閑魚被騙維權(quán)!(關(guān)于蘋果二代筆)
分享一下閑魚被騙維權(quán)經(jīng)歷,大家在被騙以后一定要拿起法律武器,維護(hù)自己的權(quán)益?。?在閑魚上購買的二代筆,當(dāng)時(shí)聊天聊的還算行,當(dāng)時(shí)同樣也給我了發(fā)票和序列號(hào),我當(dāng)時(shí)也查到了保修記錄。
但是感覺還算靠譜,畢竟這些盒子和包裝都不像假的,序列號(hào)那些都是可以查的到的,當(dāng)時(shí)就很愉快的下了單。 當(dāng)天晚上,不放行他這個(gè),然后去別人官網(wǎng)下面賣的這些東西的外包裝盒,畢竟還是有些不放心的,發(fā)現(xiàn)包裝盒子有點(diǎn)他這個(gè)和別人的有點(diǎn)區(qū)別,但是那個(gè)時(shí)候賣家已經(jīng)發(fā)貨了,我當(dāng)時(shí)就聯(lián)系商家,問了他包裝的問題當(dāng)時(shí)他說的兩種包裝,然后我當(dāng)時(shí)就沒太在意(如果這個(gè)時(shí)候以這個(gè)理由終止交易,就啥事沒有了????)
然而下單的第二天,就收到的閑魚提示的他的賬號(hào)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),然后他通過我電話號(hào)給我發(fā)短信(那個(gè)時(shí)候他可能慌了)
后來他通過短信找到我讓我加她的微信聊,當(dāng)時(shí)我覺得不太對(duì)勁,但沒太在意(第一次在閑魚上收東西,不是很懂,勿噴!?)
然后他讓我加了她的微信,這樣其實(shí)就已經(jīng)很可疑了
后來他把他平板的系列號(hào)都發(fā)過來了嗎,日期保修都是沒錯(cuò)的 東西很快就到了,我錄了開箱視頻(定要錄開箱視頻!?),發(fā)現(xiàn)東西有問題,沒有電量顯示,沒有壓感,讓她退貨退款,她就一直找理由讓我確認(rèn)收貨(!?東西收到了千萬不要直接確認(rèn)收貨,不然后續(xù)有問題,維權(quán)比較麻煩!?)
反正就是各種扯理由,讓你點(diǎn)確認(rèn)收貨...... 然后就是維權(quán)階段(特別艱難,不過也是有技巧的)
我在閑魚。上申請(qǐng)退款,商家連續(xù)拒絕兩次,讓我多次修改退貨理由。后來我就直接平臺(tái)介入上閑魚小法庭,上傳證據(jù),上傳開箱視頻(可以在騰訊、優(yōu)酷、愛奇藝平臺(tái)上傳視頻,然后把鏈接放上去),盡量多拍點(diǎn)證明假貨的細(xì)節(jié)圖,并且指出和正版的哪些區(qū)別,方便客服能夠迅速判斷,盡快處理。同樣也可以撥打平臺(tái)的客服電話,催促售后的處理。 還有一些其他的方法: 在支付寶賬單中投訴這筆交易,可以凍結(jié)對(duì)方的賬戶,(但是我沒成功)?在閑魚客服,選擇人工服務(wù)申請(qǐng)信息披露,但是閑魚不會(huì)輕易發(fā)給你,你要態(tài)度強(qiáng)硬些,適當(dāng)?shù)陌l(fā)瘋一下,說你報(bào)警鼠立案起訴,如果不行的話就換個(gè)客服(再次撥打一次電話就好了,每個(gè)客服的處理方法都些許不同,大家一定要多試試),還有信息披露申請(qǐng)模板可能會(huì)打不開,就自己手抄一遍上傳。 在12315舉報(bào),或者互聯(lián)網(wǎng)法院,網(wǎng)上各種消費(fèi)者維權(quán)渠道都投訴一遍?然后告訴賣家已經(jīng)報(bào)警起訴,已經(jīng)知道對(duì)方的身份信息,嚇嚇?biāo)?在閑魚客服說沒什么用,建議去淘寶客服,把事情說一遍,多強(qiáng)調(diào)315市場監(jiān)督管理局或者說找記者曝光酒,淘寶方就會(huì)把你的投訴提交給高層。淘寶會(huì)發(fā)短信告訴你的。然后沒多久我就收到了閑魚小法庭勝訴,最后同意了退貨退款。 上面就是我這幾天的經(jīng)歷,.上面方法都沒有的話,或者金額比較大,建議直接報(bào)警起訴,網(wǎng)上有很多維權(quán)的方法,大家不要讓騙子逃脫,希望大家都要被騙。 另外閑魚上購買物品時(shí),一定要看清楚賣家的信息,很多賣家都是注冊(cè)的小號(hào)出來騙人的,大家一定得擦亮眼睛?。?! 最后吐槽一下,閑魚巨巨巨巨巨巨巨巨巨垃圾,別用!