前言

? ? ? ?隨著ThunderBorne電競俱樂部規(guī)模擴大，維持日常活動及運營已不是一人之力可及。為更好的維護及服務俱樂部平臺，現(xiàn)擬《ThunderBorne電競俱樂部部門劃分及職責明確書》，作為未來俱樂部內部機制建設的依據(jù)。

-0-

ThunderBorne電競俱樂部聲明

? ? ? ?參考目前國內通用行業(yè)標準對本電競俱樂部各職能部門劃分及權限職責進行定義。擬定《ThunderBorne電競俱樂部部門劃分及職責明確書》一份，作為前身ThunderBorne戰(zhàn)隊改制及后續(xù)管理依據(jù)。其中藍色字體為參考踐行內容，黑色字體為要求踐行內容。

? ? ? ?請所有股東會成員、董事會成員、各部門成員及全體會員認真閱讀，明確本俱樂部服務體系。電競俱樂部現(xiàn)階段定位為非職業(yè)性俱樂部，致力于建設、發(fā)展、完善一個服務于廣大玩家及俱樂部成員的服務平臺，各部門不可濫用職權，以服務成員為基本行為準則，落實部門相關工作內容。

? ? ? ?文中部門相關定義、職責、權限范圍最終解釋權由ThunderBorne電競俱樂部董事會所有。對于本文件任何內容存在質疑者，請通過成員服務部進行咨詢、建議、意見、投訴，統(tǒng)一由服務總監(jiān)上報總經理。董事會商議后，發(fā)布相應整改決定及方案措施。

2019年5月22日

ThunderBorne-Kylin董事長起草

ThunderBorne電競俱樂部董事會監(jiān)制

-0-

目錄

前言.0

ThunderBorne電競俱樂部聲明.0

一、電競俱樂部股東會職責. 1

二、電競俱樂部董事會職責. 2

三、總經理辦公室職責. 3

1.部門概述.?3

2.部門機構設置. 3

3.部門職責. 3

4.部門權限. 3

5.部門核心目標及風險防范內容. 3

四、戰(zhàn)略外宣部職責. 4

1.部門概述. 4

2.部門機構設置. 4

3.部門職責. 4

4.部門權限. 4

5.部門核心目標及風險防范內容. 4

五、行政管理部職責. 5

1.部門概述. 5

2.部門機構設置. 5

3.部門職責. 5

4.部門權限. 5

5.部門核心目標及風險防范內容. 5

六、技戰(zhàn)術開發(fā)部職責. 6

1.部門概述. 6

2.部門機構設置. 6

3.部門職責. 6

4.部門權限. 6

5.部門核心目標及風險防范內容. 6

七、賽事組委會職責. 7

1.部門概述. 7

2.部門機構設置. 7

3.部門職責. 7

4.部門權限. 7

5.部門核心目標及風險防范內容. 7

八、信息技術部職責. 8

1.部門概述. 8

2.部門機構設置. 8

3.部門職責. 8

4.部門權限. 8

5.部門核心目標及風險防范內容. 8

九、成員服務部職責. 9

1.部門概述. 9

2.部門機構設置. 9

3.部門職責. 9

4.部門權限. 9

5.部門核心目標及風險防范內容. 9

十、風險控制部職責. 10

1.部門概述. 10

2.部門機構設置. 10

3.部門職責. 10

4.部門權限. 10

5.部門核心目標及風險防范內容. 10

?

