為什么公眾號沒有留言功能？

根據(jù)要求，自2018年2月12日起，新申請的微信公眾號默認(rèn)無留言功能。

有些人聽過一個(gè)說法：公眾號粉絲累計(jì)到一定程度或者原創(chuàng)文章數(shù)量累計(jì)到一定程度就可以開通留言功能。其實(shí)這個(gè)方法是2018年之前才可以，之后tx一刀切后不管多少粉絲或者原創(chuàng)都不可以了。

開通留言功能的好處有哪些？

1、增加互動(dòng)性

公眾號開通留言功能可以讓讀者在文章下方留言，與作者進(jìn)行互動(dòng)，增加讀者與公眾號之間的互動(dòng)性。通過留言交流，讀者可以表達(dá)自己對文章的看法、建議或疑問等，而公眾號也可以通過回復(fù)留言來與讀者互動(dòng)。這種互動(dòng)可以提高用戶粘性，讓讀者更愿意關(guān)注公眾號并參與到公眾號的運(yùn)營中來。

2、收集反饋意見

公眾號可以通過留言收集讀者的反饋意見，以此改進(jìn)文章質(zhì)量和內(nèi)容，提高用戶滿意度。讀者的留言可以幫助公眾號了解讀者的需求和想法，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)文章中的錯(cuò)誤和不足之處。公眾號可以針對讀者的反饋意見進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提供更加符合讀者需求的內(nèi)容。

3、建立社區(qū)感

開通留言功能可以讓讀者在評論區(qū)內(nèi)相互交流，建立起一個(gè)類似社區(qū)的感覺。這種社區(qū)感可以增加讀者對公眾號的歸屬感，讓讀者感到自己是公眾號的一員。這種歸屬感可以提高讀者的忠誠度，使其更愿意持續(xù)關(guān)注公眾號并參與到公眾號的運(yùn)營中來。

4、促進(jìn)轉(zhuǎn)化

留言功能還可以作為一種營銷手段，通過回復(fù)留言來促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。公眾號可以根據(jù)讀者的留言內(nèi)容，推薦相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，并引導(dǎo)讀者進(jìn)行購買或使用。這種方式可以提高公眾號的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)也可以讓讀者感受到公眾號的關(guān)懷和服務(wù)。

總之，公眾號開通留言功能可以使讀者更好地參與到公眾號的運(yùn)營中來，增強(qiáng)讀者與公眾號之間的互動(dòng)性和歸屬感，為公眾號帶來更多的關(guān)注度和用戶忠誠度。

開通留言功能的原理是怎樣的？

首先公眾號后臺有一個(gè)叫做賬號遷移的功能，這個(gè)功能一開始是用于把A公眾號轉(zhuǎn)移到B公眾號的，但是借助這個(gè)功能，你可以把一個(gè)帶有留言功能的公眾號，遷移到你自己的公眾號上，這樣你的公眾號就獲得了留言功能，而且你的公眾號可以正常使用。

公眾號留言功能兩個(gè)方法開通：
一、線上自助申請（推薦，最快1天搞定）

二、自己動(dòng)手操作（五六天不等）：
1、準(zhǔn)備一個(gè)帶有留言功能的公眾號

你可以問一下身邊的親戚朋友，是否有一個(gè)2018年之前申請的公眾號，如果有的話是最好的。
2、找到遷移入口

有了留言號之后，我們就可以開始正式的遷移的步驟了。我們登陸那個(gè)帶有留言功能的公眾號后臺，后臺左邊菜單欄往下拉，有一個(gè)公眾號設(shè)置的按鈕，點(diǎn)開可以看到賬號遷移的按鈕，點(diǎn)擊一下。

3、同意協(xié)議

然后我們會(huì)看到有一個(gè)協(xié)議要同意一下，點(diǎn)同意下一步就行。

4、確認(rèn)目標(biāo)賬號

這里需要我們填寫一下目標(biāo)賬號的ID或者郵箱，也就是要填寫你自己的公眾號的登錄郵箱就可以。

微信號和文章素材一般不選擇，然后違規(guī)記錄和粉絲都是默認(rèn)遷移的，無法取消。所以一開始我就說要盡量找沒有違規(guī)記錄的公眾號。

5、填寫資料

接下來就是填寫一寫基本信息了。

填寫留言公眾號的管理員和目標(biāo)公眾號的管理員有效的手機(jī)號和電子郵箱，這些大家都會(huì)。

關(guān)鍵是【賬號遷移公函掃描件】和【公函公證書掃描件】是什么呢？

首先【賬號遷移公函掃描件】你可以點(diǎn)【下載公函】然后填寫蓋章拍照就可以。這個(gè)其實(shí)很簡單。

最關(guān)鍵的是【公函公證書掃描件】，公證書是需要雙方公眾號的法人一起，并且攜帶【賬號遷移公函掃描件】到【公證處】做公證，公證處會(huì)給你的掃描件蓋上公證處的章，并且出具公證書，公證書拍照上傳這個(gè)公證書就可以。

6、確認(rèn)名稱

一般這一步是無腦選擇使用目標(biāo)賬號名稱的，也就是保留你現(xiàn)在公眾號的名稱。如果你選擇了使用原賬號名稱的話，你的公眾號就會(huì)被改成留言號的名稱，如果要改回來就要花300塊錢做認(rèn)證，所以這一步一定要注意核對好。

7、填寫發(fā)票

這里開票要注意一下，開票的抬頭是【留言號】這個(gè)主體的抬頭，也就是說如果你公司需要報(bào)銷的話，這個(gè)發(fā)票其實(shí)是不能報(bào)銷的，因?yàn)橹黧w不是你公司的，TX是默認(rèn)當(dāng)做這個(gè)費(fèi)用是留言號主體支付的，是不是有點(diǎn)無語。

所以如果你是幫公司的公眾號開留言的話，建議是找第三方代辦的操作，完事后讓他們給你開你公司主體的票，這樣你才能報(bào)銷。

8、微信支付

到這一步我們要給TX支付一下遷移的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用是TX給我們審核資料的人工費(fèi)，不對審核的結(jié)果負(fù)責(zé)。也就是說不管審核失敗還是成功，它都是要收費(fèi)的，審核費(fèi)是300元。

支付了審核費(fèi)后，耐心等待審核給你打電話，審核完成后，你公眾號就會(huì)開通留言功能了。

9、留言功能開通成功

需要注意的是，留言功能開通之后，需要手動(dòng)打開才可以哦！首先我們在寫完文章之后，在編輯文章的頁面的最下方，有一個(gè)留言按鈕，要勾選然后選擇所有人都可以留言，文章底部才會(huì)有寫留言哦，趕快試試吧。

個(gè)人主體公眾號開通留言功能流程

現(xiàn)階段，公眾號僅支持為企業(yè)公眾號開通留言。也就是說，如果你是個(gè)人公眾號，要開通留言就必須進(jìn)行以下幾步：

1、注冊一個(gè)個(gè)體戶（或者公司）

2、用該個(gè)體戶（或者公司）注冊一個(gè)企業(yè)公眾號

3、為該企業(yè)公眾號開通留言功能（即：將有留言功能的小號遷移到該企業(yè)公眾號上）

4、再將個(gè)人公眾號遷移到該企業(yè)公眾號。