冷運(yùn)干線遍布全國、自有品牌集中供應(yīng),這家企業(yè)是怎么做到的?
北京五環(huán)順通供應(yīng)鏈管理有限公司(以下簡稱五環(huán)順通)成立于2001年,是一家以冷鏈物流為核心的新型供應(yīng)鏈企業(yè)。多年來,憑借完善設(shè)施、智能技術(shù),創(chuàng)新模式和規(guī)范管理,創(chuàng)建專業(yè)的供應(yīng)鏈企業(yè),現(xiàn)有一廠十二區(qū)的場地作為倉儲區(qū)域、冷運(yùn)干線遍布全國,致力于打造以智慧創(chuàng)新為引領(lǐng)的北京冷鏈物流公司和現(xiàn)代供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。
五環(huán)順通深耕智能倉儲、智能冷鏈多年,依托倉儲冷鏈行業(yè)優(yōu)勢以及品牌集中優(yōu)勢,從2019年開始拓展生鮮供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。
雖然五環(huán)順通在倉儲冷鏈領(lǐng)域具備多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn),但面對生鮮供應(yīng)鏈行業(yè)時,卻仍感到些許陌生。
五環(huán)順通的服務(wù)客戶大多是大型企事業(yè)單位食堂,消耗量、訂單量大,由此產(chǎn)生了不少基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題。
以訂單環(huán)節(jié)為例:依靠人工做表格不僅效率低、而且很難又快又準(zhǔn)的完成信息錄入,退單改單等操作也無法及時同步分揀端,給分揀人員帶來困擾。
基于倉儲以及冷鏈運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),五環(huán)順通深知面對這種情況,必須要借助數(shù)字化系統(tǒng),通過數(shù)字化的管理、運(yùn)營來推動業(yè)務(wù)整體規(guī)范化、高效化運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外,五環(huán)順通并非單一發(fā)展生鮮供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),倉儲、冷鏈運(yùn)輸、供應(yīng)鏈整合、集約采購等多領(lǐng)域同步發(fā)展,這也要求系統(tǒng)必須擁有多業(yè)態(tài)對接能力、柔性拓展能力等硬實(shí)力。
蔬東坡作為生鮮食材供應(yīng)鏈數(shù)字化開創(chuàng)者,系統(tǒng)在流程、功能、系統(tǒng)性能等方面都與五環(huán)順通的業(yè)務(wù)需求高度契合,雙方迅速確定合作關(guān)系。在蔬東坡系統(tǒng)的助力下,五環(huán)順通生鮮供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)保持高速運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)入行業(yè)三年來時間,營業(yè)額逐年遞增,并在2022年繼續(xù)開拓團(tuán)膳團(tuán)餐食堂承包業(yè)務(wù),即“優(yōu)智廚”。
當(dāng)然,數(shù)字化僅是五環(huán)疏通業(yè)務(wù)發(fā)展推動力之一。自從供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)上線后,五環(huán)順通始終保持高水準(zhǔn)的日常運(yùn)營:
? 深入市場,精細(xì)化選品
運(yùn)營團(tuán)隊(duì)深入市場,對產(chǎn)品和行情進(jìn)行充分的市場調(diào)研,精細(xì)化選品,并通過智能分揀和人工分揀相結(jié)合的方式滿足客戶對不同商品的供給要求。同時根據(jù)生鮮商品季節(jié)性供給情況,定期為客戶提供商品購買計(jì)劃建議。
?制定供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全
在采買端,以“安全、健康、營養(yǎng)、綠色、科技”的標(biāo)準(zhǔn)作為準(zhǔn)入門檻,制定了全品類食材采購標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),建成供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、評價標(biāo)準(zhǔn)、食品安全管理等一整套科學(xué)、規(guī)范的食品安全管理制度。
?項(xiàng)目經(jīng)理制度,7*24小時管家式服務(wù)
采用項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)模式為客戶提供全流程服務(wù),專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),完善的信息化系統(tǒng),實(shí)時滿足客戶決策、溯源、管理等個性化、多樣化需求
?集中供應(yīng),品質(zhì)穩(wěn)定
由原來多家供應(yīng)商同時供應(yīng)改為統(tǒng)一、全品類、自有品牌食材供應(yīng),有效降低人員溝通成本、供應(yīng)商管理成本,食堂總成本,食品安全保障和職工滿意度明顯提高。
目前,五環(huán)順通的業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展為七大“優(yōu)智”系列品牌服務(wù)。即“優(yōu)智存”、“優(yōu)智運(yùn)”、優(yōu)智配”、“優(yōu)智送”、“優(yōu)智銷”、“優(yōu)智購”、“優(yōu)智廚”,致力于打造以智慧創(chuàng)新為引領(lǐng)的北京冷鏈物流公司和現(xiàn)代供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。
未來,五環(huán)順通將持續(xù)以“精通冷鏈”的專業(yè)優(yōu)勢強(qiáng)化供應(yīng)鏈集團(tuán)的中樞神經(jīng),以精益服務(wù)的高效賦能客戶,共同繪就美好生活的愿景藍(lán)圖。