數(shù)字化服務(wù) 當(dāng)今中國(guó)，服務(wù)業(yè)正在從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)到賦能企業(yè)的大跨越中。 作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的跨國(guó)企業(yè)之一，施耐德電氣連續(xù)第四年參加服貿(mào)會(huì)，為中國(guó)用戶帶來服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品和整體解決方案?！半S著新一輪數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮涌現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)正深度融合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速邁向轉(zhuǎn)型升級(jí)。”前來參展的施耐德電氣高級(jí)副總裁、中壓及服務(wù)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人徐韶峰說。 兩化協(xié)同，服務(wù)轉(zhuǎn)型不斷加快 進(jìn)入“十四五”，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展和普惠共享的新階段，數(shù)實(shí)融合不斷深入。與此同時(shí)，以雙碳目標(biāo)為指引，以“1+N”政策體系以及各行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的具體行動(dòng)方案為支撐，綠色低碳發(fā)展正從理念走向?qū)嵺`。數(shù)字化、綠色化，正是推動(dòng)服務(wù)從圍繞產(chǎn)品提供服務(wù)，升級(jí)到通過服務(wù)創(chuàng)新來培育和激活企業(yè)發(fā)展動(dòng)能的轉(zhuǎn)型進(jìn)程不斷加快的兩大內(nèi)生因素。 然而，中國(guó)仍有大量企業(yè)缺少減碳的整體思路和能力，急需經(jīng)驗(yàn)分享和技術(shù)支持。施耐德電氣商業(yè)價(jià)值研究院曾對(duì)來自10多個(gè)行業(yè)的上百家企業(yè)展開調(diào)查，結(jié)果顯示，超過80%的企業(yè)表示需要借助外力支持。 數(shù)字化和綠色化既是企業(yè)面臨的艱巨挑戰(zhàn)，也是企業(yè)發(fā)展的重大機(jī)遇。要想應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇，企業(yè)就必須找到培育和激活新發(fā)展動(dòng)能的關(guān)鍵鑰匙 ----這就是全生命周期的服務(wù)賦能。 在本次服貿(mào)會(huì)上，施耐德電氣發(fā)布了“1+3”服務(wù)創(chuàng)新成果，包括“1大服務(wù)體系+3大服務(wù)業(yè)務(wù)落地實(shí)踐”，從全生命周期幫助客戶，賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、綠色化“雙轉(zhuǎn)型”的加速平穩(wěn)落地。 作為一家擁有近200年歷史的全球企業(yè)，施耐德電氣歷經(jīng)四次轉(zhuǎn)型，已從鋼鐵工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛熊浻布惑w化技術(shù)的“數(shù)字化專家”，將IT技術(shù)與OT經(jīng)驗(yàn)融合，為工業(yè)、樓宇、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心等多個(gè)關(guān)鍵行業(yè)轉(zhuǎn)型提供支持和服務(wù)。如今，施耐德電氣總營(yíng)收中有50%以上來自數(shù)字化相關(guān)業(yè)務(wù)。 施耐德電氣四進(jìn)服貿(mào)會(huì)，從最初的咨詢起步，到如今三位一體構(gòu)建全方位服務(wù)差異化，以及“打造全生命周期運(yùn)營(yíng)專家”的愿景，正是服務(wù)轉(zhuǎn)型的有力印證，也是服務(wù)升級(jí)的完整縮影。