一、電競俱樂部股東會職責

由全體股東組成的股東會（企業(yè)層面稱“股東大會”），是電競俱樂部的權力機構，行使如下職權：

(1)????? 對電競俱樂部的經營策略和投資規(guī)劃做出決策。

(2)????? 選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事宜。

(3)????? 選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關監(jiān)事的報酬事宜。

(4)????? 審議批準董事會的報告。

(5)????? 審議批準監(jiān)事會或監(jiān)事的報告。

(6)????? 審議批準電競俱樂部的年度財務預算方案和決算方案。

(7)????? 審議批準電競俱樂部的利潤分配方案和彌補虧損方案。

(8)????? 做出發(fā)行電競俱樂部商品或廣告代言的決議。

(9)????? 做出電競俱樂部增加或者減少注資的決議。

(10)?? 做出股東向股東以外的人轉讓出資及電競俱樂部經營權的決議。

(11)?? 做出電競俱樂部合并、分立、形式變更、解散和清算等事項的決議。

(12)?? 修改電競俱樂部各項章程。

-1-

二、電競俱樂部董事會職責

電競俱樂部董事會主要行使以下職責：

(1)????? 召集股東會，并將工作向股東會報告。

(2)????? 執(zhí)行股東會的決議。

(3)????? 選舉電競俱樂部董事長。

(4)????? 對電競俱樂部的經營策略和投資規(guī)劃做出決策。

(5)????? 制定電競俱樂部年度財務預、決算方案。

(6)????? 制定電競俱樂部增加或減少注資的方案。

(7)????? 制定電競俱樂部利潤分配方案和彌補虧損方案。

(8)????? 擬定電競俱樂部合并、分立、變更電競俱樂部形式、解散及設立子電競項目等方案。

(9)????? 決定電競俱樂部內部管理機構的設置。

(10)?? 聘用和解聘電競俱樂部經理。根據(jù)經理的提名，聘任或者解聘電競俱樂部各部門負責人，決定其報酬事項。

(11)?? 制定電競俱樂部的各項基本管理制度。

-2-

三、總經理辦公室職責

1.部門概述

協(xié)助總經理及各位總監(jiān)的工作，既有協(xié)調左右、聯(lián)系內外，又有研究政策、輔佐電競俱樂部高層決策的參謀作用。

2.部門機構設置

直屬上級為總經理。下設事務科（與各部門總監(jiān)溝通執(zhí)行會議決定）、檔案科（整理發(fā)布會議內容及決定）、法律科（法律顧問）。

3.部門職責

(1)????? 協(xié)助總經理對各部門工作和對日常事務進行綜合、協(xié)調。

(2)????? 根據(jù)電競俱樂部高層意見，負責召集電競俱樂部辦公會議及有關會議，安排會議紀要發(fā)布工作，并對會議決議的貫徹實施進行檢查督促。

(3)????? 負責電競俱樂部綜合性資料的草擬及發(fā)布，審核任何以電競俱樂部名義發(fā)言的文稿。

(4)????? 參與擬定、修改和編寫電競俱樂部規(guī)章制度。

(5)????? 參與擬定電競俱樂部發(fā)展規(guī)劃、經營計劃和討論電競俱樂部重大決策事項。

(6)????? 及時對各部門的工作動態(tài)進行收集和了解，掌握全電競俱樂部主要活動情況，協(xié)助總經理的業(yè)務工作。

(7)????? 協(xié)助戰(zhàn)宣部做好電競俱樂部的宣傳報道事務。

(8)????? 做好重要會議的組織、會務工作。

(9)????? 完成總經理、總監(jiān)安排的其他任務。

4.部門權限

(1)????? 參與電競俱樂部重大經營決策。

(2)????? 考核部門內部成員。

(3)????? 建議部門內部成員聘任、解聘。

(4)????? 自主開展部門內部工作。

(5)????? 對相關部門配合相關工作提出要求。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)????? 發(fā)布整理電競俱樂部重要資料，確保資料不缺損及搜集的便捷性。

(2)????? 傳達高層的部分決議，保證溝通準確清晰，避免決議被誤解。

(3)????? 搜集各類信息并上報高層，確保信息能夠準確反映電競俱樂部的真實情況。

-3-

四、戰(zhàn)略外宣部職責

1.部門概述

戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助電競俱樂部高層制定俱樂部最高戰(zhàn)略規(guī)劃，不僅具有搜集信息、調研市場的作用，而且能夠在電競俱樂部內部上傳下達。戰(zhàn)略規(guī)劃部還能夠橫向協(xié)調電競俱樂部重大跨部門協(xié)作項目的進展，避免跨部門合作的不暢通。

