現(xiàn)在社群營銷非常的火，我看小伙伴們對這個都很感興趣。那么今天我就來給大家介紹一下，scrm社群營銷的五大套路。

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套路一：借用背書轉(zhuǎn)化

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“背書”，指的是信任背書，就是通過一個權(quán)威的人或者熟悉的人，讓第三人知道這個產(chǎn)品是靠譜的。在社群營銷中，利用背書轉(zhuǎn)化的做法也是最常見的。比如，明星網(wǎng)紅、大咖背書、權(quán)威機構(gòu)、大型活動。

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1、明星網(wǎng)紅背書：明星和網(wǎng)紅背后都自帶龐大的流量，他們本身就帶有隱形的營銷號召力。

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2、大咖背書：大咖本身就代表著在某方面上的專業(yè)和權(quán)威，有大咖的背書會增加用戶對我們社群所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的認可。

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3、權(quán)威背書：權(quán)威有一種天然的讓人自愿服從的能力，一般有權(quán)威證明、權(quán)威媒體、科學(xué)測評、用戶效果反饋等。

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這里有幾種方法：

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第一種，權(quán)威證明。權(quán)威的機構(gòu)、權(quán)威的老師、名人背書都可以增加用戶的信任，打消心底的疑慮。

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第二種，科學(xué)測評。集中地進行學(xué)習效果測試，公布最終得出的測試數(shù)據(jù)和結(jié)果，這樣也會增加可信度。

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第三種，用戶效果反饋。對于用戶來說，他們更愿意相信其他用戶或者自己的朋友對產(chǎn)品的評價，好的評價會讓他們更快下單。

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大型活動背書：成為正面的重大事件與活動的參與者、支持者，合作伙伴，將其高勢能及影響力注入品牌。大的比如奧運會， 世博會、亞運會、G20峰會……,小的比如一些小型賽事、行業(yè)論壇…不僅能夠體現(xiàn)你在行業(yè)領(lǐng)域的地位，還能證明你的專業(yè)。

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套路二：優(yōu)惠團購轉(zhuǎn)化

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在社群內(nèi)做團購轉(zhuǎn)化，同樣也是有3點需要注意。

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（1）價值點設(shè)計

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在設(shè)計拼團活動的時候，首先要明確產(chǎn)品的價值是什么，對用戶來說有怎么樣的價值，然后對標價值，給出一個優(yōu)惠的價格，這個價格一定是讓用戶感覺占便宜且實惠的。

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（2）拼團人數(shù)設(shè)計

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設(shè)計拼團活動的時候，人數(shù)也是很關(guān)鍵的一點，最好人數(shù)比較少一些，這樣可以降低用戶的參與門檻。比如3-5個人之間是比較能讓用戶接受的。

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（3）操作流程設(shè)計

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拼團對活動的流程也是比較關(guān)鍵的一個點，最好流程越簡單越好，減少用戶的操作步驟，降低用戶的操作門檻。

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套路三：刷屏裂變轉(zhuǎn)化

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在社群營銷中，裂變確實是一種非常低成本的引流獲客的方式，不僅留存率高，轉(zhuǎn)化率也高。社群裂變的原理是借助群體效應(yīng)，引導(dǎo)用戶線上轉(zhuǎn)發(fā)分享以課程、資料合集或優(yōu)惠福利為噱頭的活動，從而達到裂變轉(zhuǎn)化效果。

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常用的裂變工具：

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奪冠SCRM客戶群管理：是一款能迅速提升微信群管理效率的工具，可以實現(xiàn)自動入群歡迎語、群通知、群裂變、群標簽、群活碼等多項功能。

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常見的裂變轉(zhuǎn)化方式有：

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（1）紅包裂變：紅包裂變套路精準度高，轉(zhuǎn)化高，細分需要有老用戶，精度高，留存率高。目前比較流行的紅包套路有新客紅包、裂變紅包、客戶群紅包。

