目前知識付費(fèi)，衍生出各種各樣的系統(tǒng)，可適用于多種行業(yè)。那么，有這么多的知識付費(fèi)系統(tǒng)，他們之間差異都很大嘛？還是說有很多功能，是不同行業(yè)都必備的，也就是知識付費(fèi)系統(tǒng)必須要有的功能點(diǎn)呢？

不同機(jī)構(gòu)都關(guān)注哪些使用問題呢？

老用戶使用問題

一般從事知識付費(fèi)行業(yè)的機(jī)構(gòu)，都會有自己的線下門店，有固定的老用戶，如果想做一套系統(tǒng)，將自己的課程都上傳到平臺，那么最大的問題就是要先解決老用戶的注冊問題！因老學(xué)員可能累積了成千上萬，手動一個個錄入，工作量太過巨大，而且無法保證錄入的準(zhǔn)確度，花費(fèi)大量的人力物力...

新用戶注冊問題

除了上述說到的老用戶，對于用戶相互推薦的，如果能快速讓新用戶注冊留下聯(lián)系方式，尤為重要。很多用戶是在休息時間或者深夜進(jìn)行瀏覽關(guān)注，而相關(guān)的客服接待人員在下班的時間，很難及時回復(fù)并留下客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，從而錯失掉客戶！

考試監(jiān)督問題

有考試的地方就有代K需求，我們能碰到很多代kao、代刷題、代觀看等行為，這樣就會改變了平臺創(chuàng)建的意義，原本的意義是為了讓用戶學(xué)到對應(yīng)的知識和內(nèi)容，從而以更好的狀態(tài)，參加各種國考或者職業(yè)考試，所以如何保證是用戶本人進(jìn)行考試，是整個系統(tǒng)搭建的初衷...

用戶成績單

有了考試，就要有對應(yīng)的考試結(jié)果——成績單，成績單是評判用戶是否完成學(xué)習(xí)或達(dá)到畢業(yè)要求的重要依據(jù)，每個用戶都需要有對應(yīng)的成績單，并且可以下載后，打印出來

刷視頻學(xué)時

有很多的機(jī)構(gòu)，都會為用戶設(shè)定規(guī)定的學(xué)習(xí)課程，需要用戶觀看完成后，才能參與考試并獲取對應(yīng)的課程學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)。那么就會有用戶拖動進(jìn)度條直接結(jié)束或者使用倍速進(jìn)行播放，縮短視頻的觀看時長，從而快速刷完視頻課程

課程章節(jié)分類

因機(jī)構(gòu)的課程，基本上都是一個課程對應(yīng)有10-50個課時，按照順序直接排列，用戶觀看時，操作會很復(fù)雜，需要滑動很長時間才能找到對應(yīng)的課程，而且一旦忘記需要挨個點(diǎn)擊查看，非常不利于用戶利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)