覺得有些禮貌話、客套話說不出口，或者說得特別生硬和別扭。

好吧，我坦白想要說話周到其實很簡單。我告訴你一個心法，你絕對可以有感而發(fā)。

第一，嘴上用最大善意去揣測別人。舉一個打電話的例子，你給張三打電話他沒接。提起這個事，你要用善意去解釋，張三可能在忙，他的手機可能靜音了等等，這些對別人的善意解讀要掛在嘴上。再跟張三打電話的時候，可以說剛才你正在忙的時候打擾你了。如果張三不是因為忙的原因不接電話，他聽了這個話會有輕微的內疚，就有可能做出一些補償你的動作。

第二，心理用最大的惡意去揣測別人眼中的自己。張三給你打電話，你在忙沒接到，當你發(fā)現(xiàn)的時候，用惡意去解讀張三眼中的你，她可能覺得你故意不接，看不起他等等。在跟張三打電話的時候后，你就會自然而然地解釋說剛才特別不好意思，手機靜音了，這剛一看見，馬上回給你有了這么一句解釋，如果對方真把你往壞了想，他會覺得冤枉了，你也有可能做一些補償動作。這種思考方式會調動你的情緒，你的聲音、態(tài)度都會變得很有說服力和刻意去講這些話，效果是不一樣的。

我們再測試一下，想象一下，你身旁的這個人是你十年未見的好朋友。就在這一瞬間，你的眼睛睜大了，甚至手心的溫度都提高了，這就是心法的作用。