為進(jìn)一步優(yōu)化和完善智能服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，提高員工效率，建立無縫銜接、審批過程協(xié)作高效運(yùn)行機(jī)制，行政審批局探索軟件機(jī)器人應(yīng)用于便民服務(wù)，嘗試更高效、準(zhǔn)確、安全、可控、靈活、創(chuàng)新的技術(shù)解決方案。

過去，工作人員需要跨越多個(gè)系統(tǒng)，將多達(dá)二十多項(xiàng)的照面數(shù)據(jù)復(fù)制下來并錄入到新系統(tǒng)。輸入后，還需要檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每筆辦件錄入需耗時(shí)5到10分鐘。

應(yīng)用博為小幫軟件機(jī)器人完成此事，數(shù)據(jù)錄入與核驗(yàn)都能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，大大降低了員工的工作強(qiáng)度，提高了審批效率。

軟件機(jī)器人的應(yīng)用可初步實(shí)現(xiàn)部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯聚，使業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理得到統(tǒng)一監(jiān)管，使政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理更為便利。

同時(shí)，軟件機(jī)器人自動(dòng)獲取和提交輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性較高，有效避免數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致的辦事延期及群眾重復(fù)跑路等情況，縮短辦理流程，提高辦件效率，業(yè)務(wù)管理也更加規(guī)范。