愛彼迎創(chuàng)始人布萊恩·切斯基曾經(jīng)說過：“文化，是大家一起做一件事情的時(shí)候共享的一種熱情?！笨梢?，企業(yè)文化傳播的意義在于激活成員內(nèi)心的熱情。而“乏味”、“無聊”是目前大多數(shù)企業(yè)在做企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)難以突破的困境。

如果你是團(tuán)隊(duì)管理者或是創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人，想要知道如何打造更好的企業(yè)文化，帶領(lǐng)成員全力以赴；亦或是公司的HR，想系統(tǒng)理解企業(yè)文化，更好地與員工溝通，順利展開工作。蔡海鵬老師的《12堂課讓你成為企業(yè)文化創(chuàng)新傳播高手》都將是你的最佳選擇！

從底層思維出發(fā)，再到聚焦性的實(shí)戰(zhàn)策略，全方位系統(tǒng)講解企業(yè)文化落地創(chuàng)新。突破困擾，告別乏味，讓企業(yè)文化“活”起來！

本課程共包括以下版塊：

版塊一：從忘記目標(biāo)開始

版塊二：讓內(nèi)容自己說話

版塊三：讓培訓(xùn)課堂成為建構(gòu)之場

版塊四：讓關(guān)鍵人群激活群體認(rèn)知

版塊五：用故事讓文化的溫度延伸

版塊六：好故事需要的結(jié)構(gòu)和邏輯

版塊七：好故事內(nèi)容需要好好講

版塊八：為好故事的傳播插上翅膀

版塊九：探尋辦公環(huán)境的魔力基因

版塊十：為文化觸發(fā)尋找最好位置

版塊十一：聚焦文化觸發(fā)的四大元素

版塊十二：激活文化之光的三個模型

下面介紹其中的部分內(nèi)容，供大家參考。

PART 1：組織成員融合文化的三重焦慮

首先，我們來看一個案例：微信第一自媒體咪蒙，曾經(jīng)面試過一位員工，對該員工也頗為認(rèn)可。但該員工只入職了一天，且沒有打招呼便自行離職。之后，她請教人力資源顧問才得知緣由：入職時(shí)并沒有給該員工頒發(fā)正式Offer和入職手冊，也沒有進(jìn)行入職培訓(xùn)。

上述案例告訴我們：管理，在一定程度上是需要儀式感的。組織文化傳播并非單向的認(rèn)知傳遞宣貫，其底層意義在于解決組織成員融合文化的三重焦慮：

1.?生存焦慮

當(dāng)新人加入一個陌生的組織時(shí)，首先面臨的便是生存焦慮，如“擔(dān)心自己能否和新環(huán)境很好地融入”等。頒發(fā)正式Offer、入職手冊，進(jìn)行入職培訓(xùn)等儀式，能讓新員工感受到公司的重視，打破界限感。

2.?學(xué)習(xí)焦慮

當(dāng)員工適應(yīng)新組織后，迎來的便是第二重焦慮：學(xué)習(xí)焦慮。如何與周圍同事更好地協(xié)作，如何用公司推崇的工作方法去更好地創(chuàng)造價(jià)值，以上都離不開學(xué)習(xí)的過程。

3.?價(jià)值焦慮

員工收獲了良好的學(xué)習(xí)思維與方法，并較好地融入組織后，迎來的便是第三重焦慮：價(jià)值焦慮。此時(shí)，員工開始將關(guān)注點(diǎn)放到自身的個人價(jià)值實(shí)現(xiàn)上，亦或是思考如何為組織帶來更大的貢獻(xiàn)。

注：任何一個組織在面對新員工時(shí)，都希望員工能快速地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，然后保持穩(wěn)定輸出，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。而新員工面對組織，則是希望有一個緩慢成長的過程，當(dāng)適應(yīng)組織后，再期待能夠飛速發(fā)展，創(chuàng)造價(jià)值。但無論如何，其適應(yīng)過程都需要跨越以上三重焦慮，它們也是員工和組織之間連接的實(shí)際曲線。

PART 2：讓培訓(xùn)課堂成為建構(gòu)之場

說到企業(yè)文化培訓(xùn)，大部分人腦海中呈現(xiàn)的場景便是：講師在臺上說了半天，學(xué)員絲毫沒記住。企業(yè)文化培訓(xùn)若要起到效果，用九個字概括，便是“愿意聽、聽得懂、記得住”。下面將從“企業(yè)文化培訓(xùn)形式”、“企業(yè)文化培訓(xùn)引導(dǎo)OMG模型”兩大方面展開介紹。

1.?企業(yè)文化培訓(xùn)形式

1）將理念與詮釋、案例前置學(xué)習(xí)

在培訓(xùn)正式開始之前，提前將企業(yè)文化的相關(guān)資料發(fā)放給學(xué)員，讓學(xué)員自行先學(xué)習(xí)1-2小時(shí)。此時(shí)學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)有了初步了解，正式上課時(shí)講師再進(jìn)行系統(tǒng)梳理，如此可有效節(jié)約時(shí)間，提升學(xué)習(xí)效率。

2）團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)：在主題體驗(yàn)中感知共性與個性

在課堂上安排一些與企業(yè)文化理念相匹配的主題體驗(yàn)，將團(tuán)隊(duì)成員分為各個小組，在資源、時(shí)間有限的情況下，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員如何通過溝通協(xié)作達(dá)成目標(biāo)。其中，共性是指剛開始大多數(shù)成員，普遍不顧及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等方面，個性是指在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中沒有站在他人的角度考慮問題等。

3）辯論賽：在自由辯論中不斷思考和求證

例如以“過去十年，價(jià)值觀變了還是沒變”為辯論主題，此處的價(jià)值觀可以拓展延伸為“評價(jià)優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)”、“關(guān)注優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)”等，給大家自由發(fā)揮的空間。

