【虛擬主播運營】視頻沒人點擊?直播沒人看?一招解決(封標篇)
——“我的直播間為什么感覺沒什么人進?”
——“投稿感覺播放量一直上不去,怎么辦?”
——“我直播間/視頻不知道怎么起標題才吸引人?”
這大概是vup小伙伴最常提及的問題了(艾小絨這里也遇到過~)。以下是潛伏B站多年的本喵nao夜總結(jié)出來的封標秘籍!各位小伙伴注意查收 -w-!

1.封標有多重要
可能能小伙伴會有疑問:為什么是“封標秘籍”,而不是“點擊率秘籍”?
首先我們回想一下:當你進入B站,面對眾多視頻/直播間,引導你點擊下去的最初驅(qū)動力是什么,是有趣的slogan?吸引眼球的封面?符合xp的人設?還是逆天的播放量or“xxx人看過”……
B站的流量來源(入口)分為公域和私域兩部分,其中公域占主要位置——通過B站首頁、排行榜、推薦欄、story模式等。觀眾在刷動態(tài)(或瀏覽推薦頁等)第一眼看到的就是視頻or直播間的封面和標題(以下簡稱“封標”),然后經(jīng)過短暫的思索,或選擇動動手指劃走,或選擇點擊進入。
B站對up主或主播有自己的“挑選邏輯”,不同的視頻、直播間會被放到相應的位置做競對。例如:APP端的推薦/直播頁面,通常手機整屏能同時容納6~8個視頻或直播間展示曝光,作為觀眾看到的這6~8個,大概率是其用戶畫像下被大數(shù)據(jù)囊括的標簽,即是“B站認為”觀眾關(guān)心的內(nèi)容。如果某個內(nèi)容點擊率高,B站就會根據(jù)實際情況進行下一輪推送。
作為一個up主或主播,首先要被觀眾“觀測”到,才能進而被“選取”到,那么,選擇其中哪個視頻或直播間(的封面)產(chǎn)生點擊,封標(尤其是封面,因為它相對于標題,被“觀測”到的優(yōu)先度通常更高)會起到非常大的作用——“接下來的內(nèi)容,對我是否有吸引力、是否優(yōu)質(zhì)、是否出人意料、是否符合我的XP等……可能我第一眼就能看出來哦?。˙USHI)”
而封標本身的制作成本相對于內(nèi)容本身來說也是較低的,因此,做好封標是必須、也是性價比最高的點擊率提升方式(這也是為啥會出現(xiàn)標題黨或封面黨的原因啦~)。

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2.制作封標,有哪些要點
我們把封面和標題拆開來說明喵。
封面的作用是即時吸引觀眾注意力,并協(xié)助觀眾輔助理解視頻、直播間的內(nèi)容。一般而言,適合選做封面的內(nèi)容需要包含“最能概括視頻內(nèi)容”或“最吸引眼球的內(nèi)容”。
標題從功能上和封面差別不大。對于標題,以目前基準來說,視頻標題在手機端能顯示的最大字數(shù)端約25個,網(wǎng)頁端約22個;直播間能顯示的最大字數(shù)手機端約13個,網(wǎng)頁端約12個。所以,在制作標題時,主要是注意顯示字數(shù),或把標題的重點寫在前面(重點前置,以免變成一堆省略號,前置的內(nèi)容可以使用【】或者《》來強調(diào))。
了解以上基本要點之后,就要談談影響觀眾點擊/拒絕點擊封標的要素啦!
2.1 利于點擊的要素
2.1.1. 信息傳遞要做到清晰有效
既然標題需要重點前置并在有限的字數(shù)內(nèi)“解決戰(zhàn)斗”避免被隱藏展示,那么語義清晰、不贅述也十分重要。當封面足夠優(yōu)秀時候,標題確實不需要很多文字,會顯得“不自信”(但依舊可以盡可能多地踩中關(guān)鍵詞——尤其是做熱點視頻,或開啟蹭熱點的直播回)。
封面和標題,傳遞的信息盡量做到不重復(即標題和封面圖or封面內(nèi)標題不相同),如果將將封標作為“廣告資源位”理解,則封標在“為內(nèi)容打廣告”——兩張廣告牌總比一張要強嘛~
最簡單的做法是:標題不用傳達過多情緒,講清楚“是什么”“在做什么”就好,“我是誰”“傳達什么情緒”則可以交給封面。
如涉及數(shù)據(jù)和情感相關(guān)的內(nèi)容,需要做到清晰或強烈,避免泛泛而談。
典型案例:


2.1.2. 制作精良
色調(diào)明亮、生動有趣、排版整潔、主題突出、畫面清晰、風格統(tǒng)一、視覺沖擊力強的封面,通常更容易吸引觀眾(尤其是能做出“高級感”的封面)。
而在此基礎(chǔ)上,封面內(nèi)標題如能主次分明避免信息混雜,核心關(guān)鍵詞清晰(比如使用大號字體),副標題做到不喧賓奪主也十分重要。主副標也可以采用二段式(或三段式),比如主標表述事實,副標鋪設懸念,或?qū)㈨樞蚍催^來。
典型案例:


