親愛的暗區(qū)先鋒：

歷經(jīng)漫長(zhǎng)的等待，《暗區(qū)突圍》定檔7月13日全平臺(tái)正式上線，感謝各位先鋒無數(shù)日夜的陪伴和支持。以下我們準(zhǔn)備了一些常見的問題和答復(fù)，希望可以幫助大家提前做好準(zhǔn)備，全平臺(tái)上線當(dāng)天順利進(jìn)入游戲。

Q1：7月13日幾點(diǎn)開服？

A：為保障服務(wù)器穩(wěn)定及游戲數(shù)據(jù)安全，我們將于7月13日 08:00:00開服，開服時(shí)間可能提前或延后，請(qǐng)以實(shí)際情況為準(zhǔn)

Q2：iOS和安卓是同時(shí)開服嗎？

A：是的，iOS和安卓計(jì)劃同時(shí)開服。

（但由于蘋果商店存在一定的刷新延遲，需要一定時(shí)間生成安裝包，iOS玩家小概率會(huì)晚于安卓玩家進(jìn)入游戲，請(qǐng)以當(dāng)天實(shí)際情況為準(zhǔn)或關(guān)注官方公告即可）

Q3：iOS和安卓可以一起玩嗎？

A：可以，同服務(wù)器下iOS和安卓混服。不同服務(wù)器進(jìn)行玩家隔離

（即：手Q-安卓可以和手Q-iOS組隊(duì)、微信-安卓可以和微信-iOS組隊(duì)。但手Q不可以和微信組隊(duì)）

Q4：iOS和安卓賬號(hào)互通嗎？

A：同個(gè)賬號(hào)可以使用iOS或安卓登錄，但個(gè)人角色數(shù)據(jù)不互通。

Q5：為什么下載安裝包后提示與設(shè)備/CPU不兼容，或提示安裝失敗？

A：部分配置較低的機(jī)型尚無法兼容，無法體驗(yàn)游戲（如安卓不支持5.1系統(tǒng)之下，蘋果不支持iOS 11以下操作系統(tǒng)），您也可嘗試更換設(shè)備，下載安裝體驗(yàn)游戲，更多支持機(jī)型，請(qǐng)參考官網(wǎng)公告；

Q6：iOS系統(tǒng)在蘋果預(yù)約后游戲沒有自動(dòng)下載，手動(dòng)反復(fù)點(diǎn)下載也不行？

A：可嘗試重啟手機(jī)，或退出Apple ID重新登陸，進(jìn)入App Store手動(dòng)下載。

Q7：首次安裝全平臺(tái)上線的游戲安裝包大小是多少，需要預(yù)留多少手機(jī)空間？

A：本次安卓與iOS系統(tǒng)安裝包大小如下：

安卓：安裝包1.92G，進(jìn)入游戲后下載預(yù)計(jì)200MB，地圖資源預(yù)計(jì)900MB，安裝后總占用空間預(yù)計(jì)3.5~4G，由于系統(tǒng)原因建議預(yù)留至少4.5G存儲(chǔ)空間。

iOS：安裝包1.90G，地圖資源預(yù)計(jì)900MB，安裝后總占用空間3~3.5G，由于系統(tǒng)原因需要預(yù)留至少4G存儲(chǔ)空間。

Q8：更新完成后遇到卡頓、設(shè)備發(fā)燙，如何提高游戲流暢度？

A：（1）請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)關(guān)閉所有進(jìn)程、重啟設(shè)備；

（2）檢查手機(jī)電量是否充足，是否開啟低電模式，部分手機(jī)電量低時(shí)會(huì)影響游戲流暢度，造成卡頓、掉幀；

（3）檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否良好，可嘗試切換網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

如有任何問題，先鋒們從7月13日起，還可前往游戲內(nèi)客服入口，在聊天框輸入暗區(qū)突圍和問題進(jìn)行反饋?zhàn)稍儭?/p>

《暗區(qū)突圍》官方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)