【2005年舊聞】動(dòng)感地帶――“我的地盤(pán)”的強(qiáng)勢(shì)文化
打電話只為了聽(tīng)彩鈴,隨時(shí)隨地在空中下載喜愛(ài)的東東,在“動(dòng)感地帶”聯(lián)盟伙伴那里消費(fèi)、休閑并享受特權(quán),參加“動(dòng)感地帶”的各種時(shí)尚賽事和活動(dòng)并享受各種優(yōu)惠特權(quán),用消費(fèi)積累奉獻(xiàn)愛(ài)心,將“動(dòng)感地帶”廣告中的對(duì)白掛在嘴邊……“動(dòng)感地帶”倡導(dǎo)的獨(dú)特文化正在影響越來(lái)越多的年輕人。 文化升級(jí)“卡”先行 動(dòng)感地帶強(qiáng)勢(shì)文化的推進(jìn),離不開(kāi)實(shí)際的支撐,今年3月,中國(guó)移動(dòng)又為“動(dòng)感地帶”(M—ZONE)客戶量身定制的新一代SIM卡——M2.0,在傳統(tǒng)SIM卡基礎(chǔ)上,增添了新的功能和服務(wù)業(yè)務(wù)。在M-ZONE人中間刮起了“身份認(rèn)證”、“空中下載”、“M值計(jì)劃”三級(jí)風(fēng)暴,給老M-ZONE人帶來(lái)驚喜的同時(shí),也吸引了更多新M-ZONE人的眼球。新面世的M2.0卡具有三大個(gè)性化特征。首先是M2.0卡內(nèi)設(shè)有專(zhuān)為M-ZONE人統(tǒng)一設(shè)計(jì)的菜單內(nèi)容。其他菜單名稱(chēng)為我的身份認(rèn)證、我的短信群發(fā)、我的自習(xí)室、我的鈴聲圖片等等。這些個(gè)性化菜單名稱(chēng)無(wú)疑能讓用戶享受更個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。第二大特色是對(duì)“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)用戶的身份認(rèn)證——M2.0卡中有“我的身份認(rèn)證”菜單,點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì)呈現(xiàn)“沒(méi)錯(cuò)!我就是M-ZONE人”字樣,憑此可以更方便的享受M-ZONE人特權(quán),整個(gè)設(shè)計(jì)比以往更具有品牌特色,使用戶有品牌歸屬感和親和力。第三大特征名為“空中自由下載”,所有“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都可以在“我的地盤(pán)”自由下載、菜單也可以自由更新。中國(guó)移動(dòng)通信由此將下載和更新的主動(dòng)權(quán)留給客戶,是否更新、何時(shí)更新,全由M-ZONE人做主。從此可以更方便、更個(gè)性化地使用數(shù)據(jù)產(chǎn)品,新老M—ZONE人可以一起享受。讓M-ZONE人切實(shí)體驗(yàn)在“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)“我的地盤(pán),聽(tīng)我的!”的消費(fèi)快感。 M計(jì)劃,“特權(quán)”文化的又一體現(xiàn) 動(dòng)感地帶從一開(kāi)始推出,就處心積慮為客戶“搞特權(quán)”,現(xiàn)在我們走進(jìn)任何一家麥當(dāng)勞店,都可以看見(jiàn),一款款動(dòng)感套餐專(zhuān)為M-zone人準(zhǔn)備,此種特權(quán)讓動(dòng)感地帶客戶感覺(jué)良好,“特權(quán)”文化在“我的地盤(pán)”上悄悄滋生。在今年,動(dòng)感地帶在“搞特權(quán)”上繼續(xù)“大動(dòng)干戈”,如最近又與NBA聯(lián)盟合作,讓M-ZONE人暢享NBA 旋風(fēng)的超級(jí)快感;而另外一項(xiàng)重要舉措則是以消費(fèi)回饋為主題的“M計(jì)劃”的推出,M計(jì)劃其實(shí)就是“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)的積分計(jì)劃,M計(jì)劃推出的目的就是要讓M-ZONE人享受到更多的具有個(gè)性的回饋,享受更多特權(quán)。據(jù)介紹,M計(jì)劃中的重要概念就是M值,M值的積累又與M-ZONE人的話費(fèi)或數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)多少緊密相關(guān)。每1元的花費(fèi),都就可以積累成M值,而所有的M值都可以參加年終的回饋。M值越高,年終回饋就越多。 據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信人士介紹說(shuō),M計(jì)劃的回饋形式充分考慮了M-ZONE人的多樣化的時(shí)尚需求和崇尚個(gè)性、崇拜科技、喜歡社交、移動(dòng)性強(qiáng)、品牌意識(shí)強(qiáng)等特點(diǎn),以數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)及體驗(yàn)活動(dòng)為主,中國(guó)移動(dòng)通信計(jì)劃為“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)設(shè)計(jì)五大類(lèi)回饋:業(yè)務(wù)類(lèi)、話費(fèi)類(lèi)、物品類(lèi)、公益類(lèi)和活動(dòng)類(lèi)。