2.1.3. 能有效調(diào)動觀眾的情緒
封標不僅需要傳達內(nèi)容和情緒,還需要做到對觀眾情緒的有效調(diào)動。
最容易激發(fā)觀眾點擊的心理狀態(tài)分為三類:認可、質(zhì)疑、好奇。
當觀眾面對經(jīng)歷過或想要經(jīng)歷或嘗試的內(nèi)容,容易產(chǎn)生感同身受的效果,進一步演化出“我也是這么想的”、“我同意你的觀點”等感受(比如互聯(lián)網(wǎng)嘴替)。
典型案例:


沖擊觀眾固有觀點,讓他們帶著質(zhì)疑點擊視頻或直播間是一種常用的手段(尤其用于炒作的時候),可以使用反問等方法提出(或“制造”)自己的觀點。
典型案例:


好奇心常常通過設置懸念產(chǎn)生,例如制造“反差”,在整活類直播活動or視頻中較為常見,也會見于特殊/意外事件中。對應的具體類別有:為什么(整活了什么活,產(chǎn)生了什么情緒價值)?是什么(他/她是怎樣的vup,在做什么)?怎么做(xxx有什么新功能)……等等。
典型案例:


2.1.4. 熱點或熱梗
懂的都懂捏~
2.2 不利于點擊的要素
2.2.1. 重點不清晰
封標的字數(shù)控制和標題的重點前置是一方面需要留意的點,如需要直接表現(xiàn)主要人物or視頻內(nèi)容,盡量直接前置。而且,有些up主或主播喜歡把所有標簽都寫在標題上,以期利于搜索,但其實不如分散到標簽里,強調(diào)重點的重要性遠大于多個工具性+零散檢索堆砌的總和。
封面內(nèi)標題的字數(shù)過多,容易導致觀眾失去注意力重點。此外,B站封面能顯示的位置很小,制作封面時要預先考慮這點,或提前測試(比如手機屏幕八分之一那一點點豆腐塊位置,顯示效果到底如何,最晚需在發(fā)稿or上播前檢查),以避免大圖看著OK但縮小之后體驗糟糕的情況。
通常建議:封面內(nèi)標題,總字數(shù)盡量不超過10個字(4~6字最佳),關(guān)鍵詞不要超過2個(畢竟咱們經(jīng)常還要留出位置放立繪或者頭像呢~)。
2.2.2. “色調(diào)怪”或“標題黨”
封面色調(diào)應盡量和視頻內(nèi)容一致或相近,不同色調(diào)會導致不同情緒,影響觀感。
請勿采用與內(nèi)容不符的封標,或采用挑釁、煽動、夸張等內(nèi)容制作封標(尤其在使用激發(fā)觀眾“質(zhì)疑”心理的方式中)。吸引觀眾和欺騙/挑唆觀眾是兩個概念,B站觀眾逆反心理相較其他平臺更強,為了賬號長期發(fā)展的穩(wěn)定性,為了一時點擊率采用以上方法并不妥,除非你就是想做這些內(nèi)容(“擦邊球”和“熱水器”同理)。
2.2.3. 生僻要素
封標要符合“平臺屬性”,淺顯易懂最佳,抽象的圖片、“圈內(nèi)人”才懂的專業(yè)術(shù)語或理解成本過高的表達方式需要盡量避免,除非你是專門做比如抽象內(nèi)容等,否則容易天然過濾掉一般觀眾——而他們通常是流量的基礎(chǔ)來源。
避免使用大部分人看不懂的小語種或方言(理由同上)。
2.2.4. 其他制作問題
封面背景顏色雜亂、要素過多、水印、黑邊、大片模糊……等等這些,盡量避免。
必剪模板可以參考使用,但有條件還是自己獨立做封標吧w。建議盡量不使用系統(tǒng)默認生成/現(xiàn)成內(nèi)容截圖(含切片,除非你就是沖著某幾幀關(guān)鍵幀挑出來當做重點)來當封面,制作視頻/開播前就要思考設計——觀眾會憑第一印象下意識判斷你的視頻、直播內(nèi)容質(zhì)量是好是壞。