2.部門機構設置

直屬上級為總經理，下不設常規(guī)部門，但在啟動特別項目時，將以輔助性部門或者直接以項目負責部門的身份進行管理與協(xié)調。

3.部門職責

(1)????? 參與電競俱樂部發(fā)展規(guī)劃，并對規(guī)劃方案提出意見和建議。

(2)????? 下達實施經審議批準的發(fā)展規(guī)劃方案的決議。

(3)????? 制定電競俱樂部宣傳策略，并報總經理辦公室批準后實施。

(4)????? 建設電競俱樂部文化。

(5)????? 規(guī)劃電競俱樂部形象。

(6)????? 實施CI策劃。（CI即組織識別，是電競俱樂部根據(jù)實際需要有目的地進行形象塑造和宣傳的系統(tǒng)工程）

(7)????? 負責回復電競俱樂部宣傳端口的互動和管理電競俱樂部的訂閱、粉絲、關注等。

4.部門權限

(1)????? 參與電競俱樂部重大經營決策。

(2)????? 建議修訂不符合電競俱樂部戰(zhàn)略策劃、發(fā)展規(guī)劃的經營決策。

(3)????? 考核部門內部成員。

(4)????? 建議部門內部成員聘任、解聘。

(5)????? 提請?zhí)幜P破壞電競俱樂部形象的行為。

(6)????? 自主開展部門內部工作。

(7)????? 對相關部門配合相關工作提出要求。

(8)????? 要求修正不符合電競俱樂部文化理念、形象設計的行為。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)????? 協(xié)助電競俱樂部制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，確保最大程度地合理判斷電競俱樂部宣傳策略。

(2)????? 傳達高層的部分決議時，確保溝通準確清晰，避免決議被誤解。

(3)????? 搜集各類信息并上報高層，確保信息能夠準確反映電競俱樂部宣傳的真實情況。

-4-

五、行政管理部職責

1.部門概述

監(jiān)督、協(xié)調電競俱樂部各職能部門的部門。

2.部門機構設置

行政管理部受行政總監(jiān)領導，直接向行政總監(jiān)報告工作。下設檔案科、公共關系科、成員關系科、行政管理科。

3.部門職責

(1)????? 協(xié)調各職能部門關系。

(2)????? 建立各項規(guī)章制度并檢查實施情況，促使各項工作規(guī)范化。

(3)????? 對部門會議內容進行組織、記錄及上傳。

(4)????? 對電競俱樂部各類檔案等進行整理、歸檔、保管和借閱。

(5)????? 擬定電競俱樂部發(fā)文制度及行文程序，并對此進行監(jiān)督實施。

(6)????? 發(fā)放電競俱樂部各式文件給相關成員。

(7)????? 維護和改善電競俱樂部公共關系，包括建立和維護內部公共關系以及建立和維護與官方、俱樂部同行、投資人等外部公共關系。

4.部門權限

(1)????? 依照制度，處罰稽查中發(fā)現(xiàn)的問題。

(2)????? 依照制度，按規(guī)定程序，實施其他單位提請的處罰建議。

(3)????? 考核部門內部成員。

(4)????? 建議部門內部成員聘任、解聘。

(5)????? 自主開展部門內部工作。

(6)????? 對相關部門配合相關工作提出要求。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)????? 保管、輸出電競俱樂部的重要文件和資料給成員，確保各項決議每位成員均通知到位。

