“宅”服務(wù)，內(nèi)容豐富，比如送餐、美容美發(fā)等等，對此你怎么看？ 各位考官，互聯(lián)網(wǎng)時代，只要在手機上安裝相關(guān)軟件，動動手指，足不出戶，就能享受各種上門服務(wù)，上門送貨、上門保潔、上門洗衣之后，如今又出現(xiàn)了上門洗車、上門維修、上門做飯、上門美容美發(fā)等新的“宅服務(wù)”業(yè)態(tài)，這是潮流，是趨勢，值得點贊。 與傳統(tǒng)的服務(wù)模式相比，宅服務(wù)有其自身的特點和優(yōu)勢。于服務(wù)者而言，上門服務(wù)可以省去高昂的門店租金，擁有固定的VIP客戶群，享受二八法則帶來的可觀收益；于客戶而言，1對1模式節(jié)省時間，節(jié)省開支，方便舒適，且有助于保護隱私；于社會而言，手藝人的就業(yè)渠道得到空前解放，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品牌意識顯著增強，全新的服務(wù)模式也強力推動了經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型。 但是“宅”服務(wù)給宅男宅女們帶來服務(wù)的同時，我們也應(yīng)注意其問題：首先，人本來就是群居動物，“宅’服務(wù)助長更多的宅男宅女，而這會造成他們與社會脫節(jié)，不利于他們社交和溝通能力的提升，甚至?xí)斐梢欢ǖ男睦韱栴}。而其次，當(dāng)前”宅”服務(wù)是開放式服務(wù)，送餐服務(wù)衛(wèi)不衛(wèi)生美容美發(fā)用的產(chǎn)品正不正規(guī)，會不會有不法分子乘機入室作案等等，其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全性都存在一些問題。 因此，對于形形色色的宅服務(wù)，還需進一步加強規(guī)范和管理： 首先，政府規(guī)范和管理。對于“宅”服務(wù)制定與實體服務(wù)采用同一套標(biāo)準(zhǔn)，對其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量予以規(guī)范，對依法對違法行為予以嚴(yán)查打擊。 其次，第三方平臺監(jiān)管。有關(guān)平臺要對對店商來源、服務(wù)品類進行審查；要求平臺員工提供服務(wù)時統(tǒng)一出示訂單號、員工卡；對刷信譽刷評價行為嚴(yán)厲打擊。 再次，媒體網(wǎng)站勤曝光。網(wǎng)站顯著位置公開不良商家及違規(guī)產(chǎn)品，制定曝光臺和公示臺，對于提供“宅”服務(wù)的平臺和商家進行曝光公示。 最后，人人行動，人人維護，我們廣大客戶群體需謹(jǐn)慎接受服務(wù)，學(xué)會鑒別三無產(chǎn)品、不專業(yè)服務(wù)、不合格垃圾食品等基本常識，客觀評價服務(wù)，有一說一，為他人提供參考，在權(quán)益遭受侵害時要舉報。