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（2）海報裂變：海報雖小，傳播作用大，應(yīng)用場景廣。一個有創(chuàng)意的海報是可以提高營銷裂變速度的。

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推薦以下幾種海報套路：

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① 送福利型：顧名思義，就是社群管理員根據(jù)時下的一些熱點或者節(jié)假日進行一些福利活動，主文案要進行產(chǎn)品或服務(wù)賣點的連接。

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② 擺造型型：這種最直接的可以參考杜蕾斯家的各種海報，但是一定要跟品牌連接起來

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③ 價值型：主要強調(diào)下產(chǎn)品的特殊賣點，然后用文案進行嫁接

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積分裂變，積分兌換裂變玩法也是目前很多平臺常用的吸粉、留存、裂變的方式。通過累積活動的積分，換取對應(yīng)的獎品，積分越多，獎品越豐厚。

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（3）砍價裂變：說到砍價活動玩法，最經(jīng)典的莫過于拼多多。拼多多中的砍價玩法就是個很好的例子，砍價和拼團并駕齊驅(qū)，成為幫助拼多多獲取大量新用戶、裂變轉(zhuǎn)化的兩大殺器。

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套路四：老帶新轉(zhuǎn)化

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基于社群強大的社交屬性，大部分的社群都會鼓勵老用戶帶新用戶?？梢栽O(shè)置一些獎勵，例如階梯制的拉新獎勵，拉進來五個人時，送一個什么樣的東西；十個人時，送一個什么樣的東西；20個人、100個人送什么樣的東西等等。拉進來的新用戶越多，送的獎品就越貴重、越豐厚，以此來激勵老用戶帶新的動力。

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這是比較常見的玩法了，具體問題在于獎勵的選擇。小編建議，將平臺自己的產(chǎn)品設(shè)為獎勵，然后問他們有沒有什么反饋。這個時候因為是免費得到的，用戶會更有意愿給出反饋。如果是負面的反饋，這就是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品、提升服務(wù)的好機會；而如果用戶覺得體驗很好，那他復(fù)購的概率就會提高。

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另外，在平時，對于老用戶的維護也不能少，在周末或者節(jié)假日的時候給老用戶發(fā)發(fā)問候、關(guān)懷信息，以及設(shè)定一些回報老用戶的福利，這些做法都可以大大提高復(fù)購率。

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套路五：利用營銷心理學(xué)做鋪墊轉(zhuǎn)化

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人是很容易受他人影響而沖動消費的，有人排隊的網(wǎng)紅店永遠生意火爆。所以想要提高社群營銷轉(zhuǎn)化，利用好營銷心理學(xué)做鋪墊，也是一種提高轉(zhuǎn)化率很好的方式。

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6大營銷心理學(xué)：誘餌效應(yīng)、錨定效應(yīng)、羊群效應(yīng)、心理賬戶、稀缺原理、互惠原則。

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① 誘餌效應(yīng)：在營銷的時候，常常會有一些“幽靈誘餌”，這些誘餌并不需要真的存在。舉例：雙十二口紅打特價，原價159元一支，現(xiàn)在特價，第二支只需要1元。很多人都選擇同時帶走兩件，算下來一支80元，也就是半價。

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② 錨定效應(yīng)：指用戶對事物的認知，總會根據(jù)第一印象或信息形成一個自己對此事物的片面認知。

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③ 羊群效應(yīng)（從眾心理）：最典型的的例子就是明星同款了，很多人看到明星穿搭不自覺模仿。

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④ 心理賬戶：你要讓顧客花起錢來不心疼，比如說把貴重的產(chǎn)品包裝成禮品。

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⑤ 稀缺原理：物以稀為貴。平時電商的“雙十一大促”等等都是運用了稀缺原理。

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⑥ 互惠原則：互惠原理認為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。比如，你給社群內(nèi)的每一個用戶都設(shè)置了生日福利，那么用戶基于報達的情感也會去購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。