大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實操經(jīng)驗，整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料，平臺規(guī)則，投訴詳解，有控價需求朋友可分享，一個品牌的發(fā)展取決于兩個方面，第一、產(chǎn)品本身的質(zhì)量；第二、線下和線上的渠道。而線上的市場是透明，隨之而來的很多問題，會影響到品牌整體的發(fā)展。品牌口碑形象的樹立，離不開線上環(huán)境的治理。當前主流電商平臺有：淘寶、天貓、閑魚、京東、拼多多、微信、小紅書等平臺，而品牌一旦上線，就避免不了出現(xiàn)亂價的問題。

一、經(jīng)銷商把產(chǎn)品放到網(wǎng)上低價賣，品牌可以這么處理。

1、可通過刮碼、遮擋商標、類目錯放、擴大宣傳、銷售禁品等進行在線舉報。

2、可通過知識產(chǎn)權(quán)問題投訴，比如商標權(quán)、版權(quán)、專利權(quán)等等。投訴商標權(quán)時，廠家要先在淘寶店的主圖或描述圖中找到有突出使用品牌商標LOGO的現(xiàn)象。

投訴版權(quán)時，廠家需要找到淘寶店主圖或者描述圖中有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線上畫冊等圖片、文字的現(xiàn)象。

投訴專利權(quán)時，要有專利證書和專利評估報告作為憑證，發(fā)明專利投訴就要有專利證書作為憑證。

3、可通過假貨未生產(chǎn)、真假貨對比、假冒廠名廠址、購買鑒定等方式來投訴。

對自拍圖(沒有知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的)和疑似假貨，購買產(chǎn)品 出具鑒定報告 (品牌方配合蓋章) 以假貨名義投訴

A、賣家申訴不成功：每次扣12分，店鋪屏蔽14天，3次投訴永久關(guān)店;

B、賣家投訴成功：賣家能提供有效憑證(如授權(quán)書、進貨小票等那這種查到貨源讓您通過線下進行管控)，由此能追查到貨源;如能出具對方憑證是偽造的證據(jù)，亦可駁回對方處理時限：10-15個工作日左右