各位英雄好，《永劫無間》Steam全球公測將于2021年8月12日10：00正式開服，Steam平臺的預(yù)下載將于8月11日晚23:00開啟。

Steam購買地址：?https://store.steampowered.com/app/1203220/_/

購買了官網(wǎng)國服玩家現(xiàn)在就可以下載游玩，停服更新時(shí)間為2021年8月12日7：00-10：00，屆時(shí)國服將與Steam平臺同步上線S1浪潮賽季，敬請期待！游玩國服的玩家請查看下列FAQ：https://www.yjwujian.cn/news/official/20210706/32319_958247.html

EPIC平臺上線時(shí)間將延期至9月中旬。

為了防止玩家不斷退款“刷初始”，Steam版本的終極版箱子獎勵將于游戲時(shí)間2小時(shí)后發(fā)放。，預(yù)購了Steam終極版玩家的十個(gè)寶箱在2小時(shí)后發(fā)出，您可以在游戲內(nèi)查看發(fā)放倒計(jì)時(shí)，給您帶來的不便我們深表歉意!

一、更新公告

公測版本我們對游戲優(yōu)化進(jìn)行了大幅改進(jìn)，并新增了大量內(nèi)容，同時(shí)也將開始S1浪潮賽季，詳細(xì)改動公告請查看:

https://www.yjwujian.cn/news/update/20210806/33456_964542.html

二、登陸賬號與服務(wù)器互通

? ? ?Q:可以用Steam登陸國服賬號嗎？

? ? ?A:?國服官網(wǎng)賬號只能登陸國服

? ? ? ? ?海外官網(wǎng)賬號只能登陸海外服

? ? ? ? ?Steam賬號可以登陸國服和海外服，但國服用戶登陸海外服、海外服用戶登錄國服時(shí)都受ip封鎖限制

? ? ?Q:官網(wǎng)和Steam互通嗎？ 角色信息同步嗎？

? ? ?A:官網(wǎng)國服與Steam國區(qū)匹配和好友互通，但賬號信息不互通

? ? ? ? ?官網(wǎng)海外服與Steam海外服匹配和好友互通，但賬號信息不互通

? ? ? ? ?Steam國服與Steam海外服匹配不互通，角色信息互相獨(dú)立

? ? ? ? ?Steam海外服不同區(qū)之間（例如北美服和亞服），角色信息與內(nèi)購互通

三、下載安裝

　

Q：以前測試的包體還能用嗎？

A：之前測試的安裝包不能使用，需要重新下載

Q：如何下載游戲？

A：官網(wǎng)版下載地址為：https://www.yjwujian.cn/download/

Steam版本請前往Steam商店頁購買游戲，并在庫存中找到永劫無間點(diǎn)擊下載即可

?

Q：游戲目前的配置需求是什么樣的，游戲包體多大？

A：游戲安裝包約為12G，配置要求如下

?

Q: 游戲支持哪些操作系統(tǒng)？

A：本次測試支持Win7與Win10系統(tǒng)。

Q：下載失??？

A：?請檢查下載路徑的磁盤空間是否符合游戲安裝需求（至少有20G空間）

四、啟動問題

建議所有玩家都打開Windows虛擬內(nèi)存設(shè)置，否則可能造成游戲卡頓甚至閃退

設(shè)置教程：

1、右擊“此電腦”>>屬性

2、點(diǎn)擊高級>>性能>>設(shè)置

3、點(diǎn)擊高級>>虛擬內(nèi)存>>更改

4、勾上【自動管理所有驅(qū)動器的分頁文件大小】的勾即可

Q：游戲啟動卡在“24 Entertainment”Logo，或者無法運(yùn)行時(shí)怎么辦？

A：請嘗試安裝.net和vc++ 64位環(huán)境，下載地址：

　.net環(huán)境：?https://d90na.gdl.easebar.com/global/ngpupdate/NDP462-KB3151800-x86-x64-AllOS-ENU.exe

若.net環(huán)境無法正常安裝，請嘗試重置電腦。

具體操作步驟 開始鍵-設(shè)置-更新與安全-恢復(fù)-開始，執(zhí)行前請注意核對下是否需要備份。

Vc++ 64位環(huán)境：?https://d90na.gdl.easebar.com/global/ngpupdate/VC_redist.x64.exe

如果安裝失敗并提示有其他版本，請嘗試卸載或者修復(fù)之前安裝的舊版本。

?

