11張圖講清大公司病,太形象了
所謂大企業(yè)病,一般都具有機構臃腫、多重領導、人才流失的特點。
其原因復雜繁冗,作者用畫筆為大家進行了分析。可以說是非常的形象立體了,不信你往下看。
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外國的神父呆了不久
留下幾個?P?就走了,
一個?P?叫 BPR,
一個 P 叫 ERP。
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監(jiān)院也沒閑著,
他認為問題的關鍵在于
人才沒有充分利用、
寺廟文化沒有建設好,
于是就成立了
人力資源部和寺廟工會等等
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最后決定,
成立專門的挑水部負責后勤
和專門的燒香部負責市場前臺。
同時,為了更好地開展工作,
寺廟提拔了十幾名和尚
分別擔任副主持、主持助理,
并在每個部門任命了
部門小主持、副小主持、小主持助理。
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老問題終于得到緩解了,
可新的問題跟著又來了。
后臺挑水的和尚也抱怨人手不足、
水的需求量太大而且沒個準兒,
不好伺候。
為了便于溝通、協(xié)調,
每個部門都設立了對口的聯(lián)系和尚。
協(xié)調雖然有了,但效果卻不理想,
仔細一研究,
原來是由于水的需求量不準、
水井數量不足等原因造成的。
于是各部門又召開了幾次會,
決定加強前臺念經和尚對飲用水的預測
和念經和尚對挑水和尚滿意度測評等,
讓前后臺簽署協(xié)議、相互打分,
健全考核機制。
同時成立香火錢管理部、
香火錢出賬部、
打井策略研究部、
打井建設部、
打井維護部等等。
由于各個系統(tǒng)出來的數總
不準確、都不一致,
于是又成立了技術開發(fā)中心,
負責各個系統(tǒng)的維護、
二次開發(fā)。
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由于部門太多、辦公場地不足,
寺院專門成立了綜合部
來解決這一問題
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同時,
為了精簡機構、提高效率,
寺院還成立了精簡機構辦公室、
機構改革研究部等部門。
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一切似乎都合情合理,
但香火錢和喝水的問題
還是遲遲不能解決。
問題在哪呢?
有的和尚提出來每月應該開一次分析會,
于是經營分析部就應運而生了。
寺院空前地熱鬧起來,
有的和尚在拼命挑水、
有的和尚在拼命念經、
有的和尚在拼命協(xié)調、
有的和尚在拼命分析……
忙來忙去,水還是不夠喝,
香火錢還是不夠用。
什么原因呢?
這個和尚說流程不順、
那個和尚說任務分解不合理,
這個和尚說部門職責不清、
那個和尚說考核力度不夠。
只有三個人最清楚問題之關鍵所在,
那三個人就是最早的那三個和尚。
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三個人忍無可忍,斗膽向上匯報,
要求增加挑水的人手,
越過數個層級之后,
主持和監(jiān)院總算收到了這個請求。
經過各個部門季度會議的總結和分析,
經過了數次激烈的探討,
總算可以從其他部門抽調過來
一些和尚進行支援,
但這些跨部門過來的和尚
根本挑不動水,
還對挑水的這幾個和尚指手畫腳,
挑水的和尚再次請求,
自己擔任挑水的和尚團隊負責人。
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又過了一年,寺院黃了,
大部分和尚都死了
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大企業(yè)管理特色:
總部愈來愈龐大,基層愈來愈忙碌,
成本愈來愈高,客戶愈來愈不滿。
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