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知識付費(fèi)系統(tǒng)主要解決的是這些使用問題

2022-06-15 14:43 作者:萬岳科技  | 我要投稿

目前知識付費(fèi),衍生出各種各樣的系統(tǒng),可適用于多種行業(yè)。那么,有這么多的知識付費(fèi)系統(tǒng),他們之間差異都很大嘛?還是說有很多功能,是不同行業(yè)都必備的,也就是知識付費(fèi)系統(tǒng)必須要有的功能點(diǎn)呢?


不同機(jī)構(gòu)都關(guān)注哪些使用問題呢?

老用戶使用問題

一般從事知識付費(fèi)行業(yè)的機(jī)構(gòu),都會有自己的線下門店,有固定的老用戶,如果想做一套系統(tǒng),將自己的課程都上傳到平臺,那么最大的問題就是要先解決老用戶的注冊問題!因老學(xué)員可能累積了成千上萬,手動一個個錄入,工作量太過巨大,而且無法保證錄入的準(zhǔn)確度,花費(fèi)大量的人力物力...

新用戶注冊問題

除了上述說到的老用戶,對于用戶相互推薦的,如果能快速讓新用戶注冊留下聯(lián)系方式,尤為重要。很多用戶是在休息時間或者深夜進(jìn)行瀏覽關(guān)注,而相關(guān)的客服接待人員在下班的時間,很難及時回復(fù)并留下客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),從而錯失掉客戶!

考試監(jiān)督問題

有考試的地方就有代K需求,我們能碰到很多代kao、代刷題、代觀看等行為,這樣就會改變了平臺創(chuàng)建的意義,原本的意義是為了讓用戶學(xué)到對應(yīng)的知識和內(nèi)容,從而以更好的狀態(tài),參加各種國考或者職業(yè)考試,所以如何保證是用戶本人進(jìn)行考試,是整個系統(tǒng)搭建的初衷...

用戶成績單

有了考試,就要有對應(yīng)的考試結(jié)果——成績單,成績單是評判用戶是否完成學(xué)習(xí)或達(dá)到畢業(yè)要求的重要依據(jù),每個用戶都需要有對應(yīng)的成績單,并且可以下載后,打印出來

刷視頻學(xué)時

有很多的機(jī)構(gòu),都會為用戶設(shè)定規(guī)定的學(xué)習(xí)課程,需要用戶觀看完成后,才能參與考試并獲取對應(yīng)的課程學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)。那么就會有用戶拖動進(jìn)度條直接結(jié)束或者使用倍速進(jìn)行播放,縮短視頻的觀看時長,從而快速刷完視頻課程

課程章節(jié)分類

因機(jī)構(gòu)的課程,基本上都是一個課程對應(yīng)有10-50個課時,按照順序直接排列,用戶觀看時,操作會很復(fù)雜,需要滑動很長時間才能找到對應(yīng)的課程,而且一旦忘記需要挨個點(diǎn)擊查看,非常不利于用戶利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)

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