推薦參考書 1.《公共管理導(dǎo)論》 歐文·E·休斯 著 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2.《公共管理學(xué)》竹立家、李軍鵬 著 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 3.《公共行政學(xué)》張國(guó)慶 主編 北京大學(xué)出版社 4.《應(yīng)急管理通論》 李雪峰 中國(guó)人民大學(xué)出版社 5.《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)案例研究：方法與實(shí)踐》李雪峰 國(guó)家行政學(xué)院出版社 6.《危機(jī)決策》 宋勁松 中國(guó)人民大學(xué)出版社 7.《突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)管理》 張小明 中國(guó)人民大學(xué)出版社 8.《公共部門危機(jī)管理》 張小明 中國(guó)人民大學(xué)出版社知識(shí)點(diǎn) 第一章 變革的時(shí)代 1.傳統(tǒng)公共行政基石的基本原理 ①官僚制 ②最佳的工作方式 ③通過官僚制組織提供服務(wù) ④政治與行政二分法 ⑤公共利益 ⑥職業(yè)官僚隊(duì)伍 ⑦行政性 2.傳統(tǒng)行政模式的基礎(chǔ)是官僚制，新公共管理的基礎(chǔ)是市場(chǎng) 新公共管理的基礎(chǔ)是市場(chǎng)，表現(xiàn)在： ①據(jù)成本-收益 分析來確定結(jié)果 ②運(yùn)用目標(biāo)管理方法實(shí)現(xiàn)任務(wù) ③運(yùn)用市場(chǎng)與市場(chǎng)機(jī)制 ④競(jìng)爭(zhēng)與選擇 ⑤通過權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任的協(xié)調(diào)一致向工作人員下放權(quán)力。 3.變革的緊迫問題 ①對(duì)公共部門的抨擊（表現(xiàn)在規(guī)模、范圍和方法三個(gè)方面） ②經(jīng)濟(jì)理論的變革：公共選擇理論（以完全理性為基礎(chǔ)）；委托（股東or全體選民）-代理（管理者）理論；交易成本理論 ③技術(shù)變革 ④私營(yíng)部門的變革