關(guān)鍵在提高用戶對(duì)數(shù)字系統(tǒng)的“易用性”。

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?Gartner2012-2019年的調(diào)研報(bào)告連續(xù)顯示，BI和數(shù)據(jù)分析是位列幾千家被調(diào)企業(yè)認(rèn)為的對(duì)企業(yè)最有價(jià)值、最愿意投入預(yù)算的領(lǐng)域，但是企業(yè)花重金打造的BI系統(tǒng)，85%的成功度無(wú)法衡量。主要原因在于，一方面沒(méi)有高效智能的底層數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品，也就是主數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)治理體系，不同部門或系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象造成前端調(diào)用數(shù)據(jù)困難；另一方面，BI工具使用門檻高，從用戶角度上看，管理者和業(yè)務(wù)人員需要更直觀的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。

BI市場(chǎng)早已出現(xiàn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)過(guò)多的狀態(tài)，加上用戶可操作性較低使得行業(yè)正在向以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的高度人性化、智能化、自動(dòng)化的分析型產(chǎn)品和智能管理型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。

36氪最近接觸到的上海數(shù)聚軟件系統(tǒng)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“數(shù)聚股份”）就是行業(yè)中的代表企業(yè)之一。公司于2008年成立，前十年以BI項(xiàng)目實(shí)施為核心業(yè)務(wù)，服務(wù)了幾百家包括制造業(yè)、零售業(yè)、金融銀行、航空、地產(chǎn)及服務(wù)業(yè)在內(nèi)的500強(qiáng)企業(yè)，提供定制化的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。2019年開(kāi)始，公司將戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了自主產(chǎn)品DIMP（數(shù)據(jù)治理模塊驅(qū)動(dòng)的全鏈路智能管理平臺(tái)），加強(qiáng)上層數(shù)據(jù)平臺(tái)的可視化、自動(dòng)化、智能化和管理流程的數(shù)字化落地，提升數(shù)據(jù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性、可操作性、易用性。

從軟件的前端架構(gòu)上看，DIMP的門戶框架能夠集成各類BI可視化工具，幫助多BI工具的企業(yè)保留已投資的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和BI工具不至浪費(fèi)，同時(shí)能在單點(diǎn)登陸的統(tǒng)一平臺(tái)上對(duì)各種工具制作的報(bào)表、可視化圖表以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和查看，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心站的功能。

不過(guò)，BI工具集成的技術(shù)難度并不高，然而市場(chǎng)上也沒(méi)有太多這樣做的公司。數(shù)聚股份副總裁尤杉認(rèn)為，這與公司切入的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有關(guān)，因?yàn)楣灸壳爸饕?wù)對(duì)象是傳統(tǒng)行業(yè)的頭部用戶，傳統(tǒng)的服務(wù)商是諸如IBM、HP、Oracle、SAP、德勤、凱捷、埃森哲等管理咨詢公司，BI不是他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)，一方面服務(wù)價(jià)格貴，另一方面定制化的項(xiàng)目缺乏規(guī)?；芰?，也難以沉淀成體系化的自主產(chǎn)品。

與近幾年以阿里為代表的數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品相比，首先阿里這些廠商主要服務(wù)的是互聯(lián)網(wǎng)、電商類公司，和數(shù)聚股份的市場(chǎng)切入點(diǎn)有差異性；另外，數(shù)聚副總裁尤杉表示，阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)強(qiáng)調(diào)元數(shù)據(jù)治理，而DIMP能夠完成元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)血緣分析及數(shù)據(jù)溯源等多種任務(wù)，強(qiáng)調(diào)基于業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化治理。

DIMP結(jié)合數(shù)聚管理平臺(tái)產(chǎn)品可以通過(guò)底層數(shù)據(jù)清洗、整合、主元數(shù)據(jù)治理及建模到前端可視化分析，動(dòng)態(tài)模擬果因/因果分析直到最終輸出結(jié)果，幫助企業(yè)構(gòu)建從分析->洞察->預(yù)測(cè)-/預(yù)算->決策->執(zhí)行的數(shù)字化管理閉環(huán)。

