點(diǎn)鏡scrm對銷售的好處

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一、提高銷售業(yè)績

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這應(yīng)該是銷售最關(guān)心的功能。scrm軟件對銷售最直接的幫助。提高銷售業(yè)績的手段很多，影響業(yè)績的變量也很多。scrm軟件需要做的是協(xié)助銷售人員聚合信息，清晰呈現(xiàn)，減少銷售過程中的不確定性，縮短銷售周期，提高整個(gè)銷售過程中的機(jī)會成功率。

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二、簡化客戶管理

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搜索、整合和更新客戶信息是銷售的日常工作。這項(xiàng)工作繁瑣但必要，不使用scrm銷售需要多次EXCEL復(fù)制并粘貼在表計(jì)算機(jī)文件夾中搜索，或詢問其他同事，以獲得更完整的客戶信息來制定銷售策略。

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scrm軟件集中存儲和更新客戶信息，使銷售不需要花時(shí)間整合客戶信息。scrm通過業(yè)務(wù)場景下的客戶列表通過智能表多維顯示，需要切換多個(gè)應(yīng)用程序的工作被一鍵操作所取代。搜索、分類、更新和聚合都可以很快完成。

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三、簡化數(shù)據(jù)提交

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許多銷售人員抱怨說，他們花了太多時(shí)間提交工作報(bào)告和填寫數(shù)據(jù)。例如，一些公司不僅需要填寫日、周、月報(bào)，還需要銷售人員統(tǒng)計(jì)詳細(xì)數(shù)據(jù)。通過使用scrm，這些工作可以極大地簡化甚至自動化。

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四、數(shù)據(jù)支持和提醒

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在工作中，客戶信息的完整性和實(shí)時(shí)性對他們很有幫助。例如，點(diǎn)鏡scrm客戶信息視圖包括所有與客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，顯示了客戶生命周期中的所有業(yè)務(wù)互動。銷售人員操作和查閱信息非常方便，很容易掌握客戶的感受。

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五、scrm軟件本身的易用性使銷售人員更容易上手

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優(yōu)秀的scrm軟件通常兼顧業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和界面的簡潔性。scrm例如，軟件界面簡單新穎，注重用戶的操作習(xí)慣，讓用戶在熟悉一兩個(gè)界面的操作后，快速掌握其它頁面的操作。

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點(diǎn)鏡scrm助力企業(yè)客戶服務(wù)和增長，打造了引流獲客-營銷轉(zhuǎn)化-運(yùn)營管理的SaaS+交互的智能化scrm產(chǎn)品體系，集引流獲客、銷售轉(zhuǎn)化、運(yùn)營管理和會話存檔等功能于一體，幫助企業(yè)解決獲客難、運(yùn)營效率低和客戶資產(chǎn)流失等問題，助力用好企業(yè)微信做增長。