本文由上書房信息咨詢（市場調(diào)查專業(yè)執(zhí)行公司）出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請注明出處。第三方評估市場調(diào)研機(jī)構(gòu)上書房信息咨詢(市場調(diào)查咨詢公司)神秘顧客調(diào)查執(zhí)行覆蓋全國80%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，多年來與國內(nèi)知名企業(yè)、連鎖企業(yè)形成長期合作，服務(wù)行業(yè)包括汽車、餐飲、零售、電商、酒店、景區(qū)、窗口、銀行、服裝等等，服務(wù)完成專項(xiàng)案例50,000例，樣本1,150,000個(gè)，獲取客戶的高度信任，贏得業(yè)界的一致認(rèn)可。?

成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)正如火如荼舉行。大運(yùn)會(huì)的舉辦及其帶來的機(jī)遇，讓舉辦城市和整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)感知到積極信號，看到良好前景，這也有助于后疫情時(shí)代恢復(fù)發(fā)展信心、形成良好預(yù)期。上書房信息咨詢長期從事滿意度研究，對觀賽滿意度、賽事組織滿意度、運(yùn)動(dòng)公園市民滿意度調(diào)查都有豐富經(jīng)驗(yàn)。

體育產(chǎn)業(yè)與大運(yùn)會(huì)利好簡析

1.?中國體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模數(shù)據(jù)呈上漲趨勢

中國體育產(chǎn)業(yè)在政策的大力支持以及民眾的健康觀念提升下不斷快速發(fā)展。來自國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2016年體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模為19011億元，這個(gè)數(shù)據(jù)在2021年已經(jīng)達(dá)到了31175億元，增長了64.0%。預(yù)計(jì)在群眾生活水平提高和對運(yùn)動(dòng)需求提升的背景下，體育產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)增長。

2.?大運(yùn)會(huì)給成都帶來的機(jī)遇

成都大運(yùn)會(huì)于2023年7月28日開始，借力大運(yùn)會(huì)契機(jī)，成都賽演經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，各處大運(yùn)場館和演藝載體，舉辦了各類活動(dòng)50余場，承辦多項(xiàng)體育賽事10余場，總票房收入超1.4億元。在世界賽事名城建設(shè)的紅利下，近四年來成都體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值不斷增長，在2022年達(dá)到了1005億元，預(yù)計(jì)后期依舊保持上升趨勢。到2025年，成都體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模預(yù)計(jì)將超1500億元，體育產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重超2%。

?利用第三方評估，提高賽事舉辦質(zhì)量

發(fā)展要快，也要拉上靈魂，這是只求發(fā)展速度不求質(zhì)量時(shí)期得出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。面對體育賽事的蓬勃發(fā)展，政府、組織機(jī)構(gòu)、贊助企業(yè)等參與方組織達(dá)成了積極共識，但賽事對城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、居民、相關(guān)行業(yè)的綜合影響卻難以說明，而第三方評估就可以幫助相關(guān)單位和企業(yè)檢驗(yàn)賽事活動(dòng)的質(zhì)量。

對于賽事的評估，按照評估開展的時(shí)間段來劃分，有賽前評估、賽中評估和賽后評估。

賽前評估即對于何時(shí)、何地舉辦何項(xiàng)賽事進(jìn)行評估，可以視為賽事舉行前的“可行性研究”。只有對明確賽事規(guī)劃、綜合考慮各項(xiàng)賽事選擇，才能最大程度上減少后續(xù)舉辦過程中的紕漏，是賽事順利進(jìn)行的必要前提。賽中評估是指對正在舉辦賽事進(jìn)行評估，對賽事推廣、流程正規(guī)等進(jìn)行階段性的診斷。由于賽中評估的及時(shí)性，能夠?qū)罄m(xù)賽事的經(jīng)營、管理水平起到引導(dǎo)提升的作用。賽后評估是對賽事舉辦后的綜合效益，如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、體育績效、贊助效益等進(jìn)行的全面評估，是對賽事整體的總結(jié)，是對贊助商和社會(huì)的客觀、公正評價(jià)。

按照評估維度來劃分，有賽事活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、賽事規(guī)范、賽事效益、參與人員滿意度等方面。

