出品| 大力財(cái)經(jīng)

文 | 魏力

導(dǎo)語

近日，如新品牌沙龍活動(dòng)在京舉辦，進(jìn)行了品牌宣講和產(chǎn)品體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)來賓對(duì)如新的創(chuàng)新賦能和善的力量的理念，有了更加深刻的理解。得益于多年來的技術(shù)創(chuàng)新和積累，針對(duì)年輕一代消費(fèi)者的膚色暗沉、缺水、細(xì)紋等護(hù)膚痛點(diǎn)，如新提供了可以滿足用戶需求的全系列產(chǎn)品。

進(jìn)入2021后疫情時(shí)代，數(shù)字化與智能創(chuàng)新已成為時(shí)代新常態(tài)下重中之重的大趨勢(shì)。在這百業(yè)皆求發(fā)展尋突破的十字路口，一向篤行創(chuàng)新的如新集團(tuán)，同樣看到的不僅是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。如新品牌將通過深耕技術(shù)研發(fā)，融匯大數(shù)據(jù)、人工智能等方面技術(shù)，持續(xù)賦能健康美容產(chǎn)品，更好地服務(wù)全球市場(chǎng)。

01

如新如新，

茍日新，日日新，又日新

1984年，在美國(guó)猶他州普羅沃市，一家名為NU SKIN（如新）的小公司悄然成立了。就連其創(chuàng)始人可能也沒有預(yù)想到，如新這家開始僅有區(qū)區(qū)幾人、專注于只創(chuàng)造研發(fā)含有100%對(duì)皮膚有益成份產(chǎn)品的公司，在37年后的今天，能夠成長(zhǎng)為全球年?duì)I業(yè)額超過20億美元（約合100億人民幣）的跨國(guó)集團(tuán)。

截至2020年，如新全球營(yíng)收25.8億美元，實(shí)現(xiàn)了傳奇蛻變。目前，如新的業(yè)務(wù)目前遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區(qū)等近50個(gè)市場(chǎng)。如新是擁有兩大抗衰老科研中心、五大制造中心的卓越平臺(tái)。

如新的成長(zhǎng)，貼合了中國(guó)傳統(tǒng)文化中“茍日新，日日新，又日新”的理念：從最初以“薈萃優(yōu)質(zhì) 純?nèi)粺o瑕”為訴求生產(chǎn)個(gè)人保養(yǎng)產(chǎn)品，終于發(fā)展成今日的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品與其充實(shí)積極的善良文化。如新時(shí)刻堅(jiān)持著“創(chuàng)新”，不僅讓無數(shù)人活得更有意義，生活質(zhì)素也更美好，進(jìn)而邁向“非凡人生 無限延伸”的境界。

眼下，隨著2021年新冠疫情大流行推動(dòng)的變革趨勢(shì)越來越激烈，全世界無數(shù)行業(yè)都在紛紛聚焦如何通過數(shù)字化與智能融創(chuàng)來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如新集團(tuán)卻從容不迫，保持著穩(wěn)中向好的戰(zhàn)略部署。

02

提前布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+，

因緣撐起一片新天地

就在5月份，如新集團(tuán)公布了2021年第一季度的財(cái)報(bào)顯示，如新在2021年的第一季度：1、全球營(yíng)收增長(zhǎng)31%，每股收益增加153%；2、顧客人數(shù)較前一年同比增長(zhǎng)34%，全球范圍內(nèi)事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴人數(shù)量增長(zhǎng)22%；3、制造部門也創(chuàng)下業(yè)績(jī)新高，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收同比增長(zhǎng)69%。

這是一份相當(dāng)靚麗的數(shù)據(jù)，而創(chuàng)下這份優(yōu)秀數(shù)據(jù)的背后，如新集團(tuán)多年來堅(jiān)持布局科技融創(chuàng)的戰(zhàn)略功不可沒。

從2017年年初開始，如新集團(tuán)就已經(jīng)果斷擁抱互聯(lián)網(wǎng)，下決心走數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。如新通過與亞洲實(shí)力最強(qiáng)的云計(jì)算公司阿里云進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，并借鑒了阿里云的中臺(tái)戰(zhàn)略，全面使用了阿里云提供的基礎(chǔ)云資源、安全服務(wù)、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品和服務(wù)。

到2018年年底，在阿里云技術(shù)的支持下，如新的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)幾乎是“重起爐灶”般地重構(gòu)了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)——“星享城”。它集聚了下單、分享、社交、銷售、推薦五大核心功能，可以賦能事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴，為他們更好地服務(wù)消費(fèi)者提供最大的便利。

2019年這一年，如新更是不斷調(diào)整布局規(guī)劃，積極賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+，先后依托基礎(chǔ)云資源、安全服務(wù)、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品和服務(wù)，通過有效描摹用戶畫像，對(duì)產(chǎn)品、平臺(tái)、專案進(jìn)行有機(jī)地協(xié)同整合，針對(duì)目標(biāo)客戶群的需求，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷。