(2)????? 制定并有效執(zhí)行、監(jiān)督電競俱樂部規(guī)章制度實施落實情況。

(3)????? 負責電競俱樂部內外公共關系事項，有效維護電競俱樂部。

-5-

六、技戰(zhàn)術開發(fā)部職責

1.部門概述

技戰(zhàn)術開發(fā)部負責對電競俱樂部電競項目實行技術指導、制定技術標準、規(guī)范戰(zhàn)術流程、抓好技術學習、實施技術輔導，行使對電競俱樂部電競項目的開發(fā)研究、戰(zhàn)術引進、新技戰(zhàn)術推廣應用、技術指導與監(jiān)督等全過程的管理權限。并協(xié)助貫徹執(zhí)行賽用規(guī)章制度。

2.部門機構設置

受技戰(zhàn)總監(jiān)領導，向技戰(zhàn)總監(jiān)報告工作。設技戰(zhàn)術開發(fā)科、研究科、改善科、輔導科等。

3.部門職責

(1)????? 開發(fā)、引進新技戰(zhàn)術，不斷更新和擴大技戰(zhàn)術體系。

(2)????? 研究與改進現(xiàn)有技戰(zhàn)術設計。

(3)????? 研究與保管技戰(zhàn)術資料，做好各戰(zhàn)術流程發(fā)布及教學工作。

(4)????? 指導、處理、協(xié)調和解決成員技戰(zhàn)術問題，確保隊員有所收獲且提高一定程度。

(5)????? 搜集整理國內外比賽信息，把握技戰(zhàn)術發(fā)展方向。

(6)????? 編制電競俱樂部技戰(zhàn)術學習計劃，培養(yǎng)技戰(zhàn)術人才，管理技戰(zhàn)術隊伍。

(7)????? 控制技戰(zhàn)術教學進度。

(8)????? 協(xié)助賽事組委會進行設計、改進、策劃與推行電競賽事舉辦方案及策略的工作。

(9)????? 與戰(zhàn)宣部一同進行技戰(zhàn)術人才招募工作。

(10)?? 評價技戰(zhàn)術教學效果及比賽成果。

4.部門權限

(1)????? 參與制定電競俱樂部技戰(zhàn)術開發(fā)教學戰(zhàn)略。

(2)????? 制定教學計劃。

(3)????? 協(xié)助賽事組委會制定電競俱樂部賽事制度。

(4)????? 提請?zhí)幜P違反比賽準則的行為和過失。

(5)????? 自主開展部門內部工作。

(6)????? 參與考核新技戰(zhàn)師水準。

(7)????? 建議部門內部成員聘任、解聘。

(8)????? 考核部門內部成員。

(9)????? 要求相關部門配合相關工作。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)????? 確保技戰(zhàn)術開發(fā)、教學、運用的過程順暢，包括技戰(zhàn)術設計、規(guī)范、教學、比賽運用的完整流程。

