戰(zhàn)疫中的“汽車人”: 緊急跨界彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng),科技關(guān)懷驅(qū)動健康升級
新冠肺炎疫情突如其來,醫(yī)療物資一度全線告急。
連日來,不少汽車企業(yè)改建生產(chǎn)線,加班加點生產(chǎn)口罩、負(fù)壓救護(hù)車的緊急跨界行動,獲得廣大網(wǎng)友一致叫好,“國家需要什么就制造什么,汽車人太贊了!”
在這次來勢洶洶的疫情中,汽車業(yè)是受影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一。數(shù)據(jù)顯示,今年2月份全國乘用車銷量同比下滑80%。既要積極抗疫,又要復(fù)工復(fù)產(chǎn),遭遇雙重壓力的汽車行業(yè),如何危中求機(jī)破冰迎春?
3月20日,由央視網(wǎng)出品,央視網(wǎng)、央視創(chuàng)造傳媒聯(lián)合制作的“抗疫”特別節(jié)目《經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)疫·復(fù)工》上線第四期。主持人鄒韻連線對話重慶長安汽車股份有限公司副總裁葉沛、中國財政科學(xué)研究院副院長白景明,共同探討在生產(chǎn)、銷售難度驟升的當(dāng)下,中國汽車企業(yè)逆風(fēng)而上的突圍與擔(dān)當(dāng)。

疫情就是命令,“我們要做戰(zhàn)士”!
疫情伊始,承擔(dān)起患者轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)的負(fù)壓救護(hù)車一度短缺。針對全國各地醫(yī)護(hù)一線的迫切需求,各大車企紛紛投入科技戰(zhàn)“疫”,迅速組織研發(fā)和生產(chǎn)。
國家工信部要求長安汽車江鈴集團(tuán)在2月5日之前提供40輛負(fù)壓監(jiān)護(hù)型救護(hù)車,用于重點疫區(qū)的疫情防控。
“時間確實是非常緊,但是‘疫情就是命令’,沒有任何借口”,據(jù)葉沛介紹,長安汽車旗下的江鈴汽車股份在第一時間發(fā)出了“我們要做戰(zhàn)士”的動員書。隨后,3000多名員工義無反顧放棄休假,返回崗位。
2月1號,首批生產(chǎn)的兩輛車,交付到火神山醫(yī)院一線開展工作。數(shù)量雖然不多,過程實屬不易。疫情期間,汽車企業(yè)首當(dāng)其沖的挑戰(zhàn)就是供應(yīng)鏈“斷點”。
“我們的配套企業(yè)不光是全國,實際上是全球。汽車就是你缺一個環(huán)節(jié)、缺一個零件,人員到得再齊,它也是動不起來的”,葉沛表示,一輛車就涉及到200多個生產(chǎn)廠家,以在全球汽車產(chǎn)業(yè)鏈中舉足輕重的武漢為例,“我們有一些二三級的供應(yīng)商,它確實沒有辦法進(jìn)行生產(chǎn),我們就找其他廠家來進(jìn)行階段性的生產(chǎn)代替。在各個地方的大力支持下,我們積極協(xié)調(diào)上下游,保證整個產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)?!?/p>
2月5日,長安汽車將53輛負(fù)壓救護(hù)車交付到一線,超量完成任務(wù),后續(xù)又接了4000多輛的生產(chǎn)需求,同樣是不惜代價、不負(fù)使命。
作為一家有著悠久歷史的中國自主汽車品牌,長安汽車在本次疫情中最深的思考就是“擔(dān)當(dāng)”。葉沛說:“國之長安,責(zé)無旁貸。要有社會責(zé)任感,要在特殊時期沖鋒在前,拉動我們經(jīng)濟(jì)的快速恢復(fù)、快速發(fā)展。”