2020年疫情期間，如新成功打造“直播購”平臺(tái)、搭建如新看點(diǎn)小程序等等，成為了如新打破疫情發(fā)展困局的主要窗口，為如新集團(tuán)在應(yīng)對(duì)疫情形勢(shì)下能繼續(xù)發(fā)展企業(yè)，撐起了一片天空：2020年第三季度數(shù)據(jù)顯示，疫情形勢(shì)下，如新超過90%的營(yíng)收源于線上交易。

這一持續(xù)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，其實(shí)也意味著如新初步完成了從傳統(tǒng)零售到互聯(lián)網(wǎng)+新零售的有效跨越和賦能。

03

堅(jiān)持融匯智能研發(fā)制造趨勢(shì)，

成就了如新品質(zhì)

回顧2009至2019這十年，可謂如新自2003年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)后，沉淀發(fā)展的重要階段。這十年間，如新通過產(chǎn)品融匯科技創(chuàng)新的做法，先后實(shí)現(xiàn)了三次重要的彎道加速：

1、2009年，如新利用融合基因科技和抗氧化元素的技術(shù)理念，先后開發(fā)推出ageLOC修身美顏SPA和ageLOC煥新套裝等一系列的護(hù)膚產(chǎn)品，率先拉開了行業(yè)抗衰老技術(shù)的新時(shí)代序幕。

2、2017年，如新將大數(shù)據(jù)、智能手機(jī)與定制化護(hù)膚需求合而為一，推出了劃時(shí)代的ageLOC Me個(gè)性化智能護(hù)膚儀，再一次引領(lǐng)了智能護(hù)膚的新潮流。

3、2019年，如新基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下再一次推陳出新，打造了包括ageLOC Me、ageLOC修身美顏Spa、ageLOC美體Spa、ageLOC LumiSpa和LumiSpa Accent新動(dòng)睛采眼部護(hù)理系列等智能護(hù)膚組合，創(chuàng)造性地將產(chǎn)品與居家美容儀結(jié)合，成功打造了擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模的“黃金生態(tài)圈”。

期間，如新以大氣魄斥資近5個(gè)億人民幣，先是在上海興建了NU SKIN 如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)，繼而在2019年再次投資3.6億人民幣興建如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期。規(guī)劃中，二期項(xiàng)目將以工業(yè)4.0的標(biāo)準(zhǔn)來打造，采用最新技術(shù)和智能化管理系統(tǒng)，將質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過程，包括產(chǎn)品全流程追蹤追溯防偽平臺(tái)、全自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng)、無縫對(duì)接生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié)等。

這一次次創(chuàng)新舉措，奠定了如新創(chuàng)造輝煌的基石，接連被歐睿國(guó)際（Euromonitor）評(píng)為全球零售額第一的居家美容儀器系列品牌[1]，最新發(fā)布的ageLOC Boost瓷光機(jī)更是榮膺“年度最受期待智能科技護(hù)膚產(chǎn)品”之美譽(yù)，成為無數(shù)人種草推薦的佳品好物。

04

用心創(chuàng)造，核心科技牢牢把握

受歡迎的產(chǎn)品，首要表現(xiàn)的就是其效果真正能夠俘獲人心。ageLOC Boost瓷光機(jī)以如新品牌專研的"可變脈沖微電流技術(shù)"為核心科技，凝結(jié)了如新"密集透亮菁萃+彈潤(rùn)豐盈配方+ageLOC科技組分"等抗衰老領(lǐng)域的最新研究成果，實(shí)現(xiàn)科研、技術(shù)、來源三位一體，專為滿足消費(fèi)者日益多元化的護(hù)膚需求而誕生。

這款產(chǎn)品通過不斷變換的可變脈沖微電流活化肌膚細(xì)胞，與含煙酰胺、透明質(zhì)酸及多種植物活性成分的ageLOC瓷光煥亮蜜搭配使用，每次2分鐘護(hù)理，可使肌膚煥亮、細(xì)膩、彈潤(rùn)，改善皮膚狀態(tài)，能在不同場(chǎng)景輕松實(shí)現(xiàn)"亮膚自由"。

事實(shí)上，ageLOC Boost瓷光機(jī)并非如新家第一代產(chǎn)品。從2003年如新推出第一款家用美容儀至今，如新家用美容儀系列有著龐大的產(chǎn)品矩陣，包括：ageLOC GalvanicSpa修身美顏系列[2]、ageLOC身體Spa機(jī)、如新臉部Spa機(jī)、ageLOC Me新智我、ageLOC LumiSpa新動(dòng)輕享套裝和ageLOC LumiSpa Accent新動(dòng)睛采眼部護(hù)理套裝。

