京東AI產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)李光駿:虛擬主播賦能直播零售實(shí)現(xiàn)新增長
搜索關(guān)注公眾號【艾媒咨詢】,回復(fù)【虛擬人】獲取完整版報(bào)告
3月31日,由全球新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)主辦的2023年(第二屆)中國虛擬人產(chǎn)業(yè)大會暨AIGC創(chuàng)新發(fā)展論壇在廣州順利召開。數(shù)百名行業(yè)精英領(lǐng)袖、資深分析師、虛擬人項(xiàng)目主理人、高校教授、權(quán)威媒體人匯聚一堂,圍繞虛擬人的發(fā)展趨勢和商業(yè)化應(yīng)用前景進(jìn)行討論,共同探索未來虛擬人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢動態(tài)、投資風(fēng)向、創(chuàng)業(yè)機(jī)會,推動行業(yè)的深層變革與創(chuàng)新發(fā)展。
2022年4月,艾媒咨詢舉辦了第一屆中國虛擬人產(chǎn)業(yè)大會,聚焦虛擬人技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)應(yīng)用方向,通過虛擬人行業(yè)報(bào)告解讀、榜單發(fā)布、頒獎典禮等環(huán)節(jié),推動行業(yè)健康有序發(fā)展。據(jù)了解,第一屆凝聚了近百家虛擬人領(lǐng)域企業(yè)領(lǐng)袖,300 +知名虛擬人參與獎項(xiàng)評選。該活動線上線下同步舉行,線上直播觀看人數(shù)超600w+,為觀眾呈現(xiàn)一場精彩的虛擬人行業(yè)盛宴。本次第二屆虛擬人大會延續(xù)了第一屆的精彩,500+知名企業(yè)、資本嘉賓,200+服務(wù)商及供應(yīng)鏈企業(yè),定向邀約1000+專業(yè)觀眾,大會線上直播與線下同步進(jìn)行,吸引了眾多虛擬人行業(yè)從業(yè)人員及媒體的關(guān)注。
本次活動中,京東科技智能服務(wù)與產(chǎn)品部-AI產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)李光駿受邀出席大會,發(fā)布了《AI虛擬主播打造零售品牌增長新動力》主題演講。圍繞中國新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景、技術(shù)新場景新模式,并結(jié)合虛擬主播發(fā)展現(xiàn)狀及市場調(diào)研等方面進(jìn)行分享,為品牌發(fā)展帶來新觀點(diǎn)、新視角和新機(jī)遇。
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京東科技已成為京東集團(tuán)對外提供技術(shù)服務(wù)的核心輸出平臺。京東科技承繼了京東集團(tuán)的資源和稟賦,與京東零售、京東物流等業(yè)務(wù)板塊共同構(gòu)建京東生態(tài)。
李光駿在演講中表示,數(shù)字化發(fā)展時(shí)代下,零售品牌增長在深耕用戶心智、提高成交轉(zhuǎn)化、長效經(jīng)營三個關(guān)注點(diǎn)。作為增長的重要陣地,品牌直播面臨主播水平參差不齊、專業(yè)知識普遍缺乏、直播時(shí)長無法保證等諸多挑戰(zhàn)。
針對痛點(diǎn),京東出品的首個直播類產(chǎn)品——虛擬主播,基于京東全自研智能多模態(tài)交互與形象驅(qū)動技術(shù),生成專屬的虛擬主播形象和動作,AI自動生成銷售文案和播報(bào)內(nèi)容,通過語音合成技術(shù)播出,并支持實(shí)時(shí)交互,實(shí)現(xiàn)自動直播賣貨,打造零售品牌增長新動力。
虛擬主播是虛擬數(shù)字人下的重要分支,被定義為通過全身動態(tài)捕捉技術(shù),以虛擬形象從事網(wǎng)絡(luò)媒體或者直播事業(yè)的新型互聯(lián)網(wǎng)傳播主體。虛擬主播主要分為媒體型虛擬主播、娛樂型虛擬主播和電商型虛擬主播。
虛擬主播作為技術(shù)集合體,在 AI 能力的迭代下,先后經(jīng)歷了虛擬主持人、虛擬主播、AI 合成主播三個階段。 虛擬主播及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要影響因素有技術(shù)、用戶、參與企業(yè)、政策、資本五大方面,技術(shù)在其中起著關(guān)鍵作用。李光駿表示,虛擬主播可實(shí)現(xiàn)文本生成與對話能力助力擬人化內(nèi)容輸出,生成直播帶貨劇本,提升成交轉(zhuǎn)化。在不同場景下,虛擬主播擁有高表現(xiàn)力的語音生成,音色更逼真、更貼合。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,虛擬主播行業(yè)存在較大的商業(yè)空間,其中包括銷售衍生品周邊,品牌代言、作品打賞、直播帶貨等。目前近九成的受訪者會為虛擬主播消費(fèi),且在未來有36.7%的受訪者對虛擬主播的消費(fèi)意愿將可能增加。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,元宇宙浪潮的爆發(fā)會帶來新的消費(fèi)模式,虛擬主播行業(yè)市場廣闊。
虛擬主播在一定程度上彌補(bǔ)真人主播存在的弊端。在專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營加持下,虛擬主播可提高直播間轉(zhuǎn)化率,助力品牌GMV實(shí)現(xiàn)有效提升。隨著ChatGPT發(fā)布,基于深度學(xué)習(xí)的自然語言生成技術(shù)與虛擬人結(jié)合成為可能,虛擬人的智能化水平有望得到極大的提高。未來,技術(shù)的進(jìn)展有望實(shí)現(xiàn)虛擬人的低成本量產(chǎn)、個性化定制及全智能交互,建立起虛擬主播發(fā)展體系,打開元宇宙的連接入口,行業(yè)發(fā)展前景廣闊。