根據(jù)《體育賽事活動(dòng)管理辦法》的規(guī)定，賽事必須進(jìn)行活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評估，即對進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級劃分，并對相應(yīng)的安全保障、醫(yī)療保障和風(fēng)險(xiǎn)管控等內(nèi)容進(jìn)行考察評估。賽事規(guī)范即對活動(dòng)投入、活動(dòng)完成度、信息平臺(tái)完成度和活動(dòng)宣傳完成度進(jìn)行評估。賽事效益是對賽事的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等效益進(jìn)行考察的評估。而參與人員滿意度則是對賽事的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等效益進(jìn)行考察的評估。下表為上書房信息咨詢?yōu)槟丑w育賽事進(jìn)行的活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評估節(jié)選。

?在評估方法上，上書房信息咨詢憑借深耕第三方評估領(lǐng)域的多年經(jīng)驗(yàn)，對各類賽事、展覽的評估方法選取有豐富經(jīng)驗(yàn)。

通過實(shí)地抽查考核、賽事活動(dòng)后評分等綜合方法進(jìn)行評估。實(shí)地抽查考核包括現(xiàn)場資料收集、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等工作。賽事活動(dòng)后評分則是獲取各承辦單位相關(guān)資料清單，評估工作小組根據(jù)實(shí)地評估的記錄、問卷結(jié)果和資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，用客觀數(shù)據(jù)分析賽事可行性、中期舉行情況以及所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及社會(huì)價(jià)值，為多屆中大型運(yùn)動(dòng)會(huì)、專業(yè)賽事提供了專業(yè)化、數(shù)據(jù)化的評估技術(shù)服務(wù)支持。

大運(yùn)會(huì)后，如何促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展

1.?維持積極的體育消費(fèi)政策

對一座城市來說舉辦國際大型賽事的不意味直接盈利。以深圳為例，2012年大運(yùn)會(huì)財(cái)務(wù)收支及場館建設(shè)審計(jì)結(jié)果顯示：深圳大運(yùn)會(huì)直接經(jīng)濟(jì)虧損127.79億元。也就是說，除卻表面的盈虧情況，大運(yùn)會(huì)對于城市的經(jīng)濟(jì)影響還體現(xiàn)在別的方面，例如基礎(chǔ)設(shè)施更新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等。深圳在大運(yùn)會(huì)結(jié)束以及后續(xù)十幾年的發(fā)展中，舉辦了多屆體育消費(fèi)節(jié)，發(fā)放了大量消費(fèi)優(yōu)惠券。數(shù)據(jù)顯示，深圳2020年人均體育消費(fèi)為2518.6元，而同時(shí)期全國人均體育消費(fèi)僅為1330.4元。2021年深圳人均體育消費(fèi)為3492.21，離突破3500元只有一步之遙。由此看來，成都借助大運(yùn)會(huì)契機(jī)，刺激居民消費(fèi)提升的潛力巨大。

?2.?借助賽事契機(jī)，促進(jìn)文旅消費(fèi)和旅游業(yè)發(fā)展

依托大運(yùn)會(huì)等體育賽事，城市可以將體育資源產(chǎn)品化，從而招徠觀賽游客和賽事參與者、拉動(dòng)體育消費(fèi)，帶動(dòng)交通、傳媒、餐飲、建筑、廣告等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，有利于提高城市的知名度、城市體育旅游服務(wù)水平和城市的體育旅游營銷和管理水平。

【文章說明】

本文由上書房信息咨詢（中國獨(dú)立第三方調(diào)研咨詢）出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請注明出處。上書房信息咨詢是一家專注于第三方評估的咨詢機(jī)構(gòu)，目前已為數(shù)十次賽事、展會(huì)等大型活動(dòng)提供第三方評估，服務(wù)業(yè)態(tài)包括政府部門、活動(dòng)承辦企業(yè)以及相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)等，已建立一套成熟的第三方評估指標(biāo)體系，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。

項(xiàng)目選題：項(xiàng)目中心 王其

文章框架：研究中心 李棠

寫作指導(dǎo)：研究中心 歐逸晨

文章撰寫：研究中心 李琳

修改指導(dǎo)：顧問委員 木可