“線上賣車”風(fēng)乍起,4S店長變“網(wǎng)絡(luò)主播”
一般而言,每年春節(jié)都是汽車銷售的淡季,今年加上疫情的影響,難上加難。
“在疫情出現(xiàn)之后,2月份整個的銷量下滑接近80%,銷售收入也有幾十個億的下滑,直接影響到企業(yè)的利潤”,據(jù)葉沛介紹,長安汽車在今年1月還出現(xiàn)了銷售13.5萬輛的開門紅,但疫情對企業(yè)的沖擊,在2月顯著顯現(xiàn)。
消費(fèi)者到店購車意愿普遍下降,不少品牌對此快速反應(yīng),將銷售陣地從線下搬到線上,直播帶貨、VR看車等方式成為潮流。
《經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)疫·復(fù)工》節(jié)目展示了一段長安汽車銷售人員變身“網(wǎng)絡(luò)主播”的工作場景?!皩殞殏?,你們的范夢又上線了!今天給大家介紹的車有空氣凈化系統(tǒng)……你如果擁有了長安車,就像置身于大森林當(dāng)中”,如此活潑的交流方式,讓不少消費(fèi)者為之心動。范夢本是一名“直播小白”,作為店長,她在本次疫情期間轉(zhuǎn)變思路、積極學(xué)習(xí),直播需要的所有物料、腳本都由她親力親為。通過在線直播,她收到了不少銷售線索。
一場疫情,讓各大車企的金牌銷售紛紛走上了“網(wǎng)紅主播”的轉(zhuǎn)型之路?!耙咔樽屗腥说南M(fèi)習(xí)慣和行為模式都在發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們現(xiàn)在就是把線下活動線上化了,這樣的推廣方式并不比線下的效果差”,據(jù)葉沛介紹,長安汽車在直播上已是全員動員,2月份乘用車的實銷量為1萬臺,都是通過在線渠道銷售出去的。3月10日,長安汽車L3自動駕駛量產(chǎn)體驗在重慶舉行,長安汽車總裁朱華榮也化身主播,親測自動駕駛。
在消費(fèi)者端,身為網(wǎng)絡(luò)“原住民”的90后已成長為購車的生力軍。疫情倒逼車企作出的變革,某種程度上也順應(yīng)了年輕消費(fèi)群體在服務(wù)和體驗上的差異化、個性化需求。
數(shù)據(jù)顯示,中國的千人汽車保有量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和。白景明教授認(rèn)為:“疫情對中國經(jīng)濟(jì)或者說對汽車產(chǎn)業(yè)的沖擊是一種短期的沖擊,中國的汽車需求特別是居民的汽車需求,實際上還是處在擴(kuò)張階段,如果這個基本面變了,你再改變銷售方式它也賣不出去。疫情來了以后,它對我們汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展影響是深遠(yuǎn)的,哪個企業(yè)能夠率先轉(zhuǎn)變,哪個企業(yè)生存的空間可能就更大。”

“健康車”成新時尚,人文關(guān)懷驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級
2月下旬,長安汽車在線直播兩江工廠復(fù)工后第一批整車正式發(fā)運(yùn),引來8000多萬網(wǎng)友強(qiáng)勢圍觀。
大家看到的是什么?是超過90%的高自動化率!現(xiàn)場不需要人挨人的密集型勞動,700余臺揮舞機(jī)械臂的機(jī)器人,從事著焊接、沖壓等汽車工序。高自動化、高智能化的生產(chǎn),大幅降低了疫情防控風(fēng)險,也顯示出極強(qiáng)的效率優(yōu)勢。
在智能化生產(chǎn)和智能化銷售的幫助下,長安汽車目前的復(fù)工復(fù)產(chǎn)比例已達(dá)92%。科技戰(zhàn)“疫”中,如何將大眾對健康的需求落實到汽車性能之上,也成為各大車企探索的方向。
為汽車“裝口罩”的“N95健康車”順勢而生。據(jù)葉沛介紹,這種面向終端零售客戶的車輛,通過加裝PM0.1級的過濾器,實現(xiàn)對車內(nèi)環(huán)境殺菌、殺毒的智能防控。
此外,針對體溫監(jiān)測的市場需求,長安汽車還通過對已有車型進(jìn)行改造,推出熱成像防疫車,可以實現(xiàn)10米的無接觸、移動式遙感測溫,嫁接AI技術(shù)、云端技術(shù)的支持,能夠進(jìn)行多人同時檢測,對體溫異常者做到“秒識別”。
汽車不僅是代步工具,還是十分重要的生活空間,本次疫情對大眾衛(wèi)生觀念帶來的巨大沖擊,刺激著車企積極對接需求、主動轉(zhuǎn)型。在白景明看來:“汽車能夠自動測溫或者自動消毒的功能,可能已經(jīng)是一個很強(qiáng)的需求了,這要求我們進(jìn)行產(chǎn)品功能的更新,這個趨勢也許會不斷強(qiáng)化。”
在這場轟轟烈烈的經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)戰(zhàn)當(dāng)中,科技不但助攻復(fù)工復(fù)產(chǎn),更為企業(yè)增效賦能。如業(yè)內(nèi)人士所說,疫情能改變的,只是當(dāng)下車市的節(jié)奏,而不是未來車市的信心和方向,“復(fù)蘇”之后,一切必將沿著之前的市場慣性加速調(diào)整,馳騁出一片新的天地。