優(yōu)思學(xué)院|學(xué)習(xí)六西格瑪,為何讓老板鼓掌叫好?
六西格瑪僅僅是一時的風(fēng)潮?六西格瑪會在未來的若干年內(nèi)銷聲匿跡?答案顯而易見:不。六西格瑪具備的三大特點,注定六西格瑪不會像其他質(zhì)量改進熱潮那樣逐漸被人們淡忘,而必將推動企業(yè)取得持續(xù)的成功。

六西格瑪?shù)娜筇攸c
1)六西格瑪?shù)暮诵木褪谴蛟焱晟频臎Q策流程,這種流程可以在企業(yè)內(nèi)部不斷地重復(fù)實踐;
2)六西格瑪工具和結(jié)構(gòu)可以幫助企業(yè)在提高生產(chǎn)率和實現(xiàn)創(chuàng)新之間達(dá)到平衡。
3)六西格瑪文化的特征是有成效的、高效率的嚴(yán)格執(zhí)行,因為六西格瑪?shù)墓ぞ吆头椒梢詤f(xié)助管理層就公司愿景和發(fā)展方向與下屬溝通;
實現(xiàn)創(chuàng)新和生產(chǎn)率的平衡
六西格瑪能夠為企業(yè)獲得長期成功做出的第三大貢獻,是可以協(xié)助企業(yè)同時實現(xiàn)并維持高水平的創(chuàng)新和生產(chǎn)率。在競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)不僅必須在"生產(chǎn)什么"方面要有所創(chuàng)新,還必須在"怎么生產(chǎn)"上尋求突破。同時,企業(yè)還必須實現(xiàn)較高水平的生產(chǎn)率,從而從創(chuàng)新中獲得利潤。
培育執(zhí)行文化
公司一旦決定了問題的最佳解決方案或最佳行動方案,就必須予以執(zhí)行并持續(xù)改進,否則將一無所獲。在DMAIC路線圖中,這一步驟是在改進和控制階段完成的。與決策流程相類似,這并沒有什么新鮮和神秘的地方,只是簡單的組織紀(jì)律罷了。員工只需依照界定的程序完成指定的任務(wù)。在一個健康有序的組織中,員工們會自愿這樣做,因為他們對公司領(lǐng)導(dǎo)層充滿信心,并為自己的工作而感到自豪。在組織紀(jì)律的約束下,管理層不用成天在員工背后監(jiān)視他們,從而可以將更多的精力投入到諸如戰(zhàn)略決策或流程改進等領(lǐng)域之中。
協(xié)助做出明智的決策
六西格瑪方法的核心即為DMAIC路線圖。前三個步驟--界定、衡量和分析--是決策流程。"解決問題的第一步是先界定該問題。"這個道理應(yīng)該盡人皆知。在六西格瑪中,界定問題首先是對流程進行界定,然后對流程的產(chǎn)出進行衡量從而得知該流程的好壞程度。在六西格瑪項目的衡量階段,對關(guān)鍵流程的投入也必須進行衡量,以確保有足夠的信息做出明智的決策。在對投入和產(chǎn)出進行衡量之后,即可對二者之間的因果關(guān)系進行分析,從而決定在投入方面應(yīng)該進行哪些改進才能獲得所期望的產(chǎn)出。