3.好的封標該怎么做
首先,還是把封面和標題拆開來說明喵。
封面著重注意:畫面視覺中心(或重心)內(nèi)容,文字/數(shù)字的配色、大小、擺放位置,濾鏡/色調(diào)與內(nèi)容的匹配度等。
標題著重注意:視頻/直播中最能反映出的主要內(nèi)容(包括vup主要人設、標簽),熱梗元素,數(shù)字/符號(例如“xxx連續(xù)直播48小時不下播”,可把“48”做高亮處理)等。
可以針對如何做好封標,進行一些有意識的訓練。在摸索期,可以嘗試模仿大v或者大up的風格和特色,并記錄一些讓自己覺得“眼前一亮”的要素。
以下總結(jié)了部分要素——然后,我們不妨試著自己來起一些(封面內(nèi))標題:
● 數(shù)字
A1“我花了3個月,把冰火歌會搬進了MC”
A2“夏川玥玥好在哪?8個高能瞬間告訴你”
● (具體)形容/比喻
B1“今天的夏川玥玥是大白兔味!日系蘿莉夏日新衣回!”
B2“老娘這么可愛真是不好意思啊哈哈哈哈!”
● 搞笑/趣味
C1“社牛vup如何像馬老師一樣去面試”
C2“為什么DD們人均白毛控”
● 痛點
D1“占用過高?動作不準?面補軟件選擇全攻略”
D2“氣!看我如何拿捏黑聽DD”
● 真實/功用
E1“獨家整理100家良心艦長禮物定制店鋪”
E2“面對未成年退款,我們該如何做”
● 對比/PK
F1“2000元和20000元皮套的有什么區(qū)別”
F2“RAP對決!當咋子哥遇上萬子姐”
● 熱點
G1“跟著皮套人學穿搭,駕馭明日方舟(IP)機能風”
G2“周深(明星)同款男高音,普通vup能駕馭嗎”
G3“生日回(時機)!話癆貓娘vup的3款魅力新裝”
● 爭議
H1“當我們在討論開盒時,我們究竟在討論什么?”
H2“這是我單推的虛擬主播,她昨天畢業(yè)了……”
● 以上多種要素混合使用,例如C1、E1、E2、G3
積累一定的實踐經(jīng)驗后,就要復盤效果反饋了!
可以通過贊播比和完播率檢查反饋,比如:播放量低,贊播比高,可能封標不夠吸引人;播放量高,完播率低,可能封標沒什么問題,但視頻or直播內(nèi)容要做優(yōu)化了(當然,贊播比可能還能額外反映出是否被限流等情況——不過這是另外的小灶啦,挖個坑先w?)。
除此之外,通過評論、彈幕、私信,自家粉絲對封面標題變化的評價和建議,非粉絲(路人)彈幕在不同封標內(nèi)容當中的互動效果等,也可以歸納出一些對自己有用的信息。
實在不行就問萬(zi)能(jia)海(yun)螺(ying)。

4.以及……
最后再補充一點點點點碎碎念喵:
●以上所有內(nèi)容都只是針對“如何提高點擊率”這一技巧做的分析喵(可不是教大家如何炒作之類)~
● 視頻投稿封面預覽時有多種尺寸,但實際只展出一種尺寸,需要注意。
● 封標在視頻發(fā)布或直播開始后依舊可以修改,如果發(fā)現(xiàn)有問題,改就完事兒了!
● 如果能做出一套屬于自己的風格化封標套路,容易在同一“賽道”內(nèi)脫穎而出(黑話:打造用戶心智.jpg)。反之,如果是使用一些常用套路(比如模仿大v或者大up),則可以有意識地傾向于突出“自我感受”。
??? ○ 接上條——對于起步階段的vup,不論是封標還是內(nèi)容,建議盡量“做觀眾喜歡的,不做自己喜歡的”,模仿他人某種程度上也是如是緣由——但若,你堅持本心,自己開心就好,那么,只要內(nèi)容質(zhì)量過硬,相信也一定能吸引到喜歡自己的觀眾,請堅持。
? ? ○ 再接上條——如果或者直播間反饋不佳,可能你的封標并沒有問題,出問題的反而是“內(nèi)容”本身——嘗試用搜索頁或者其他渠道,觀察自己(視頻內(nèi)容、直播風格等)是不是在大盤內(nèi)整體數(shù)據(jù)不佳甚至位于“冷門標簽”。當然,也可能由于當前“賽道”人少,而你的內(nèi)容和你自身非常優(yōu)秀,從而脫穎而出。
● 實在不知道怎么做封面的話,挑選視頻中你認為最吸引人的幾幀畫面,用面補軟件擺幾張自己最喜歡的姿勢,通過對比選出最好的一張。選擇困難癥的話不妨問問運營或者DD們“下面幾張圖哪個讓你有點進去看的欲望”。
??? ○ 接上條——如果你想各種要素通吃,難以取舍,建議“需要面對的群體”為第一優(yōu)先級,其次是“自己要做的內(nèi)容”。
● 即使是做豎屏內(nèi)容,也需要橫屏封面作為點擊入口,以及首頁和相關(guān)視頻等入口也會推流豎屏模式——所以,哪怕是story模式,橫版封標依舊要單獨做(全都要.jpg)。
● 采用“質(zhì)疑”方式做封標,言辭不要過于激烈,比如辱罵、開地圖炮等,不利于擴展非粉絲群體。
??? ○ 接上條——違反社區(qū)規(guī)則情況下的限流是再好的封標也救不了的,不要小看了小黑屋哦~
如小伙伴有任何疑問或需要幫助
——歡迎關(guān)注本喵,并私信聯(lián)系我一起討論哦,WL有專門的運營老師~有問必答! 0w0

內(nèi)容參考:B站官方培訓課、@西奈signal vup培訓課(3月版)
文案整理:@亦瞳Tio、@Wonderlive_艾小絨