廣州體系認(rèn)證服務(wù)ISO9001認(rèn)證服務(wù)

ISO9001:2015要求和特點(diǎn)

　　是社會(huì)生產(chǎn)、生活中的一個(gè)永恒的話題，也是本世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)注的主題之一。隨著時(shí)代的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平的和人類對(duì)客觀事物認(rèn)知的加深，不斷被賦予新的生命和使命。當(dāng)今各國(guó)經(jīng)濟(jì)的相互與全球貿(mào)易的不斷深入，以及社會(huì)成員對(duì)日趨的追求給ISO9000族帶來?yè)?jù)大的發(fā)展空間。

　　1987版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)來源于英國(guó)BS5750。為了在領(lǐng)域推廣這一行之有效的，化組織（ISO）的專家和該組織的成員國(guó)經(jīng)過卓有成效的努力和辛勤勞動(dòng)，于1987年產(chǎn)生了首版ISO9000族，即ISO9000：1987系列，使之成為衡量企業(yè)活動(dòng)狀況的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的。自此，ISO9000族就如同一本全球書，在歐洲、美洲、亞洲以及全球逐步推廣開來。這種在給企業(yè)注入新的活力和生機(jī)、給貿(mào)易帶來可信度、給體系提供評(píng)價(jià)基礎(chǔ)的同時(shí)，也隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、客觀認(rèn)知的和自身的需要不斷發(fā)展和完善。從ISO9000系列的演變可見，1987版ISO9001從自我保證的角度出發(fā)，更多關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的和保證；1994版ISO9001則通過20個(gè)體系要素，把用戶要求、法規(guī)要求及保證的要求納入的范圍中：2000版ISO9001在構(gòu)思和目的等方面出現(xiàn)了具有時(shí)代氣息的變化，的概念、顧客需求的考慮、改進(jìn)的思想貫穿于整個(gè)，把組織的體系顧客要求的能力和程度體現(xiàn)在的要求之中。

　　隨著ISO9000族應(yīng)用的普及和用戶的，ISO9000族中過多的數(shù)量、在不同經(jīng)濟(jì)技術(shù)領(lǐng)域中應(yīng)用的難易程度、體系的有效性成為使用中普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。為解決1994版使用中出現(xiàn)的問題并考慮到未來的發(fā)展，充分顧客的需其，ISO/TC176于197年進(jìn)行了一項(xiàng)有1120位用戶和顧客參與的全球性采用ISO9000族情況書面調(diào)查，征集用戶的意見和建議，以便在的修訂中更準(zhǔn)確地理解用戶的需求，在新版的內(nèi)容中更確切地體現(xiàn)體系的綜合功能和效能。書面征求意見的內(nèi)容也包括修訂的意愿、ISO9001與ISO9004的各自特點(diǎn)和相互關(guān)系、體系與體系的關(guān)系等。歷經(jīng)5年與2000年12月15日正式由化組織頒布實(shí)施，ISO9000、ISO9001、(iso9000及iso9001的區(qū)別)、ISO9004和ISO19011四項(xiàng)構(gòu)成新版ISO9000族的核心。

　　2000版ISO9001在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、構(gòu)思等方面與1994版相比發(fā)生了明顯的變化。新版采用了以為基礎(chǔ)的體系機(jī)構(gòu)，這與1994版ISO9001以20個(gè)要素為基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)完全不同。以為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)比以要素為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)更切合實(shí)際，被更多地運(yùn)用在當(dāng)今的活動(dòng)中。的使用實(shí)現(xiàn)2000版ISO9001內(nèi)容與ISO14001中的PDCA循環(huán)相統(tǒng)一的目的，并把1994版ISO9001的20個(gè)要素全部容納到新版中。從變化的角度來看，新版ISO9001主要有以下特點(diǎn)：

　　一、 具有廣泛的適用性

　　ISO9001：2015作為通用的體系可適用于各類組織，不受組織類型、<BR>規(guī)模、經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)領(lǐng)域或范圍、提品種類的影響和。的這一特點(diǎn)可從四個(gè)方面出來：

　　1、 任何組織的體系應(yīng)考慮四個(gè)應(yīng)考慮四個(gè)重要組成部分：首先是職責(zé)，包括方針、目標(biāo)、承諾、職責(zé)與權(quán)限、策劃、顧客需求、體系和評(píng)審等項(xiàng)內(nèi)容；其次是資源，包括人力資源、信息資源、設(shè)施設(shè)備和工作等項(xiàng)內(nèi)容；第三是，包括顧客需求轉(zhuǎn)換、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)提供等項(xiàng)內(nèi)容；第四是測(cè)量、分析與改進(jìn)，包括信息測(cè)評(píng)、體系內(nèi)審、產(chǎn)品監(jiān)測(cè)和測(cè)量、監(jiān)測(cè)和測(cè)量、不合格品控制、改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施等項(xiàng)內(nèi)容。體系的四個(gè)重要組成部分體現(xiàn)在新版條款中的分類。

　　2、 中使用的術(shù)語(yǔ)"產(chǎn)品"一詞，有雙重的含義。術(shù)語(yǔ)"產(chǎn)品"可意指有形的實(shí)物產(chǎn)品，也可意指"服務(wù)"。

　　3、 組織采用該建立體系，其主要目的是展現(xiàn)組織有能力提供顧客需求和相關(guān)法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品，能確保其通過有效運(yùn)行體系增強(qiáng)顧客的信任。

　　4、 條款的內(nèi)容和要求使用了清晰的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)，綜合反映各類活動(dòng)的特征，了對(duì)條款理解和適用的難度。

　　二、 明顯了ISO9000系列與ISO14000系列的兼容性</B><BR>&nbsp; 新版ISO9001能夠更好地與ISO14001：1996體系相互兼容，這是實(shí)施中一個(gè)非常重要的顧客需求。這種需求以現(xiàn)有的和期望的兩種存在。ISO9000系列與ISO14000系列的兼容性可從新版ISO9001的結(jié)構(gòu)、體系、內(nèi)容、使用的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)等方面顯現(xiàn)出來。組織的活動(dòng)及體系在采用兩個(gè)體系的時(shí)，有可使用的同時(shí)符合ISO9001和ISO14001的體系要素。在對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、因素和影響的與控制中，和PDCA循環(huán)可更好地結(jié)合在一起發(fā)揮作用。相關(guān)法律法規(guī)要求、顧客需求與社會(huì)感團(tuán)體的利益成為兩個(gè)系列的共同目的。監(jiān)測(cè)、測(cè)量、分析與改進(jìn)作為活動(dòng)的必要措施在兩個(gè)系列中以同樣的提出，更有利于體系的運(yùn)行和有效性。

　　新版ISO9001的另一個(gè)兼容性特點(diǎn)，是為1994版ISO9001、ISO9002、ISO9003的用戶提供了轉(zhuǎn)換的便利。從1994版ISO9001要素與2000ISO9001條款的對(duì)比來看，1994版的20個(gè)體系要素完全包容于新版條款和內(nèi)容中。1994版的用戶向新版轉(zhuǎn)換，只需對(duì)其體系的內(nèi)容和要求進(jìn)行相應(yīng)歸類和部分。