2023年6月，全球最大的醫(yī)療集團德國費森尤斯集團（Fresenius Group）宣布，僅耗時不到15個月的時間，就將集團的134個SAP系統(tǒng)遷移到SAP云上。采用Rise with SAP解決方案，德國費森尤斯集團得以將面向財務、制造、供應鏈和采購等的核心業(yè)務流程ERP系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng)等遷移到云架構(gòu)上——這極大推動了集團的數(shù)字化進程。

無獨有偶，全球最大的汽車制造商德國寶馬公司、全球最大的科技企業(yè)HP與AMD公司等，也在今年宣布決定將采用Rise with SAP解決方案，將企業(yè)的數(shù)字化底座遷移到以SAP H/4HANA Cloud為核心的SAP云上。而SAP先后在今年強化了與Red Hat、IBM Watson AI以及Google Cloud等企業(yè)級云與AI伙伴的合作，夯實了ERP作為數(shù)字化底座核心的地位。

在2023 SAP中國峰會上，SAP與中科軟兩個來自全球以及中國市場的軟件“冠軍”，展開了一場“冠軍”對話——數(shù)字化底座賦能高質(zhì)量發(fā)展。SAP全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏博士與中科院軟件研究所博士生導師、中科軟董事長左春一起，探討了構(gòu)建一流數(shù)字化核心（ERP）對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的重要性。那么，對標全球數(shù)字化，到底需要什么樣的數(shù)字化底座？中國軟件產(chǎn)業(yè)，在云與AI時代應該何去何從？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)趨勢

國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、全國兩化融合標委會《新型工業(yè)化下的管理升級——高端ERP白皮書（2023）》指出，大型企業(yè)集團高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)需要滿足：面向大型集團管控，滿足復雜應用；賦能企業(yè)實時管理，業(yè)務全面協(xié)同；融合最佳行業(yè)實踐，支持個性化敏捷開發(fā)。高端管理應用軟件本質(zhì)上是先進的企業(yè)管理理念和行業(yè)成功實踐的軟件化載體，吸收了國際上豐富的大型集團企業(yè)管理模式，凝聚了國際上最佳的業(yè)務實踐。

今天，隨著全球全面進入數(shù)字經(jīng)濟，中國企業(yè)發(fā)展進入了一個以全球化管理、全球化運營、全球化資源配置為代表的全新階段，企業(yè)“底盤”也迎了全面煥新。中科軟董事長左春在2023 SAP中國峰會上表示，當前的企業(yè)應用軟件進入了軟件定義一切的階段，應用軟件正走向企業(yè)管理的C位，而ERP是企業(yè)應用軟件的數(shù)字化底座。

對于應用管理軟件和ERP底座來說：一方面要從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，向公有云、私有云、數(shù)據(jù)中心等多種架構(gòu)轉(zhuǎn)型，在統(tǒng)一的云計算架構(gòu)上實現(xiàn)模塊化、集成化，滿足企業(yè)全方位需求的同時，可按需擴容；另一方面還要發(fā)展和嵌入實時計算、人工智能、機器學習、預測分析、RPA、AIGC等智能計算能力。更為重要的是，在實現(xiàn)多種應用軟件集成的基礎(chǔ)上，還要提供豐富和個性化的行業(yè)解決方案，滿足企業(yè)的個性化需求。

通過SAP與中科軟在2023 SAP中國峰會上的對話，可以總結(jié)云時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)和軟件產(chǎn)業(yè)趨勢：首先是應用軟件上云、應用軟件走向企業(yè)C位；其次是以支持多種云和IT形態(tài)的ERP云作為企業(yè)的數(shù)字化底座核心；第三是數(shù)字化底座既提供標準化行業(yè)最佳實踐，也支持個性化、定制化，通過個性化貼合企業(yè)管理多樣性。而從應用軟件的發(fā)展趨勢，可以看到應用軟件數(shù)字化底座的主要特征：簡單靈活、易于接納創(chuàng)新；具有技術(shù)彈性、能支持多變的業(yè)務環(huán)境和創(chuàng)新需求；支持技術(shù)與業(yè)務的結(jié)合等。

對標國際軟件，以ERP為數(shù)字化底座核心

諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者羅納德·科斯（Ronald Coase）說，企業(yè)的本質(zhì)就是一種資源配置的機制。進入以工業(yè)4.0為代表的數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的發(fā)展趨勢就是從粗放管理走向精細化管理，從金字塔層級結(jié)構(gòu)走向?qū)Φ然ヂ?lián)的扁平化，從僵硬固化的組織方式走向敏捷迭代變化、以客戶需求為中心，特別是云計算所驅(qū)動的軟件定義數(shù)字技術(shù)讓商業(yè)和生產(chǎn)越來越柔性化，也越來越有韌性。

