面試考題中為了檢測考生的應(yīng)變能力，經(jīng)常會出一些跟崗位相關(guān)的題目考查大家的應(yīng)急處突能力和解決問題的能力，今天宏政佳航教育就分享一些優(yōu)秀經(jīng)驗給大家。

一、注意題中賦予的身份

一般應(yīng)變題目中都會給考生一個身份定位，如“上級領(lǐng)導(dǎo)來你單位調(diào)研工作情況，領(lǐng)導(dǎo)讓你陪同，在調(diào)研過程中上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了新問題，要求你就新問題與他進行進一步的調(diào)研，你會怎么辦?”本題中，身份定位就是陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研的一個下屬，那就要明確自身職責，做好下屬的自身定位——尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，配合工作。所以針對新問題，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好下一步的調(diào)研工作。如和領(lǐng)導(dǎo)明確好此項工作的重點、難點，調(diào)研的目的、工作時長、調(diào)研的標準，注意事項等，以便后續(xù)安排調(diào)研工作。

二、注意題中設(shè)置的情境

了解清楚題中的情境是為了讓我們審題更能準確把握題干信息，才能更有針對性的解決問題，所以有良好的情境感是每位考生必須具備的。還如上題，“上級領(lǐng)導(dǎo)來你單位調(diào)研工作情況，領(lǐng)導(dǎo)讓你陪同，在調(diào)研過程中上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了新問題，要求你就新問題與他進行進一步的調(diào)研，你會怎么辦?”情境就是上級領(lǐng)導(dǎo)來我單位調(diào)研，我在領(lǐng)導(dǎo)的授意下，陪同調(diào)研，結(jié)果上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了新問題，要求我與他進行進一步調(diào)研，這個情境就不是一直陪同調(diào)研這么簡單了，而是發(fā)現(xiàn)了新問題，為了解決新問題，才要更好更詳細精準進行調(diào)研。這就是這個情境設(shè)置的必要性，增加了應(yīng)變能力的考察，也是給各位考生一個簡明的提示，讓考生們意識到調(diào)研工作的緊迫性和重要性。

三、注意答題的邏輯順序

應(yīng)變題目的解決方法可能對很多考生來說不是特別難，難就難在解決的順序有時候不符合邏輯，比如還是上題。根據(jù)我們梳理出來的問題，答題的邏輯順序如下：

第一，匯報直屬領(lǐng)導(dǎo)。

第二，配合新領(lǐng)導(dǎo)，開展好調(diào)研工作。

1.明確工作要求。和上級領(lǐng)導(dǎo)就調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的新問題展開梳理，向領(lǐng)導(dǎo)明確此項工作的重點、難點，調(diào)研的目的、工作時長、調(diào)研的標準，注意事項等。

2.協(xié)助處理調(diào)研事項。這地方比較難，一是考生沒有太多的相關(guān)經(jīng)驗，二是邏輯順序也掌握不好。正確的處理是：

一是根據(jù)當前對新問題的調(diào)研要求，幫助領(lǐng)導(dǎo)梳理調(diào)查問卷，抓住調(diào)研的核心內(nèi)容，包括新問題的表現(xiàn)、特點、產(chǎn)生新問題的原因、以及后續(xù)的解決方案。

二是聯(lián)系涉及新問題的相關(guān)負責人，查閱相關(guān)文獻和工作檔案，與單位資料管理處的工作人員做好對接，梳理與新問題相關(guān)的工作記錄，做到心中有數(shù)。

三是利用電話和工作交流的機會，向兄弟單位的工作負責人了解相應(yīng)的解決辦法和成功經(jīng)驗，整理好與新問題相關(guān)的所有資料。

四是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，幫助通知各部門配合調(diào)研工作，組織工作人員開展座談會，確定開會地點，打印好會議材料，聯(lián)系并組織好參會人員對新問題展開討論，在會議上，認真做好會議記錄。

3.匯總整理，總結(jié)經(jīng)驗。會議之后，將收集和研討的信息及時整理加工，形成調(diào)研報告。