(2)????? 確保技戰(zhàn)術緊跟賽事發(fā)展，保持體系革新。

-6-

七、賽事組委會職責

1.部門概述

賽事組委會是策劃并實施電競俱樂部各項賽事，保證其完美舉辦的部門。

2.部門機構設置

賽事組委會受賽事總監(jiān)領導，直接向賽事總監(jiān)報告工作。下設賽事策劃科、賽事籌辦科、現(xiàn)場管理科、賽事結果公正科、投訴受理科等。

3.部門職責

(1)????? 了解成員參賽意愿及賽事舉辦時間期望。

(2)????? 負責起草并下發(fā)賽事通知。

(3)????? 負責聯(lián)系、邀請俱樂部有關人員參加賽事。

(4)????? 負責確認參賽選手、裁判、領隊及工作人員名單。

(5)????? 組織制定競賽規(guī)則、評分標準及相關競賽技術性文件。

(6)????? 制定和實施賽制、賽事日程計劃。

(7)????? 負責競賽期間賽事會議的安排和落實。

(8)????? 負責賽事開、閉幕式的策劃、組織及實施工作。

(9)????? 負責賽事解說、OB視角及轉播比賽。

(10)?? 與戰(zhàn)略外宣部合作完成比賽前中后的宣傳報道工作。

(11)?? 負責賽事有關資料的整理、匯總、發(fā)布工作。

(12)?? 負責賽場的技術安全工作。

(13)?? 負責賽場的治安秩序工作。

(14)?? 負責賽事場地、設備的檢驗、檢測、確認及分配。

(15)?? 負責賽事的評判工作。

(16)?? 負責賽事結果的核實、發(fā)布，有必要時，參與決賽結果復核。

(17)?? 負責賽事的公正、公平、公開。

(18)?? 完成選手獎金核算并上報撥款人商議，落實獎金發(fā)放。

4.部門權限

(1)????? 參與制定年度、季度、月度賽事計劃并提出意見建議。

(2)????? 參與制定電競俱樂部賽事發(fā)展戰(zhàn)略。

(3)????? 提請?zhí)幜P賽事成員違規(guī)行為。

(4)????? 制定電競俱樂部賽事賽規(guī)。

(5)????? 考核部門內部成員。

(6)????? 自主開展部門內部工作。

(7)????? 建議聘任、解聘部門內部成員。

(8)????? 要求相關部門配合相關工作。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)????? 改進賽事管理方法，加強賽事現(xiàn)場管理及相關安全措施，確保賽事順利落幕。

(2)????? 控制賽事成本。

(3)????? 保證電競俱樂部賽事質量，避免因賽事質量差導致的成員流失。

-7-

八、信息技術部職責

1.部門概述

作為電競俱樂部信息技術管理單位的信息技術部，負責整個電競俱樂部信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)建設和管理。加強信息系統(tǒng)建設、優(yōu)化和安全管理。

2.部門機構設置

信息技術部受信息總監(jiān)領導，向信息總監(jiān)匯報工作。根據(jù)需要，信息技術部可下設四個職能科室，即平臺開發(fā)科、人員管理科和電子商務科等。

3.部門職責

(1)????? 制定并組織實施與信息平臺相關的規(guī)章制度。

(2)????? 編制并組織實施電競俱樂部信息系統(tǒng)建設的總體規(guī)劃。

(3)????? 依據(jù)電競俱樂部業(yè)務發(fā)展的目標與計劃，制定并組織實施信息技術工作計劃。

(4)????? 統(tǒng)一管理信息技術人員，任命及聘用信息技術人員。

(5)????? 培訓及考核電競俱樂部信息平臺技術人員。

(6)????? 開通信息平臺軟件系統(tǒng)一切必要功能。

(7)????? 審核平臺功能健全度，并提出改進方案。

(8)????? 開發(fā)信息共享平臺。

(9)????? 保障電競俱樂部信息系統(tǒng)安全運行，為其余各部門提供技術支持與服務。

(10)?? 管理電競俱樂部各類平臺信息文檔、資料。

(11)?? 定期檢查信息系統(tǒng)管理工作并評價工作效果。

(12)?? 注意信息技術發(fā)展，及時、合理地推廣各類新技術。

4.部門權限

(1)????? 電競俱樂部信息平臺建設，監(jiān)督各部門執(zhí)行平臺要求，監(jiān)督數(shù)據(jù)來往備份。

(2)????? 建議聘任、解聘部門內部成員。

(3)????? 購置、報廢電競俱樂部軟件平臺及功能內購。

(4)????? 考核部門內部成員。

(5)????? 自主開展部門內部工作。

(6)????? 要求相關部門配合相關工作。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)????? 合理建立電競俱樂部信息平臺，確保數(shù)據(jù)安全。

(2)????? 增強電競俱樂部成員的信息安全與網(wǎng)絡文化意識，防范電競俱樂部的信息技術風險。

(3)????? 合理使用軟件及功能購置的電競俱樂部預算，避免電競俱樂部經濟損失。

(4)????? 及時推廣新技術，保持電競俱樂部信息交互技術領先。

-8-

?