結(jié)合上層應(yīng)用來(lái)看，DIMP一個(gè)突出的功能在于“沙盤推演”功能中的果因分析。大多數(shù)系統(tǒng)能夠完成“由因到果”的what-if單線簡(jiǎn)單邏輯分析，DIMP基于后臺(tái)強(qiáng)大算法的支持及前期服務(wù)客戶的大量歷史數(shù)據(jù)，形成“沙盤推演”模塊，實(shí)現(xiàn)了“從一果到多因”的動(dòng)態(tài)模擬分析。例如，要實(shí)現(xiàn)年銷售額20%的增長(zhǎng)，其中會(huì)涉及到市場(chǎng)投入、生產(chǎn)線的安排、人員配置等多項(xiàng)因素，沙盤模擬能有效幫助管理層以DIY的方式進(jìn)行多種數(shù)據(jù)預(yù)算的動(dòng)態(tài)模擬，并得到最優(yōu)化的方案，之后通過(guò)DIMP里的“PDCA行動(dòng)方案”功能以實(shí)時(shí)工作流的方式下發(fā)給下屬執(zhí)行。此外，基于指標(biāo)樹(shù)和沙盤推演功能也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的預(yù)算及計(jì)劃編制功能。

從使用體驗(yàn)上看，平臺(tái)配套了基于平衡記分卡的數(shù)字化落地理念的經(jīng)營(yíng)看板（KPI看板），用戶可以用“拖拉拽”的方式自己配置看板頁(yè)面和KPI指標(biāo)，配合人性化的指標(biāo)樹(shù)設(shè)計(jì)以及關(guān)聯(lián)報(bào)表，幫助用戶從粗到細(xì)地查看數(shù)據(jù)、定位問(wèn)題。同時(shí)支持DIY報(bào)表制作及可視化數(shù)據(jù)探索分析，并能通過(guò)手機(jī)APP直接從移動(dòng)端投放到大屏進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分享和展示，滿足了企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析、展示的需求。

此外，在產(chǎn)品的商業(yè)化能力體現(xiàn)在3點(diǎn)：

DIMP基于微服務(wù)架構(gòu)，使用標(biāo)準(zhǔn)化API接口，將功能模塊化，能有效實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)快速開(kāi)發(fā)和迭代，方便給更大范圍功能開(kāi)發(fā)方接入，產(chǎn)品裂變，規(guī)?；偷矢?。

DIMP可在PC端、移動(dòng)端使用，并已經(jīng)嵌入主流APP如微信和釘釘，使用場(chǎng)景靈活

產(chǎn)品將于2020年實(shí)現(xiàn)COTS(標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)軟件成品）結(jié)合云服務(wù)或本地部署SAAS租賃模式，進(jìn)入中小企業(yè)市場(chǎng)，尤其是BI空白的二三線城市市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

數(shù)聚股份已經(jīng)在汽車、快消零售、金融、醫(yī)藥、航空等傳統(tǒng)行業(yè)積累了數(shù)百家頭部用戶資源。DIMP目前是以服務(wù)大客戶為主，通過(guò)出售license+后期服務(wù)費(fèi)的形式獲得營(yíng)利，項(xiàng)目周期在2-12個(gè)月，客單價(jià)幾百萬(wàn)到上千萬(wàn)元不等。公司團(tuán)隊(duì)約250人，核心成員在BI研發(fā)、大數(shù)據(jù)、軟件、咨詢管理等方面有深厚積累。公司曾于2014年第一批上市新三板，接下來(lái)將進(jìn)行Pre-B輪融資，用于產(chǎn)品進(jìn)一步強(qiáng)化及市場(chǎng)拓展。

本文轉(zhuǎn)載于36氪? ?作者：李念真

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