前言

由于在之前的工作因業(yè)績突出、表現(xiàn)過人，獲得了晉升的機會，但接下來我們要擔(dān)任的是一個新角色，也就是團(tuán)隊管理者的角色，晉升會讓你非常興奮，但同時在職業(yè)經(jīng)理人成長路上，也充滿了艱巨的挑戰(zhàn)。

我們會遇到3個陷阱、會扮演3個角色，并且需要度過3個重要轉(zhuǎn)型。

3個常規(guī)陷阱

升任管理者初期（18個月內(nèi)），我們主要陷阱有：

1、急于推翻前任

對于大多數(shù)人來說，變化意味著威脅，如果上任不久，就開始推翻前任的制度、流程，做很多人員的變動，這樣不僅弄得人心惶惶，還跟人留下了狂妄自大的印象。

2、沉浸業(yè)務(wù)梳理

絕大多數(shù)人在成為管理者之前，做下屬時也曾抱怨過上司，說他們所有的事都抓得緊緊的，不知道授權(quán)，可當(dāng)自己上任之后重蹈覆轍，看到下屬工作業(yè)績不理想的時候，就忍不住插手要干涉，甚至有的還包干自己干了，要想轉(zhuǎn)變成一個優(yōu)秀的管理者，要時刻提醒自己，現(xiàn)在你不需要成為“超級英雄”了，而是要成為船長，帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。經(jīng)理人的職責(zé)重點在于領(lǐng)導(dǎo)員工，借助他們的智慧和能力，來完成團(tuán)隊的目標(biāo)。你要把時間更多的用于幫助和輔導(dǎo)員工，而不是自己單挑大梁，明白你已從個人貢獻(xiàn)者到了團(tuán)隊管理者的崗位，你要通過員工來完成團(tuán)隊業(yè)績的目標(biāo)，多做授權(quán)，這才是管理者的價值。

3、疏于建立關(guān)系

在經(jīng)理人上任最初的幾個月里，與現(xiàn)有團(tuán)隊成員的關(guān)系建立十分重要，因為我們有很多的業(yè)務(wù)工作需要梳理，團(tuán)隊成員的細(xì)致了解，以及跨部門之間的協(xié)作事宜，諸多工作一起襲來，會使得你應(yīng)接不暇，所以最能幫助你的絕對不是你的老板，而是你的下屬們。

3個角色

場景一（影響者角色）：

相關(guān)人員：銷售經(jīng)理甲，銷售乙

經(jīng)理甲的電話鈴聲響起：“您好，我是經(jīng)理甲”。

銷售乙：甲經(jīng)理，有個事啊，我這個客戶需求比較復(fù)雜，既要指定內(nèi)容，又要快速交付，所以我請售前部門優(yōu)先做這個客戶的方案，結(jié)果人家售前拒絕了，他們說目前手頭有好幾個方案都在進(jìn)行中，說我的客戶的復(fù)雜方案需要更多的時間，他們沒有時間，我這客戶如果不盡快提供方案，人家就找別家供應(yīng)商了，你得出現(xiàn)敦促一下好嗎？

作為經(jīng)理需要做以下三件事：

1. 了解下屬的客戶需求

2. 協(xié)調(diào)售前部門

3. 找到上級尋求建議與方法

場景二（輔導(dǎo)者角色、激勵者角色）：

相關(guān)人員：經(jīng)理甲、銷售乙、供應(yīng)商丙總

經(jīng)理甲：小乙，與供應(yīng)商丙總談判的事準(zhǔn)備得怎么樣了？有什么問題嗎？

銷售乙：領(lǐng)導(dǎo)，我正是為這事而來，咱們要求對方縮短工期，延長付款周期的要求，我害怕他們不接受啊！如果供應(yīng)商堅持原來做法，我該怎么談？又沒有什么談判經(jīng)驗，想請教你給些建議。

作為經(jīng)理需要做以下三件事：

1. 告知變動對公司和供應(yīng)商的好處

2. 引導(dǎo)思考談判計劃，詢問解決辦法

3. 角色扮演的方式，演練談判過程

4. 及時鼓勵和點贊，樹立談判的信心

所以想要做好領(lǐng)導(dǎo)，我們需要扮演好3個角色：

• 影響者：引導(dǎo)員工接受和執(zhí)行你的策略，缺乏資源時，可幫助員工影響上司或?qū)＜?，尋求支持?/p>

• 輔導(dǎo)者：協(xié)助和引導(dǎo)員工如何面對挑戰(zhàn)以及風(fēng)險。

• 激勵者：根據(jù)表現(xiàn)及時給予激勵與改進(jìn)的反饋，尤其是卓越時的點贊。

3個轉(zhuǎn)型

升任領(lǐng)導(dǎo)的初期，我們需要度過三個重要的轉(zhuǎn)型：

1、思維轉(zhuǎn)型

過去我們是個人貢獻(xiàn)者，現(xiàn)在我們考慮的是團(tuán)隊的工作業(yè)績

除了業(yè)務(wù)管理，我們還要人情管理

2、精力轉(zhuǎn)型

過去我們做下屬時，只對自己的業(yè)績負(fù)責(zé)，

現(xiàn)在我們做經(jīng)理，需要對整個每一個人員負(fù)責(zé)，事情要分輕重緩急，我們要多分配精力和時間來協(xié)助引導(dǎo)下屬完成目標(biāo)，還要關(guān)心他們的感受

3、能力轉(zhuǎn)型

過去做下屬時，我們的專業(yè)能力很強，現(xiàn)在我們還需要增加領(lǐng)導(dǎo)力，在升任領(lǐng)導(dǎo)的初期，有三大能力最為剛需，建立信任，授權(quán)員工，有效溝通能力。

寫在最后

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