九、成員服務部職責

1.部門概述

成員服務部須建立與成員的良好合作關系，對外，是電競俱樂部連接成員日?；顒拥闹饕丝?，負責信息傳遞以及與成員核對獎金福利發(fā)放、密集溝通和信息收集、傳播等服務性工作，是一個責任制的服務型角色；對內，是承接成員委托、協(xié)調和連接成員與各個部門的主要力量。

2.部門機構設置

成員服務部受服務總監(jiān)領導，直接向服務總監(jiān)報告工作。下設成員信息管理科、成員分析科、成員投訴受理科等。

3.部門職責

(1)????? 分析并調查成員行為與信用。

(2)????? 建立、規(guī)范與維護成員信息。

(3)????? 提供各式咨詢與服務。

(4)????? 策劃并組織成員訪問與聯(lián)誼。

(5)????? 調查成員需求。

(6)????? 管理成員福利，包括研究、制定、修訂成員福利制度，并經批準后實施，辦理福利事項，總結、分析和改進福利工作。

(7)????? 受理成員投訴。

(8)????? 探索新成員興趣愛好，幫助其快速融入團體。

4.部門權限

(1)????? 參與俱樂部戰(zhàn)略規(guī)劃會議，根據(jù)成員基本情況提出建議意見。

(2)????? 反饋成員意見給各相關部門并提出建議解決方案。

(3)????? 提請?zhí)幜P破壞成員關系的行為。

(4)????? 考核部門內部成員。

(5)????? 參與考核各部門總監(jiān)及相關人員。

(6)????? 建議聘任、解聘部門內部成員。

(7)????? 自主開展部門內部工作。

(8)????? 對相關部門配合相關工作提出要求。

(9)????? 管理成員的基本福利，確保各類回饋按時、準確執(zhí)行。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)????? 規(guī)范、維護成員信息。

(2)????? 提供各項服務，及時、有效地解決成員問題，避免因成員投訴造成電競俱樂部公關危機。

(3)????? 策劃并組織成員回訪，為電競俱樂部創(chuàng)造長期成員。

-9-

十、風險控制部職責

1.部門概述

作為電競俱樂部風險管理職能部門的風險控制部，在電競俱樂部授權范圍內開展工作，并向電競俱樂部行政高層負責。

2.部門機構設置

風險控制部受總經理領導，直接向總經理匯報工作。根據(jù)不同的電競俱樂部內部需要，可下設項目評審科、風險測評科、交易監(jiān)控科等。

3.部門職責

(1)????? 協(xié)助行政管理部門擬定電競俱樂部制度，并評價電競俱樂部各部門內部制度建設及其執(zhí)行情況。

(2)????? 評審電競俱樂部風險業(yè)務項目。

(3)????? 監(jiān)督和控制電競俱樂部自有資產的變動情況。

(4)????? 跟蹤和研究電競俱樂部經營活動中的風險構成和發(fā)展趨勢，為高層提供決策依據(jù)。

(5)????? 注意電競俱樂部風險，警示接近或超過警戒線的部門及活動。

4.部門權限

(1)????? 審定電競俱樂部各部門運營管理風險，指出并監(jiān)督改善風險。

(2)????? 考核部門內部成員。

(3)????? 自主開展部門內部工作。

(4)????? 監(jiān)督電競俱樂部各部門執(zhí)行電競俱樂部內部制度。

(5)????? 要求相關部門配合相關工作。

(6)????? 建議聘任、解聘部門內部成員。

5.部門核心目標及風險防范內容

(1)????? 監(jiān)督電競俱樂部內部制度的執(zhí)行，預防風險發(fā)生。

(2)????? 合理擬定電競俱樂部各部門內部制度，避免電競俱樂部運營風險。

(3)????? 與多部門共同協(xié)調解決電競俱樂部運營已經出現(xiàn)的風險。

-10-