所有積分都可以換成獨(dú)具動(dòng)感特色的禮品、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、特色活動(dòng)參與機(jī)會(huì),甚至還可以換成愛(ài)心。其中最具有創(chuàng)意的回饋形式當(dāng)屬公益類(lèi)。具有公益心的M-ZONE人可以自愿捐贈(zèng)M值參加公益活動(dòng),中國(guó)移動(dòng)通信透露,今年將推出各種以M-ZONE人為主角的公益活動(dòng),例如大家非常關(guān)注的環(huán)保問(wèn)題,還有一些公眾關(guān)注的問(wèn)題也可能成為“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)公益行動(dòng)的對(duì)象,中國(guó)移動(dòng)通信期望通過(guò)公益活動(dòng)讓“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)客戶捐贈(zèng)愛(ài)心,更多參與社會(huì)生活?;顒?dòng)類(lèi)回饋則是“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)傳統(tǒng)促銷(xiāo)活動(dòng)的延續(xù),“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)每年都將舉辦或者冠名各類(lèi)備受M-ZONE人關(guān)注和喜歡的活動(dòng),例如全國(guó)大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽、“動(dòng)感地帶”(M-ZONE)嘉年華等。在M計(jì)劃中,活動(dòng)類(lèi)回饋代表著M-ZONE人有機(jī)會(huì)利用M值兌換參加各種娛樂(lè)盛會(huì)、演唱會(huì)和促銷(xiāo)活動(dòng),感受與眾不同、別具一格的特權(quán)。 動(dòng)感地帶,文化的勝利 隨著時(shí)代進(jìn)步,電信業(yè)務(wù)的“通信”色彩越來(lái)越淡,“文化”色彩越來(lái)越濃。品牌的文化內(nèi)涵將成為競(jìng)爭(zhēng)大比拼的熱點(diǎn),以文化引領(lǐng)時(shí)尚,才能為時(shí)尚注入活力和養(yǎng)分?!皠?dòng)感地帶”以今天的時(shí)尚打造明日的經(jīng)典,以與眾不同的文化標(biāo)志獲得了客戶群的情感認(rèn)同和共鳴,形成了別具一格的品牌文化。品牌是一個(gè)企業(yè)的旗幟,如一個(gè)人的氣質(zhì),在舉手投足間自然流露,卻可以生發(fā)無(wú)聲的力量,成就不凡的業(yè)績(jī)。“動(dòng)感地帶”緊跟時(shí)尚,不斷豐富品牌文化、更新品牌內(nèi)涵。從“我的地盤(pán),聽(tīng)我的!”、“擴(kuò)張我的地盤(pán)”到“沒(méi)錯(cuò),我就是M-ZONE人”,體現(xiàn)了“動(dòng)感地帶”不斷豐富的品牌文化。M2.0卡的推出、M計(jì)劃的實(shí)施,并不僅僅是商業(yè)促銷(xiāo)的手段,它更志在引領(lǐng)和構(gòu)建一種全新的“移動(dòng)新生活”時(shí)尚。 這種時(shí)尚感正是基于對(duì)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的全新理解。中國(guó)移動(dòng)意識(shí)到,中國(guó)電信市場(chǎng)正經(jīng)歷著由拼技術(shù)、拼價(jià)格的低水平競(jìng)爭(zhēng)向拼品牌、拼文化的高水平競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)型。如何在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,建設(shè)具有號(hào)召力的通信品牌,文化是關(guān)鍵。也正是依靠品牌文化建設(shè),中國(guó)移動(dòng)通信開(kāi)始從價(jià)格戰(zhàn)、重復(fù)建設(shè)的泥淖中解脫出來(lái),不僅在技術(shù)、用戶規(guī)模等方面與國(guó)際接軌,而且更在經(jīng)營(yíng)理念上,吸收國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本土實(shí)際,而領(lǐng)行業(yè)潮流之先。所以,“動(dòng)感地帶”的勝利,與其說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)的勝利、科技的勝利,毋寧說(shuō)是文化的勝利。 可以相信,今后的“動(dòng)感地帶”將會(huì)通過(guò)多渠道、多途徑,為“動(dòng)感地帶”的品牌形象搭建展示空間,使“動(dòng)感地帶”成為實(shí)實(shí)在在可聽(tīng)、可看、可體驗(yàn)、可享受的服務(wù)和生活方式。未來(lái)的“動(dòng)感地帶”將立足自身,依靠更豐富的市場(chǎng)促銷(xiāo)、更完善的營(yíng)銷(xiāo)渠道,更優(yōu)質(zhì)的通信產(chǎn)品,打造更有號(hào)召力的品牌,把“M—ZONE”地盤(pán)做強(qiáng)做大。由此我們也有理由相信,中國(guó)電信行業(yè)將會(huì)以更加成熟的心態(tài)、更加切實(shí)的文化理念、更加多樣的運(yùn)作模式面對(duì)電信行業(yè)“入世”之后的新一輪競(jìng)爭(zhēng)。由此,“動(dòng)感地帶”品牌文化的建設(shè),對(duì)于中國(guó)電信業(yè)就具有了經(jīng)典意義。