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疫情下仍獲3000+新客,看建筑資質(zhì)服務業(yè)如何跑出加速度!

2022-03-28 14:15 作者:探跡科技  | 我要投稿

2021年6月初,李璞(以下稱“李經(jīng)理”)正式加入深圳市合宇控股集團有限公司(以下稱“合宇集團”),擔任銷售團隊的負責人。


自入行以來,李經(jīng)理從獲客到轉(zhuǎn)化,再到管理,積累下來一套行之有效的銷售打法。但在入職合宇集團半年后,這套打法卻發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是在深圳疫情防控期間,合宇集團的銷售仍穩(wěn)步進行。讓李經(jīng)理感嘆道:原來銷售還能這樣做。


而所有的變化,都來自于合宇集團全新升級的銷售模式。這家公司究竟有什么銷售秘訣?下面我們來一一揭曉。



品牌導覽


深圳市合宇控股集團有限公司成立于 2018 年,專業(yè)為建筑企業(yè)提供一站式資質(zhì)、人才咨詢服務,幫助建筑企業(yè)解決資質(zhì)申辦、資質(zhì)維護、資質(zhì)使用及人才服務過程中遇到的一系列問題,同時為資質(zhì)、人才、施工、設(shè)計項目提供專業(yè)的信息服務平臺,具有十余年的資質(zhì)辦理經(jīng)驗,擁有高效快速辦理,一站式優(yōu)質(zhì)服務,收費透明合理,快速拿證,信息嚴格保密,優(yōu)質(zhì)售后服務六大實力保障。




01

一鍵篩出上千線索,拓客從此不被動


“以前,我們開拓客戶主要靠老客戶介紹、社群資源以及網(wǎng)絡發(fā)帖宣傳。這樣的銷售模式比較被動?!崩罱?jīng)理介紹到。


進入公司后,李經(jīng)理發(fā)現(xiàn),團隊的銷售無需苦等客戶,通過大數(shù)據(jù),在電腦、手機上輕輕一點,就能找到上千條精準的客戶線索,還能看到這些企業(yè)的資質(zhì)辦理情況,迅速判斷哪些企業(yè)有潛在的業(yè)務需求,拿出針對性的解決方案,向客戶“出擊”,詳細了解探跡產(chǎn)品可以搜索Tungee.com去注冊體驗。




銷售們使用的系統(tǒng),正是探跡銷售云——2021年3月開始,合宇集團正式啟用探跡,邁入了智能銷售的新階段。


雖說李經(jīng)理手頭的渠道和資源依舊有效,但在這個競爭激烈的市場上,速度決定一切。傳統(tǒng)的獲客渠道在數(shù)字化銷售模式面前顯得后繼乏力。


經(jīng)過系統(tǒng)培訓,李經(jīng)理快速上手探跡,加入數(shù)字化銷售大軍。這是李經(jīng)理銷售生涯的一次蛻變,也是他加入合宇集團后的一次巨大收獲。


02

客戶溝通輕松觸達KP,成單率倍增


作為銷售負責人,李經(jīng)理要為線索的轉(zhuǎn)化率負責。而找到關(guān)鍵決策人,則是To B銷售的取勝關(guān)鍵。


“以往我們也會在一些企業(yè)查詢網(wǎng)站上搜索相關(guān)信息,但是空號、錯號的情況居多。”李經(jīng)理表示,“用探跡篩選而來的客戶線索,可以選擇【是否有手機號碼】這一條件,篩選出來的線索都帶有精準的聯(lián)系方式。”


在對企業(yè)公開信息進行挖掘和分析的過程中,探跡利用AI技術(shù)將聯(lián)系信息進行標簽分類,再由銷售進一步通過高級篩選,選擇關(guān)鍵人聯(lián)系電話進行觸達,讓溝通事半功倍。


03

云端發(fā)起電話呼叫,電銷原來很輕松


像大多數(shù)To B企業(yè)一樣,合宇集團的銷售團隊也發(fā)現(xiàn)電銷越來越難做。“每次都要把收集到的電話列出表格,手動一個一個撥打。通話內(nèi)容也沒有系統(tǒng)性地保留,復盤起來很困難?!痹谑褂锰桔E的呼叫中心后,這些問題得到了解決。


打開“聯(lián)系方式”一列,銷售可以直接點擊撥打鍵,從系統(tǒng)內(nèi)呼出?!安僮鞅仍瓉矸奖愫芏?,且不用擔心會封號。”李經(jīng)理稱贊道。不僅如此,通話結(jié)束后,錄音自動保存,管理者還能復盤員工話術(shù)是否規(guī)范。


使用“呼叫中心”后,銷售節(jié)省了精力,可以更好鉆研話術(shù),維護客情;管理者也能及時洞悉團隊問題并解決。極大地改變了電銷難的局面。


04

突破疫情阻礙,升級數(shù)智戰(zhàn)斗力


一切似乎都變了,一切其實也沒變?!笆褂锰桔E后,我們還是維持原來的工作節(jié)奏,只是效率提速了不少?!崩罱?jīng)理表示。在9:30-12:00,14:30-17:30這些適合電銷的時間段,銷售們使用探跡拓客找到精準的目標客戶,配合呼叫中心聯(lián)系關(guān)鍵決策人,實現(xiàn)高效拓客。


“目前團隊70%的客戶來自探跡,節(jié)省下來的時間我們可以充分挖掘老客戶和其他渠道的資源。”探跡銷售云很好地融入了合宇集團原有的銷售模式中,強大的功能讓合宇集團的銷售團隊具備核心競爭力。




近期各地疫情反復,防疫措施嚴格,銷售無法面客。即使如此,合宇集團的銷售團隊也能保持穩(wěn)定的線索獲取和商機轉(zhuǎn)化。智能銷售不僅降本增效,更能提升企業(yè)的抗風險能力。


“高效”、“精準”是李經(jīng)理使用探跡半年后最大的感受。目前,李經(jīng)理的銷售團隊已經(jīng)積累下來大量的意向客戶,他期待著“量變”引起“質(zhì)變”,在成熟的時機把好服務帶給更多企業(yè),詳細了解探跡產(chǎn)品可以搜索Tungee.com去注冊體驗。



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