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　你有沒有注意到公司的收入增峰了嗎？如果我們想保持公司強勁的增長勢頭，我們該怎么辦？一個很好的方法推薦給大家:做好私域流量的運營。流量紅利逐漸消退，吸引新客戶的成本太高，所以此時老客戶的價值不言而喻。由于其“前景”因此，私域流量的概念開始流行起來。下面點鏡scrm系統(tǒng)將與您討論企業(yè)私域流量運營在當(dāng)前市場環(huán)境下的重要性和技巧。

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　　什么是私域流量？

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　　淘寶、京東、拼多多、百度、微博等都有幾個大流量池。從理論上講，這些巨大的流量池可以幫助企業(yè)獲得源源不斷的新用戶，只要預(yù)算。

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　　相反，私域流量的特點之一是成本低，可以在適當(dāng)?shù)臅r間點以各種方式接觸用戶。私域流量的普及本質(zhì)上是品牌對客戶價值認(rèn)知的升級。品牌決定振興股票，不斷探索每個客戶背后可以為企業(yè)創(chuàng)造的價值。

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　　私域流量運營的重要性在哪里？

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　　中國擁有世界上最大的電子商務(wù)市場，但主要由淘寶、天貓、京東等巨頭占據(jù)。然而，這些平臺越來越昂貴的推廣費用讓越來越多的商家感到頭痛，獲客成本居高不下成為了企業(yè)發(fā)展的桎梏。

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　　降低獲客成本，增加投資回報迫在眉睫。私域流量運營就是破局利器。因為私域流量的擁有者可以很方便地接觸到流量，對流量的控制力更高，性價比更佳。與購買熱搜相比，一對一的信息推送，一對多的社區(qū)運營(群控)不僅可以更直接地接觸準(zhǔn)確的客戶，還可以省錢！

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　　品牌需要樹立自己的形象，培養(yǎng)與客戶的關(guān)系，通過上述那些主流的電子商務(wù)平臺很難實現(xiàn)這兩個目標(biāo)。因為消費者無論是在天貓還是京東上買東西，實際上都是在建立與渠道的聯(lián)系，而不是建立與品牌的聯(lián)系。但值得注意的是，市場上同類產(chǎn)品越來越多，競爭也越來越激烈。擁有自己的客戶是獲勝的關(guān)鍵。沒有自己私域池子的企業(yè)，很難做到這一點。

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　　玩轉(zhuǎn)私域流量運營的竅門

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　　要想私域流量運營玩得好，互動一定少不了。分享三個比較有效的互動小方法。

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　　打造寵粉福利，例如：推出限時優(yōu)惠和限時免費新品試用。由于福利活動過時，粉絲需要經(jīng)常關(guān)注品牌發(fā)布的信息，這對私域流量池的活動非常有利；

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　　裂變拉新，通過分享活動信息/優(yōu)惠券，分享者和被分享者兩方都能獲得很多超值福利，以此誘導(dǎo)分享和消費；

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　　利用社群的數(shù)量優(yōu)勢，拋出熱點話題，引導(dǎo)大家進行討論，不斷延伸話題，活躍群內(nèi)氣氛。

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　　可以看出，私域流量運營比較常見的操作是利益誘導(dǎo)，但誘導(dǎo)并不等于燒錢。關(guān)注公眾號送紅包、下載AAP有驚喜好禮、分享內(nèi)容送限時優(yōu)惠……這類做法的優(yōu)勢在于短期內(nèi)能獲得比較大的曝光和關(guān)注，轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)一般也都很優(yōu)秀，但缺點在于客戶質(zhì)量參差不齊。這種方法適合入局和熱場子，但是我們要明白過度“依賴補貼”并不是一個長久發(fā)展的好方法。

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　　另外一種常見的方式就是傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，靠內(nèi)容取勝。產(chǎn)生有價值的內(nèi)容，吸引有價值的內(nèi)容“特定人群”主動關(guān)注。這個考驗是企業(yè)創(chuàng)造的內(nèi)容是否有吸引力，讓消費者主動關(guān)注。隨著傳統(tǒng)媒體成本的顯著上升，企業(yè)自身創(chuàng)造內(nèi)容的成本大大提高，因此內(nèi)容營銷越來越受到企業(yè)的重視。

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　　點鏡私域scrm系統(tǒng)玩轉(zhuǎn)私域流量的訣竅，點鏡私域流量的訣竅scrm系統(tǒng)可以幫助品牌留住現(xiàn)有客戶，獲得客戶支持。真正有需求的潛客往往希望可以通過微信渠道獲得及時的回復(fù)。這就需要企業(yè)及時響應(yīng)，抓住一切負(fù)面反饋并提供有效的解決方案，為用戶提供個性化服務(wù)。微信聊天機器人在客戶旅程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。聊天機器人通過對關(guān)鍵詞的分析，及時反饋潛在客戶，滿足潛在客戶的需求，為運營商節(jié)省時間，提高營銷效率