這是一個長期積累的過程，尤其對于復雜的商業(yè)軟件。SAP作為全球企業(yè)管理軟件的“冠軍”，從10年前開始就勇于自我革命，開啟了一場積極擁抱云計算的偉大征程——耗費700億美元，不僅重寫了核心產(chǎn)品的4億行源代碼，徹底實現(xiàn)了云化，特別實現(xiàn)了ERP云產(chǎn)品S/4HANA Cloud對多租戶、單租戶、公有云、私有云和客戶數(shù)據(jù)中心多種部署方式的支持，以及適配大數(shù)據(jù)和實時計算的SAP HANA數(shù)據(jù)平臺，而且還在細分的應用領(lǐng)域，擁有覆蓋企業(yè)價值鏈端到端的各種業(yè)務云。

2015年，SAP發(fā)布了全新的ERP產(chǎn)品S/4HANA，完全基于SAP HANA重寫了全部ERP代碼。2017年，SAP發(fā)布了S/4HANA的公有云版本，即ERP公有云。2021年，SAP發(fā)布了RISE with SAP S/4HANA Cloud私有云版本，實現(xiàn)了對多種部署方式的支持。值得一提的是，SAP在2020年發(fā)布了業(yè)務技術(shù)平臺，為客戶提供了在一個集成平臺構(gòu)建、管理和部署應用程序的能力。

今天，ERP云成為SAP所有應用軟件數(shù)字化底座核心。SAP將積累了50余年的全球大型集團企業(yè)管理模式和最佳業(yè)務實踐所形成的業(yè)務與行業(yè)解決方案，也遷移到了ERP云底座之上?；谠艵RP，企業(yè)可以把行業(yè)基準和最佳實踐納入自己業(yè)務流程，通過績效分析發(fā)現(xiàn)巨大的改進潛力；亦或是通過改變自己的流程，實現(xiàn)更大的價值。而RISE with SAP 作為企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型的一站式解決方案，借助云平臺的靈活擴展性不斷進行迭代與優(yōu)化，可按需為企業(yè)提供綠色分類賬、商業(yè)嵌入AI等創(chuàng)新功能。

作為中國保險行業(yè)IT龍頭，中科軟董事長左春表示，由于應用軟件千差萬別，每個企業(yè)實際上都在進行相似復用而不是相同復用，也就是每個企業(yè)的競爭力肯定與無法與其它企業(yè)完全相同，因此是“相似復用”。在“相似復用”的底層是所謂標準化業(yè)務流程，而這些標準化業(yè)務往往為國際標準，因為形成標準的過程往往是通過不斷實踐積累達到共識的過程。過去50余年，SAP在全球130余個國家設立了分公司或辦事處、在100多個國家有開發(fā)團隊、在140多個國家有2.47萬余家合作伙伴，覆蓋所有行業(yè)193個國家/地區(qū)的390,000家客戶，相應積累了超過26個行業(yè)和12條業(yè)務線的解決方案包，SAP S/4HANA Cloud就是完整的模塊化云ERP，也是企業(yè)“相似復用”的數(shù)字化底座核心。

為什么要特別關(guān)注SAP，中科軟董事長左春強調(diào)，這是因為SAP在全球各個市場都積累了大量企業(yè)客戶，因此SAP軟件所定義的流程就成為了事實上的標準。在這個標準的基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“相似復用”，同時又能夠創(chuàng)造每一家企業(yè)的特色，即“多樣化”。無論是SAP的財務、人力、客戶關(guān)系管理等通用應用軟件，還是面向行業(yè)的應用軟件，都值得中國軟件產(chǎn)業(yè)學習，特別是SAP新推出的業(yè)務-財務一體化、業(yè)務-人力一體化、業(yè)務-財務-碳一體化等一體化軟件，可以實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、人力數(shù)據(jù)、碳數(shù)據(jù)等同步、同源、統(tǒng)一。

以碳排放為例，很多上市企業(yè)與五百強企業(yè)都在參與各類ESG排名，碳排放是重要的ESG指標。SAP全新推出的綠色賬本舉措，將可持續(xù)發(fā)展解決方案融入ERP云中，企業(yè)可直接從SAP ERP中獲得真實、準確且可審計的碳數(shù)據(jù)，讓碳會計變成可能。借助綠色賬本舉措，企業(yè)可以得到實際的、而非估算的碳排放數(shù)據(jù)，像管理營收和利潤一樣，高效管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。中科軟董事長左春表示，SAP在ESG方面進行了大量實踐，例如歐洲的保險公司推出了包括碳排放在內(nèi)的責任保險，通過碳排放數(shù)字化并與ERP軟件集成后形成碳排放指標，這樣就可以對所有企業(yè)進行碳排放排名，這些都非常值得中國軟件產(chǎn)業(yè)學習。