4）研討會：基于業(yè)務(wù)場景的思維碰撞與共識

研討會不能毫無目的地討論，要提供給學(xué)員業(yè)務(wù)場景。業(yè)務(wù)場景可以從常見的實(shí)際案例中提取，讓學(xué)員代入其場景中的主人公去思考問題：“如果你是他，你會怎么做？”，最后將學(xué)員的觀點(diǎn)引導(dǎo)到價(jià)值觀的匹配上。

5）小課題：在實(shí)戰(zhàn)場景中獲取反饋與思考

培訓(xùn)不局限于當(dāng)天上課，可以在培訓(xùn)結(jié)束后布置給學(xué)員一項(xiàng)必須完成的任務(wù)，讓學(xué)員在完成任務(wù)的過程中獨(dú)立思考，在實(shí)戰(zhàn)場景中獲取反饋與思考。通過自己的親身體驗(yàn)，學(xué)員也會對價(jià)值觀有進(jìn)一步的深層次認(rèn)識，更加理解企業(yè)文化價(jià)值觀的核心與應(yīng)用。

2.?企業(yè)文化培訓(xùn)引導(dǎo)OMG模型

首先無論是研討會、辯論賽，還是小課題等培訓(xùn)形式，都需要通過行為觀察表記錄下來，其次再將行為觀察中的共性與個性進(jìn)行文化匹配，若出現(xiàn)與文化不匹配的反差，接下來要做的是去反思。其中，在行為觀察和文化匹配階段所用到的照片、視頻、記錄、研討等，都會是觸發(fā)物，最后再將其引導(dǎo)到企業(yè)文化系統(tǒng)上。

注：企業(yè)文化培訓(xùn)需要營造儀式感，包括開始之前的簽到、小游戲，結(jié)束后的探討交流與收獲等行為必不可少，這些都是能觸發(fā)學(xué)員的關(guān)鍵體驗(yàn)點(diǎn)。

PART 3：探尋辦公環(huán)境的魔力基因

物化的傳播載體，往往可以營造一個潛移默化的文化環(huán)境。物化傳播，靠的不是某一個時(shí)間點(diǎn)，而是持續(xù)性的長周期的過程。因此，需要在一切可能帶給組織成員觸發(fā)的地方，留下可以即時(shí)性和持續(xù)性產(chǎn)生觸發(fā)的企業(yè)文化物化元素。下面將從“身份感+認(rèn)同感”、“重復(fù)性+辨識度”、“高頻性+高覆蓋”、“主題性+統(tǒng)一度”四個方面展開介紹。

1.?身份感+認(rèn)同感

例如上述圖片中，員工踏入公司，看到帶有公司文化元素特征的大型外部建筑結(jié)構(gòu)，強(qiáng)烈的身份認(rèn)同感瞬間撲面而來。

2.?重復(fù)性+辨識度

傳統(tǒng)公司墻上的標(biāo)語大多是“顧客至上”四個大字，而上述圖片中的愛彼迎公司，墻上掛的則是三張畫，畫中的人物都是在其平臺上注冊的房東。且畫本身具有一定的觀賞性，風(fēng)格重復(fù)統(tǒng)一。房東象征著該企業(yè)意義重大的人物，其通過獨(dú)特的視角巧妙地闡釋了“顧客至上”的理念，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)意義上的標(biāo)語有辨識度的多。

3.?高頻性+高覆蓋

公司內(nèi)部有很多物化載體，例如走廊旁，經(jīng)常會看到旁邊墻上帶有企業(yè)文化元素的壁畫；辦公室擺放著企業(yè)的吉祥物玩偶；甚至每天使用的帶有企業(yè)logo的筆和本子，都能讓人耳濡目染。

4.?主題性+統(tǒng)一度

主題性代表著公司向外傳遞時(shí)所側(cè)重的文化，如主題性的健身房、會議室等。我們可以看到上述圖片呈現(xiàn)的是開放式的討論空間，旁邊伴隨的是放松式的吧臺區(qū)。因此需要注意的是，公司內(nèi)部的建筑空間需要保持風(fēng)格的高度統(tǒng)一。

注：很多企業(yè)在物化傳播的過程中，只注重傳播途徑的多樣和新奇性，而忽視了根本目的。辦公環(huán)境追求的并不是一味的美觀，其真正目標(biāo)應(yīng)是讓員工在舒適的辦公環(huán)境中健康快樂，讓工作更加富有成效。

以上便是今天所分享的內(nèi)容，歡迎大家在評論區(qū)留言。下面留給大家一些思考題：

思考題

1、企業(yè)文化的傳播途徑有哪些？

2、企業(yè)文化故事的金字塔結(jié)構(gòu)是什么？

3、辦公室功能區(qū)如何營造輕松的文化氛圍？?

課程推薦

如果您想要知道上述思考題的答案，并系統(tǒng)掌握企業(yè)文化落地創(chuàng)新的實(shí)戰(zhàn)策略，建議您前往公眾號“1m建筑裝飾沙龍”觀看蔡海鵬老師的《12堂課讓你成為企業(yè)文化創(chuàng)新傳播高手》課程。

講師介紹

蔡海鵬，行諾加咨詢創(chuàng)始人。國家高級企業(yè)文化師，Honda、餓了么、廣發(fā)證券等多家企業(yè)特邀講師。

? 通過課程的學(xué)習(xí)，您可以收獲：

1、企業(yè)文化落地創(chuàng)新底層思維；

2、聚焦性實(shí)戰(zhàn)策略及適用模型；

3、豐富的案例分析，即學(xué)即用。

關(guān)注公眾號“1m建筑裝飾沙龍”，了解更多建筑、設(shè)計(jì)、材料、技術(shù)等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。