TRIZ理論認為，產(chǎn)品創(chuàng)新的標志是解決或移走設計中的沖突，而產(chǎn)生新的有競爭力的解。

發(fā)明問題的核心是發(fā)現(xiàn)沖突并解決沖突，未克服沖突的設計并不是創(chuàng)新設計。產(chǎn)品的進化過程就是不斷的解決產(chǎn)品所存在的沖突的過程，一個沖突解決后，產(chǎn)品進化過程處于停頓狀態(tài)；又出現(xiàn)另一個新沖突，另一個新沖突解決后，產(chǎn)品移到一個新的狀態(tài)。設計人員在不斷的設計中發(fā)現(xiàn)并解決沖突，是推動設計向理想化方向進化的動力。

TRIZ理論將沖突分為管理沖突、物理沖突和技術(shù)沖突三類。

管理沖突是指為了避免某些現(xiàn)象或希望取得某些結(jié)果，需要做一些事情，但不知道如何去做。如希望提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低原材料的成本，但不知道方法。管理沖突本身具有暫時性，而無啟發(fā)價值。因此，不能表現(xiàn)出問題的解的可能方向，不屬于TRIZ的研究內(nèi)容。

物理沖突是指為了實現(xiàn)某種功能，一個子系統(tǒng)或元件應具有一種特性，但同時出現(xiàn)了與該特性相反的特性。物理沖突是TRIZ的需要研究解決的關(guān)鍵問題之一。當對一個子系統(tǒng)具有相反的要求時就出現(xiàn)了物理沖突。

技術(shù)沖突是指一個作用同時導致有用及有害兩種結(jié)果。也可指有用作用的引入或有害效應的消除導致一個或幾個子系統(tǒng)或系統(tǒng)變壞。技術(shù)沖突常表現(xiàn)為一個系統(tǒng)中兩個子系統(tǒng)之間的沖突。技術(shù)沖突出現(xiàn)的幾種情況如下：

一個子系統(tǒng)中引入一種有用性能，導致另一個子系統(tǒng)產(chǎn)生一種有害性能，或加強了已存在的一種有害性能。

一個有害性能導致另一個子系統(tǒng)有用性能變化。

有用性能的加強或有害性能的減少使另一個子系統(tǒng)或系統(tǒng)變得更加復雜。