積分體系搭建，最重要的就是兩件事：積分從哪里來，積分又到哪里去，簡單來說，就是積分獲取和積分消耗。

積分體系設(shè)計(jì)的核心，是我們想讓用戶做什么，就設(shè)置對應(yīng)積分獎勵任務(wù)，用戶完成，即可得到對應(yīng)的獎勵。積分發(fā)放到用戶賬戶之后，要想辦法讓用戶把積分消耗掉，在消耗的同時(shí)繼續(xù)帶來產(chǎn)出。

具體怎么做呢？今天就跟大家聊一聊。

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一、積分獲取

積分任務(wù)設(shè)置，要圍繞平臺的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行，也就是用戶的產(chǎn)出，我們希望用戶做什么。從用戶注冊的那一刻起，就要設(shè)計(jì)用戶的成長路徑，用戶成長路徑包含：填寫畫像數(shù)據(jù)、

完成首單轉(zhuǎn)化、每天每周活躍、多多復(fù)購貢獻(xiàn)、多多邀請好友。

積分獲取包含以下幾點(diǎn)：

1、做任務(wù)

（1）新手任務(wù)

填寫個人信息：填寫性別、年齡、城市、職業(yè)、興趣、個人偏好

首單轉(zhuǎn)化：領(lǐng)取新人福利，完成首單購買

進(jìn)入私域：加企微、關(guān)注公眾號、進(jìn)入社群

（2）日常任務(wù)

登錄：每日登錄、連續(xù)7天、14天、28天登錄

瀏覽：每日瀏覽、連續(xù)7天、14天、28天瀏覽，每日瀏覽停留n分鐘

分享：每日分享，連續(xù)7天、14天、28天分享，每日分享n次

2、平臺消費(fèi)

（1）購買次數(shù)：指定周期內(nèi)，連續(xù)購買達(dá)到指定次數(shù)

（2）購買金額：指定周期內(nèi)，累計(jì)購買達(dá)到指定金額

3、參與活動

（1）拉新活動：指定周期內(nèi)，參與拉新活動達(dá)到指定次數(shù)

（2）營銷活動：指定周期內(nèi)，參與營銷活動達(dá)到指定次數(shù)

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二、積分消耗

積分消耗設(shè)置，要圍繞二次產(chǎn)出和積分投入產(chǎn)出比設(shè)計(jì)，我們希望用戶在消耗積分的時(shí)候，能夠帶來二次產(chǎn)出，且成本可控。

第一點(diǎn)，二次產(chǎn)出，也就是用戶在使用積分的時(shí)候，能夠帶來拉新、活躍、轉(zhuǎn)化；

第二點(diǎn)，成本可控，用戶在使用積分的時(shí)候要設(shè)置門檻，并且給積分設(shè)置過期機(jī)制。

積分消耗包含以下幾點(diǎn)：

1、積分商城

包含商城選品、庫存預(yù)估、積分和實(shí)付金額組合比例、單品兌換次數(shù)限制、積分兌換成本計(jì)算等；

2、積分兌券

包含兌券的種類、兌換券使用門檻、每天兌換次數(shù)上限、兌換券的抵扣率計(jì)算等；

3、積分抵現(xiàn)

包含積分抵現(xiàn)比例、積分抵現(xiàn)門檻、每天兌現(xiàn)次數(shù)上限、抵現(xiàn)品類限制、抵現(xiàn)成本計(jì)算等；

4、積分活動

包含積分抽獎活動、積分兌換特權(quán)活動、積分游戲活動等，要預(yù)估活動參與人數(shù)和活動投入產(chǎn)出比；

5、積分過期

包含積分獲取的權(quán)重、積分過期不同期限設(shè)置、過期倒計(jì)時(shí)提醒等。

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好了，今天的分享就到這里。

積分體系專業(yè)篇包含：積分體系設(shè)計(jì)規(guī)則、積分獲取/消耗機(jī)制、積分投入產(chǎn)出比計(jì)算、積分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測等，敬請期待，可關(guān)注公眾號獲取后續(xù)內(nèi)容哦！

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