培訓(xùn)機構(gòu)|做好家校服務(wù),不愁沒續(xù)班!
??溝通效率低,溝通渠道受阻,服務(wù)流程失控,都降低了家校服務(wù)質(zhì)量,挑戰(zhàn)了家長的耐心極限,也給看似樂觀的暑期續(xù)班率留下了隱患,點亮了紅燈。
溝通信息滯后,成本高昂。
??01傳統(tǒng)的互動方式,如電話、微信、短信等,已經(jīng)不能滿足教育行業(yè)對實時性和多發(fā)性互動的要求。
??一方面,教師的工作量大幅增加,另一方面,家長的信息服務(wù)無法得到滿足,溝通既不準(zhǔn)確也不及時,質(zhì)量無法保證,渠道無法監(jiān)督,效果無法量化。
教學(xué)信息零碎,家長無法全面掌握。
??02根據(jù)家長對教學(xué)信息的要求,考勤作業(yè)、課程進度、成績曲線等各種新聞通知,已成為必要條件。
??然而,這些教學(xué)信息是非常零碎的。隨著教學(xué)任務(wù)的全過程,微信、短信等通知方式不夠正式,也無法幫助家長充分了解孩子。
學(xué)員粘度不高,續(xù)費率低。
??03家長在與學(xué)校互動的過程中非常被動,沒有培養(yǎng)消費習(xí)慣,缺乏主人翁思維,難以引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)介紹。此外,粘度不足也極大地影響了續(xù)費。
??解決方案
愛耕云是學(xué)校推出的家校服務(wù)平臺。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)工具的幫助下,創(chuàng)造高效、高頻、高質(zhì)量的連接,改善用戶體驗,實現(xiàn)家長與學(xué)校高效溝通的良好循環(huán)。是市面上唯一一家給機構(gòu)做專屬品牌名字的小程序,所有流量歸于機構(gòu)本身。 廣州區(qū)號-32-03-81-12
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