這些產(chǎn)品涵蓋身體護(hù)理、臉部護(hù)理、眼部護(hù)理等各個(gè)方面，可以解決年輕一代消費(fèi)者的膚色暗沉、缺水、細(xì)紋等護(hù)膚痛點(diǎn)。出于對(duì)如新產(chǎn)品的青睞，在如新經(jīng)銷商的朋友圈視頻里，可以發(fā)現(xiàn)，鄭秀文、吳千語等明星都將此款產(chǎn)品作為心頭好，向粉絲分享。

如新產(chǎn)品之所以能夠如此深入人心，顯然離不開如新多年來對(duì)智能研發(fā)制造趨勢(shì)的牢牢把握，以及如新對(duì)年輕人消費(fèi)心理、消費(fèi)需求、消費(fèi)傾向等多方面的精準(zhǔn)判斷。

據(jù)悉，如新也在不斷升級(jí)推出包括微信公眾號(hào)、抖音、小紅書、微博等自媒體社交窗口，希望通過社交媒體矩陣這種年輕人喜歡的方式與之交流，拉近彼此距離，從而實(shí)現(xiàn)品牌圈粉、跨界營(yíng)銷的最終目的。

05

創(chuàng)新為要，引領(lǐng)美麗健康產(chǎn)業(yè)

如新在未來在數(shù)字化營(yíng)銷和開展事業(yè)上，將會(huì)有更多的戰(zhàn)略部署和措施。就目前如新在數(shù)字化和智能化方面的布局來看，已經(jīng)有以下舉措：1、和騰訊、阿里云大數(shù)據(jù)平臺(tái)全面合作；2、計(jì)劃推出My shop 專屬于經(jīng)銷商的店鋪；3、計(jì)劃推出專屬于服務(wù)商開拓客戶的平臺(tái)Vera；4、計(jì)劃上線小程序官方商城，無需下載，一鍵下單。

其中，智能皮膚測(cè)評(píng)APP——Vera預(yù)計(jì)會(huì)在第四季度正式推出，顧客屆時(shí)可通過平臺(tái)功能，自行測(cè)試皮膚狀態(tài)從而自己下單相關(guān)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、定制化護(hù)膚。

而My shop則是如新跟騰訊合作推出的智慧營(yíng)銷系統(tǒng)，目的是打造一個(gè)將店主、博主和玩家融為一體的事業(yè)空間，提倡“好看”“好賣”“好分享”“好管理”的原則，幫助服務(wù)商實(shí)現(xiàn)商鋪個(gè)性化，更好地進(jìn)行私域流量管理以及全方位了解客戶的數(shù)據(jù)。

縱觀如新創(chuàng)建發(fā)展的這37年，如新的成長(zhǎng)其實(shí)就歸功于一個(gè)“新”字上。在后疫情時(shí)代，隨著中國(guó)這個(gè)全球第一大市場(chǎng)的穩(wěn)定和營(yíng)商環(huán)境的進(jìn)一步開放，如新也必然會(huì)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。尤其是隨著如新的新營(yíng)銷模式成功鏈接互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化發(fā)展朝向后，如新的未來實(shí)現(xiàn)從線下到線上的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變已是必然。

屆時(shí)，在如新的平臺(tái)上，顧客不再是顧客而是用戶，貨物也將從標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)品變成個(gè)性定制化產(chǎn)品，線下商場(chǎng)賣場(chǎng)變成網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景，人、貨、場(chǎng)隨之重構(gòu)，距離發(fā)展為美麗健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊品牌，或?qū)⒉辉偈且痪淇谔?hào)。

我們也不妨拭目以待，一個(gè)始終堅(jiān)持與經(jīng)銷商、用戶之間共贏初心不變，步步緊跟中國(guó)新機(jī)遇、富含商機(jī)與活力的如新平臺(tái)，能夠在未來為我們的美好生活帶來更多更健康更愉悅的創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為參與和助力中國(guó)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展環(huán)節(jié)中重要的一員！

[1]:數(shù)據(jù)來源Euromonitor International Ltd；以零售價(jià)計(jì)算； 所有零售渠道；2017年至2020年。美容儀器系列是指專屬搭配或推薦與同一品牌的外用消費(fèi)品同時(shí)使用的家用皮膚美容設(shè)備。這一聲明是根據(jù)Euromonitor在2021年1月至3月進(jìn)行的針對(duì)14個(gè)市場(chǎng)的定制化研究方法，這14個(gè)市場(chǎng)占全球個(gè)人護(hù)理類家電研究覆蓋的210個(gè)市場(chǎng)中超過70% 的份額。Euromonitor確信Nu Skin（如新）在定制化研究的14個(gè)市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位不會(huì)被其余市場(chǎng)中的銷售所超 越。居家美容儀器包括Euromonitor Passport數(shù)據(jù)庫中定義的電動(dòng)潔面儀；不包括電動(dòng)護(hù)發(fā)／脫毛儀器，電動(dòng)身體除毛器或電動(dòng)口腔護(hù)理產(chǎn)品。

[2]:Spa機(jī)并未在臺(tái)灣上市。