滿，體現(xiàn)高端車型應(yīng)有的豪華氣質(zhì)。

新車內(nèi)飾布局頗具未來感，操作區(qū)域采用屏幕與實(shí)體按鍵相融合的設(shè)計(jì)。R專屬兩幅方向盤下端采用鏤空設(shè)計(jì)，按鍵的懸浮式設(shè)計(jì)頗具新鮮感?？萍茧娮有o操作簡(jiǎn)便，與車內(nèi)外硬件、氛圍與功能結(jié)合。隱藏式智能空調(diào)出風(fēng)口也融入了整體設(shè)計(jì)，以此強(qiáng)調(diào)和突顯集成式智能中控，使整個(gè)內(nèi)飾設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)潔。

中控19.4英寸5G智能中控液晶交互界面提升了內(nèi)飾的質(zhì)感和觀感，成為整車內(nèi)飾的設(shè)計(jì)核心。新車采用斑馬智行Venus操作系統(tǒng)，卡片式的界面設(shè)計(jì)可以同時(shí)執(zhí)行多個(gè)任務(wù)，提高操作效率。此外，64色交互氛圍燈，以及深色系的星夜和淺色系的啟航等2種內(nèi)飾色彩主題，也帶來視覺享受和出行的儀式感。

ER6：居家通勤的好幫手

在“光彩奪目”的MARVEL R一旁，便是R汽車另一款重磅車型ER6，作為品牌首款純電動(dòng)轎車，它也有著居家通勤好幫手一稱。該車型共推3款車型，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)為16.28-20.08萬元。此外，官方還針對(duì)用戶推出了終身三電質(zhì)保、整車質(zhì)保、免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)基礎(chǔ)流量和升級(jí)等優(yōu)惠政策。

外觀方面，ER6采用了名為“集智設(shè)計(jì)”的上汽全新智能電動(dòng)設(shè)計(jì)理念。全新的R標(biāo)識(shí)位于中央，兩側(cè)搭配鍍鉻運(yùn)動(dòng)裝飾件，使得整車看起來更加簡(jiǎn)潔和靈動(dòng)。封閉式格柵設(shè)計(jì)配合發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋上隆起的多條筋線，運(yùn)動(dòng)感十足。Y字形前大燈與前臉、下部通風(fēng)孔以及肩線緊密呼應(yīng)，將最重要的設(shè)計(jì)特征集成在一起，是“集成”設(shè)計(jì)思想最直接的體現(xiàn)。

ER6車身側(cè)面線條流暢，采用了貫穿式腰線的設(shè)計(jì)，從視覺上提升了車身長(zhǎng)度。尾部則采用了傳統(tǒng)的三廂結(jié)構(gòu)，但在后備廂邊沿設(shè)計(jì)了翹起的小鴨尾造型。

一體式全景天幕將車頂由一整塊玻璃沿著流暢的車頂曲線完全覆蓋，呈現(xiàn)“集成純粹”的視覺感知。輪圈則采用了五輻花瓣式的造型，輻條、形面經(jīng)過多次空氣動(dòng)力學(xué)優(yōu)化，配合車身設(shè)計(jì)，助力實(shí)現(xiàn)極致的續(xù)航能力表現(xiàn)。

內(nèi)飾方面，ER6采用了柔和曲度、圓潤飽滿的軟包表面設(shè)計(jì)，觸感柔軟舒適，帶來較好的乘坐體驗(yàn)。內(nèi)飾采用了環(huán)抱式駕艙設(shè)計(jì)側(cè)，配合中控臺(tái)簡(jiǎn)潔的線條以及雙色內(nèi)飾色調(diào)，讓整體極具層次感。

14.1英寸2.5曲面大屏、12.3英寸液晶儀表等，質(zhì)感突出，無論是操作流暢性還是顯示清晰度都很優(yōu)秀?；贏liOS斑馬智行解決方案的互聯(lián)網(wǎng)汽車智能系統(tǒng)，貼近年輕人的生活方式，可以更好地解決用戶的需求。

動(dòng)力方面，ER6搭載的驅(qū)動(dòng)電機(jī)最大功率為184馬力，NEDC續(xù)航里程達(dá)到620km，官方還稱15分鐘可充電200km。除了設(shè)計(jì)上對(duì)年輕人的“胃口”，其出色的續(xù)航性能也打消了部分潛在消費(fèi)者的充電/里程焦慮，所以居家通勤好幫手的稱號(hào)名副其實(shí)。

結(jié)語：

隨著眾多新汽車品牌的崛起，給傳統(tǒng)車企帶來不小的沖擊。尤其在銷售端，以新造車勢(shì)力車企為代表的的新零售模式，受到極大的推崇。在產(chǎn)品力層面，R汽車做出的努力我們有目共睹，依托于上汽乘用車的基礎(chǔ)下，獨(dú)辟蹊徑的營銷方式，不失為一個(gè)繼續(xù)提升用戶體驗(yàn)的好辦法。與用戶成為朋友便是訣竅，更高效、更省力的購車服務(wù)讓用戶更好地舒享用車生活。