京東是國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的重要玩家之一，其商品品質(zhì)得到了廣大客戶的信任。當(dāng)我們?cè)诰〇|購(gòu)買商品時(shí)，根據(jù)自己的購(gòu)買體驗(yàn)對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)是非常常見的做法。但是，有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)自己的京東評(píng)價(jià)被刪除的情況，這對(duì)于部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常不公平的。那么，如果京東評(píng)價(jià)被刪除了怎么恢復(fù)？如果需要重新評(píng)論商品，應(yīng)該怎么操作呢？下面就詳細(xì)解答這兩個(gè)問題。

一、京東評(píng)價(jià)刪除了怎么恢復(fù)？

京東管理評(píng)價(jià)非常嚴(yán)格，如果遇到不符合京東評(píng)價(jià)規(guī)范的評(píng)價(jià)，那么這些評(píng)論就有可能會(huì)被刪除。如果用戶有異議，希望恢復(fù)自己的評(píng)價(jià)，可以通過與京東客服聯(lián)系解決。

1、撥打京東客服電話：400-606-5500

用戶可以直接撥打京東客服電話，根據(jù)語(yǔ)音提示，選擇涉及「評(píng)價(jià)被刪除」的問題，并按照流程操作即可。

2、在京東APP或網(wǎng)站上使用在線客服

用戶可以登錄京東APP或者網(wǎng)站，在「我的京東」頁(yè)面中，選擇「聯(lián)系客服」，并且在彈出的客服對(duì)話框中輸入「評(píng)價(jià)被刪除」的問題。接下來(lái)，跟客服溝通問題的原因，給出必要的證明材料，等候客服進(jìn)行處理即可。

二、京東怎么重新評(píng)論？

如果需要重新評(píng)價(jià)商品，可以通過以下步驟進(jìn)行：

1、打開京東APP或者網(wǎng)站，進(jìn)入個(gè)人中心。

2、在頁(yè)面右側(cè)找到「我的訂單」，找到需要評(píng)價(jià)的商品。

3、點(diǎn)擊商品里面的「評(píng)價(jià)」按鈕。

4、在彈出的評(píng)價(jià)方框中，重新進(jìn)行商品的評(píng)價(jià)。

需要注意的是，京東評(píng)價(jià)級(jí)別有好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)三種評(píng)價(jià)，如果是為了惡意刷評(píng)而進(jìn)行差評(píng)，會(huì)被京東視為違反評(píng)論規(guī)范，有可能會(huì)被進(jìn)行刪除，同時(shí)也可能影響到自己的京東賬號(hào)信用度。

總之，當(dāng)我們?cè)诰〇|購(gòu)買商品時(shí)，如果遇到評(píng)價(jià)被刪除的情況，可以通過撥打客服電話或使用京東APP或網(wǎng)站的在線客服來(lái)申訴，同時(shí)也可以重新進(jìn)行商品評(píng)價(jià)。希望各位用戶多加注意平時(shí)評(píng)論商品的嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性，以及評(píng)價(jià)的語(yǔ)言和用詞描述清晰、正確，這不僅是對(duì)于自己的消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)，也是對(duì)于線上購(gòu)物環(huán)境的共同維護(hù)。

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