?

企業(yè)正式地啟動六西格瑪管理并不容易，雖然很多企業(yè)都有六西格瑪人才，也會使用六西格瑪?shù)墓ぞ吆头椒ǎ纾篋MAIC，不過企業(yè)真正要以六西格瑪管理作為營運綱領的并不多。優(yōu)思學院認為，如果企業(yè)希望真正地啟動六西格瑪管理，有很多必須要注意的事項，以下我們將會逐一講解。

?

1. 必須將焦點放到結果上

?

必須以降低成本與提升最后獲利為原則，清晰地掌握目前的情況與未來預想的目標。你應該選用項目追蹤系統(tǒng)來監(jiān)管結果。

?

在提出關鍵且需要深思熟慮的難題，比如詢問“導致這個是因為什么？”或“這有什么功能？”以后，一定要找出真正的回答。此外，優(yōu)思學院認為公司必須保證可掌控性－你所應當關心與處理是關鍵少數(shù)因素，而非一堆零碎且無關緊要的瑣事。

?

2. 必須以顧客為主

?

必須謹記客戶對關鍵的質(zhì)量期待。能否達到豐厚的企業(yè)成長，端視你對顧客期望了解與達成的水平來定。因此請隨時保持與顧客的接觸，同時掌握客戶對價錢、品質(zhì)與運輸?shù)钠诖?。?yōu)思學院認為關鍵并不是在于你覺得顧客想要什么，而是顧客自己表述他們想要什么。

?

若想成功，必須要做規(guī)劃。適度的計劃能確保你達成目標。借由規(guī)劃，你才能掌握進展與里程碑，并借此得知達成目標的情況與速率。

?

3. 必須將推動六西格瑪?shù)某兄Z傳達到整個公司

?

告知組織中的每一個人你現(xiàn)在正在做些什么，以及你準備造就些什么。上到公司執(zhí)行長、下到生產(chǎn)線操作工，所有的職工都應該在你的六西格瑪工程中扮演一個角色與某種利益關系一也就是一種“這個六西格瑪項目是我”的感覺，如此才能長久地驅動每個階層的真心承諾與熱情。

?

4. 必須呈現(xiàn)公司領導者的承諾

?

確定公司管理者主動且積極地表明對你的六西格瑪成功的承諾。這些管理者必須清晰地讓全體員工都知道，他們已經(jīng)備好做出任何投入與努力，便于達到你所想要的結果。優(yōu)思學院認為借由飾演督導者與Champion的角色、釋放企業(yè)資源，及其打破藩籬以支持你的項目，管理者就能將他們的承諾決心傳遞給組織中的所有人了解。

?

5. 必須授權給關鍵人員

?

挑選出適度人選來領導六西格瑪項目團隊，同時賦予這群人適度的權限。在六西格瑪?shù)腄MAIC五階段中，必須確定你的綠帶、黑帶人員與團隊人員有著對于此一項目的必要質(zhì)量工具。

?

6. 必須提供培訓和指導給綠帶、黑帶人員

?

這也是授權的一部分，你必須確定黑帶人員確實已獲得你的大力支持。他們在存儲公司內(nèi)部或外部資訊或資料時，及其在開展這些資訊與材料的解讀時，都不應該遭受任何限定。通過運用六西格瑪統(tǒng)計工具來妥善處置關鍵資訊，黑帶就能發(fā)掘出潛藏的公司財富。優(yōu)思學院認為綠帶、黑帶人員可以接受相應的培訓，只要你與其他經(jīng)理及導進伙伴能現(xiàn)場指導綠帶、黑帶人員，他們就能產(chǎn)出你想要的投資回報。

?

?

7. 必須挑選主動積極協(xié)助你過慮與檢選六西格瑪項目的推進團隊

?

一個參加你的六西格瑪規(guī)劃的導向介紹、教育訓練與援助工作的達標外部專家，對你來說具備相當重要的價值，因為她不但能協(xié)助你選擇適合的項目，同時還能協(xié)助你選擇適合的實施者。

?

在六西格瑪計劃伊始時，必須維持耐心。優(yōu)思學院認為六西格瑪計劃必須具有前面的各類承諾與準備，包含教育訓練、時間和資源投入等，才能產(chǎn)出后端成效。

?

因此你和你的職工必須學習怎樣挑選項目、發(fā)展計量指標及其分派重要任務，而這些都要耗費時間。必須有適度的計劃才能獲致有盈利的成效，因此你不能急于見到成效。

?

8. 必須宣揚和夸獎早期的“勝利”

?

盡管在項目完成時，你必須維持耐心，不過一樣至關重要的一點是，你必須宣傳與慶賀每一個成功的里程碑。這樣做能讓團隊激情保持在高張情況，而且還能凸顯出六西格瑪?shù)男в?。因此你必須把這些勝利告知職工、管理高層與供應商，讓他們知道你這一路走來的努力創(chuàng)造出什么價值。

?

9. 必須開展標竿管理

?

標竿管理是一個相當重要的流程。借由形成一個標竿計劃，并由此檢查內(nèi)部與外界規(guī)范，你就可以實行正確的差距分析，以得知你的現(xiàn)況與該往哪個方向努力。

?

必須建立項目的Bottom Line與目標。你必須清楚地知道目前的不良與出錯水平、不良率減少目標，以及你希望節(jié)省多少錢等。接著才能定下正確的底線與目標，以借此考量項目的進展。

?

10. 必須得到會計管理者的事前認同

?

這點至關重要（尤其是與公司的錢財相關時），你必須和公司里的會計管理者擁有同樣的共識！你必須站在和他同樣的會計底線上運行，也就是你們雙方都必須對下列這些事獲得一致認可，包含怎么計算具體的節(jié)約額度、怎樣定義與區(qū)別有形節(jié)流（hard saving）與無形節(jié)流（soft saving）。

?

優(yōu)思學院相信假如你能和對方合作，你的結果才會被這人所肯定，從而呈現(xiàn)你致力于六西格瑪?shù)男в谩?/p>

?

?

?

?