Q：游戲啟動失敗或其他游戲運(yùn)行問題如何處理？

A：1、確認(rèn)配置符合要求的情況下，請嘗試執(zhí)行更新顯卡驅(qū)動/清理內(nèi)存或磁盤空間等操作。

如果更新顯卡驅(qū)動還有問題可以嘗試卸載驅(qū)動重新安裝，同時(shí)選擇清潔安裝。

Nvidia Geforce Expeirence下載地址：https://www.nvidia.com/en-us/geforce/geforce-experience/download/

檢查顯卡相關(guān)問題可以參考：https://www.yjwujian.cn/news/official/toolguide.html

N卡崩潰/藍(lán)屏/凍結(jié)等問題的解決方法：https://support.nvidia.eu/hc/zh-cn/articles/211969829

2、嘗試關(guān)閉電腦的殺毒軟件或其他安全防御軟件。

3、使用驅(qū)動管理軟件查詢是否存在該聲卡驅(qū)動，若存在請卸載該驅(qū)動。

4、請?jiān)赟team庫界面右擊游戲-屬性-本地文件-驗(yàn)證游戲文件的完整性

Q: 游玩Steam版本需要加速器嗎？

A：Steam平臺有國內(nèi)服務(wù)器，無需加速器即可游玩，使用UU加速器可以使網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定。

五、預(yù)購與游玩相關(guān)

Q：我在8月12日公測后預(yù)購，能拿到妖刀姬和季滄海特典皮膚嘛？豪華版終極版的獎勵公測后可否獲得？

A：官網(wǎng)及Steam平臺預(yù)購時(shí)間將延長到8月19號下午3點(diǎn)，在這之前購買的玩家都屬于預(yù)購?fù)婕遥伎梢灾苯荧@得妖刀姬和季滄海特典皮膚。豪華版以及終極版的獎勵將長期保留，Steam玩家可以在任意時(shí)刻購買升級DLC升級版本獲取獎勵，官網(wǎng)玩家可以在游戲內(nèi)或者官網(wǎng)購買升級版本。

預(yù)購FAQ：https://www.yjwujian.cn/news/official/20210607/33961_952151.html

Q：Steam版本繼承之前Steam測試的進(jìn)度嗎？

A：不繼承

Q：為什么我是國服，并且選擇了中文，充值貨幣的單位還是美元？

A：這個(gè)是steam平臺的規(guī)定，對于我們這樣跨多個(gè)地區(qū)的游戲，游戲內(nèi)購無法按照地區(qū)單獨(dú)定價(jià)，要用統(tǒng)一貨幣（美元）進(jìn)行結(jié)算。

Q：為什么steam國服的內(nèi)購價(jià)格跟國內(nèi)官網(wǎng)版本不一樣。

A：同樣是因?yàn)閟team必須以統(tǒng)一貨幣（美元）作為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)地區(qū)會按照對應(yīng)匯率幣種進(jìn)行轉(zhuǎn)換，所以價(jià)格會有略微浮動。后續(xù)因?yàn)閰R率波動，我們可能會調(diào)整美元定價(jià)

Q：Steam上的Asura版本是什么？官網(wǎng)版本可以購買嗎？

A：該版本是主播捆綁包，包含了標(biāo)準(zhǔn)版+三套主播聯(lián)名時(shí)裝、頭飾以及表情

Steam玩家可以選擇購買主播捆綁包或者主播版DLC，均可獲得上述外觀；此外，Steam和官網(wǎng)玩家均可以在游戲內(nèi)使用游戲內(nèi)貨幣購買本批聯(lián)動外觀。

六、游戲內(nèi)不正當(dāng)行為反饋

Q：我該如何舉報(bào)游戲內(nèi)遇到的外掛、惡意組隊(duì)等不當(dāng)組隊(duì)行為？

A：目前各位玩家在游戲內(nèi)觀戰(zhàn)時(shí)候可以按R舉報(bào)，同時(shí)也支持在大廳搜索好友、被擊殺結(jié)算頁面等處舉報(bào),針對外掛行為我們出臺了詳細(xì)的懲治以及對成功舉報(bào)者的獎勵機(jī)制，詳情查看：https://www.yjwujian.cn/news/official/20210707/32319_958602.html

?

想要了解更多關(guān)于《永劫無間》的信息，可以關(guān)注下列官方賬號：

微博：@永劫無間

B站：永劫無間官方

官方公眾號：永劫無間