值得一提的是，SAP ERP為190多個國家提供當?shù)氐呢攧铡⒍悇?、勞務、ESG等跨行業(yè)的管理解決方案，而中科軟最關(guān)心SAP在管理會計方面的優(yōu)勢，特別是國際會計準則在保險行業(yè)的應用。左春表示，SAP在國際會計準則方面有很強的經(jīng)驗，未來的企業(yè)數(shù)字化運營實際上就是數(shù)字化的管理會計，而SAP在這方面的經(jīng)驗和實踐最值得關(guān)注。

人才與生態(tài)：致勝數(shù)字經(jīng)濟時代

對于軟件產(chǎn)業(yè)來說，人才與生態(tài)是生存與發(fā)展的根本。SAP軟件產(chǎn)品和服務覆蓋193個國家/地區(qū)的390,000家客戶，這些也離不開廣大人才與全面的生態(tài)伙伴。

SAP全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏博士在2023 SAP中國峰會上表示：“在新發(fā)展格局下，新型中國企業(yè)加速向全數(shù)據(jù)、全鏈接、全綠色方面邁進。SAP將秉承‘在中國，為中國’的初心，為他們提供一流的數(shù)字技術(shù)，幫助他們搭建堅實的數(shù)字化底座，以創(chuàng)新科技推動商業(yè)轉(zhuǎn)型，共同把握高質(zhì)量發(fā)展的新機遇?！?而人才與生態(tài)培養(yǎng)，就是SAP“在中國，為中國”承諾的具體體現(xiàn)。過去30多年來，SAP與眾多中國大專院校一起合作，培養(yǎng)了上百萬名軟件人才，為客戶、合作伙伴和軟件產(chǎn)業(yè)源源不斷輸送專業(yè)人才。

左春表示，SAP強調(diào)的“在中國、為中國”，實際是一種“以客戶為中心”的思想體現(xiàn)，也是文化包容的體現(xiàn)。一家企業(yè)想要發(fā)展壯大，特別是借助國際化和全球化實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就一定要學習和包容各地的文化，做到“在一個國家，為一個國家”的“以客戶為中心”，這也包括培養(yǎng)和吸納當?shù)厝瞬排c生態(tài)伙伴。此外，ISV的特點是以開發(fā)行業(yè)應用軟件為主，而行業(yè)應用軟件非常強調(diào)領(lǐng)域知識，也就是必須成為行業(yè)專家。在SAP之初也并非是所有行業(yè)領(lǐng)域的全才，而是從某一個具體的行業(yè)起家，之后通過不斷吸收各行業(yè)人才與生態(tài)伙伴，拓展到更多的行業(yè)領(lǐng)域。特別是在ISV全球化過程中，除了軟件技術(shù)與行業(yè)領(lǐng)域知識外，還要學習和理解各國的法律法規(guī)，例如歐洲有包括盲人相關(guān)法規(guī)等諸多法規(guī)，都需要體現(xiàn)在軟件之中，這既需要儲備全球人才，也要向SAP這樣的全球應用軟件“冠軍”學習和交流。

通過廣泛的人才培養(yǎng)和建立生態(tài)，SAP為應用軟件扎根客戶打下了堅實的基礎(chǔ)。在人才與生態(tài)的“沃土”中，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展要答好基礎(chǔ)題，再考慮選擇題，之后再超越。SAP ERP云作為數(shù)字化底座核心，既具有廣泛的全球人才基礎(chǔ)，也有豐富和多樣化全球合作伙伴生態(tài)，可以幫助企業(yè)答好基礎(chǔ)題和選擇題。

總結(jié)而言：隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進以及高質(zhì)量發(fā)展進入新階段，應用軟件已經(jīng)走到了C位，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)從技術(shù)上云發(fā)展到管理上云，管理上云就需要新一代ERP云作為數(shù)字化底座核心，幫助企業(yè)實現(xiàn)管理信息采集、為后期數(shù)字化管理優(yōu)化打基礎(chǔ)，同時“相似復用”全球先進的企業(yè)管理理念和行業(yè)成功實踐，在全球一流的應用軟件之上對標世界一流企業(yè)、提升全球競爭力。中國企業(yè)與ISV都要放眼世界，無需“閉門造車”，在全球化數(shù)字化底座之上，致勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。(文/寧川)