說到線上運(yùn)營工具，大家首先想到的是小程序?，F(xiàn)在很多平臺都有自己的小程序，但小程序的市場還是很大，除了微信小程序開發(fā)的專業(yè)公司，很多人對小程序的理解度不夠。微信小程序是什么？創(chuàng)新打造線上運(yùn)營新空間，我們一起來了解一下吧。

一、關(guān)于微信小程序

微信小程序，小程序的一種，是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用。全面開放申請后，主體類型為企業(yè)、政府、媒體、其他組織或個人的開發(fā)者，均可申請注冊小程序。微信小程序、微信訂閱號、微信服務(wù)號、微信企業(yè)號是并行的體系。微信小程序是一種不用下載就能使用的應(yīng)用，也是一項(xiàng)創(chuàng)新，經(jīng)過將近兩年的發(fā)展，已經(jīng)構(gòu)造了新的微信小程序開發(fā)環(huán)境和開發(fā)者生態(tài)。

二、商家營銷的重要工具

小程序本身是服務(wù)工具，可以理解為營銷工具。商家在開發(fā)了小流程之后，必須首先做的是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思維。 小程序制作對于一部分行業(yè)來說，是一種新的運(yùn)營手段。在近幾年的電子商務(wù)沖擊下，很多實(shí)體商店比較擔(dān)心。用戶都是通過電商購買產(chǎn)品，線下店鋪的生意非常慘淡，線下商品的價格還不需要商店。 線下產(chǎn)品的優(yōu)勢越來越小，但市場一直有需求。實(shí)體商店就可以通過小程序開發(fā)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。

三、用戶購買更簡單

隨著科技化的發(fā)展，人們的生活發(fā)生著翻天覆地的變化。就拿人們的購物方式來說，從單一的實(shí)體店購買，到現(xiàn)在網(wǎng)上商城的線上購買，人們的消費(fèi)頻率也不斷低升高?，F(xiàn)在網(wǎng)購的人數(shù)肉眼可見的在增加，這一變化也促進(jìn)線上網(wǎng)購平臺的發(fā)展。小程序作為線上商城的一種，商家通過小程序開發(fā)開拓了線上市場，用戶通過微信小程序，直接線上購買或預(yù)訂，簡單操作，為生活提供了便捷。

用戶最終是否在小程序購物中心下單，與小程序本身的體驗(yàn)效果有直接關(guān)系。只有用戶體驗(yàn)好的小程序購物中心才是用戶首選，喜歡留下來購買商品，體驗(yàn)不好的小程序不能引起用戶的興趣。因此，企業(yè)需要在各方面做好用戶體驗(yàn)，為用戶提供更好的服務(wù)，更好地滿足用戶。

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