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新零售3大要素與5大趨勢,幫助企業(yè)快速發(fā)展

2023-09-13 09:22 作者:易族電商javashop  | 我要投稿

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及消費(fèi)升級(jí),新零售模式企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)以及新技術(shù)的掌握,來實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的新型銷售方式,并加強(qiáng)對線上線下的渠道鏈接。那么新零售有哪些核心要素?新零售的趨勢是什么?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了,歡迎閱讀,僅供參考。

新零售有哪些核心要素?

  一、“人、貨、場”,新零售3個(gè)核心要素

  新零售的核心要素仍然圍繞“人、貨、場”3個(gè)要素進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí),機(jī)會(huì)在于:

  從“人”的角度,一方面線上電商平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)了多元化的流量獲取方式,另一方面線下迅速普及的攝像頭、智能貨架、移動(dòng)支付等也正逐步實(shí)現(xiàn)線下流量的數(shù)據(jù)化。這使得消費(fèi)者的用戶畫像越來越精準(zhǔn),潛在的新需求被充分挖掘。通過抓住某一消費(fèi)群體的生物屬性、興趣偏好、表情情緒、消費(fèi)記錄等特征,以他們最能接受的方式推薦最適合的商品成為可能。

  從“貨”的角度,智能商業(yè)將徹底改變以往經(jīng)營管理中依靠經(jīng)驗(yàn)和“拍腦袋”式的店內(nèi)經(jīng)營及商品管理模式。通過對從前端到后端不同應(yīng)用場景的數(shù)據(jù)化,通過數(shù)據(jù)挖掘和不斷的算法反饋迭代,智能商業(yè)可以提供從選品、商品陳列、商品定價(jià)到銷售預(yù)測、庫存管理等智能決策服務(wù),幫助經(jīng)營者構(gòu)建以需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈體系。

  從“場”的角度,隨著圖像識(shí)別、人工智能、智能制造等技術(shù)的逐步成熟,在移動(dòng)支付迅速普及的情況下,不僅是消費(fèi)場景更加多樣化,其便利性也將大大提高,這也是無人便利技術(shù)從消費(fèi)者角度帶來的最大好處。


新零售的趨勢是什么?

  1、電商平臺(tái)向細(xì)分領(lǐng)域滲透,流量向去中心化演變

  電商巨頭將繼續(xù)高舉高打,將“全渠道”落實(shí)到更多零售實(shí)體業(yè)態(tài),包括全渠道營銷、個(gè)性化定制、多元化配送、無人便利店等各種形式,與實(shí)體零售一起創(chuàng)新消費(fèi)場景,提升消費(fèi)體驗(yàn),促使中國經(jīng)濟(jì)完成這一輪的“消費(fèi)升級(jí)”。

  電商平臺(tái)的流量中心化逐漸開始向去中心化演變,這源自于微信的普及和微信對基礎(chǔ)設(shè)施搭建的基本完成。商家和品牌商可以用公眾號(hào)、小程序等構(gòu)建自有平臺(tái),為線上線下提供統(tǒng)一服務(wù),實(shí)現(xiàn)會(huì)員、營銷、交易等業(yè)務(wù)的無縫連接,并且通過有條件的獲取各自的流量和粉絲,實(shí)現(xiàn)獨(dú)自運(yùn)營。

  2、供應(yīng)鏈服務(wù)將逐步實(shí)現(xiàn)去中間化、數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品化

  去中間化、數(shù)據(jù)化和產(chǎn)品化是供應(yīng)鏈服務(wù)的根基,在此之上才能延伸更多增值和智能化服務(wù)。雖然網(wǎng)購的盛行令今年刮起了一陣物流公司的“上市潮”,然而這并沒有改變中國整體產(chǎn)業(yè)鏈不完整、供應(yīng)鏈效率低下、中小企業(yè)管理粗放等現(xiàn)狀。

  3、全渠道的信息化支撐服務(wù)大有可為,且會(huì)至下而上,倒逼上游傳統(tǒng)信息服務(wù)提供商革新

  全渠道的信息化支撐服務(wù)和產(chǎn)品將貫穿產(chǎn)業(yè)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié),并會(huì)進(jìn)一步從下游向上,倒逼上游傳統(tǒng)信息服務(wù)提供商進(jìn)行產(chǎn)品的SaaS化、智能化等優(yōu)化升級(jí)。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)無論從底層結(jié)構(gòu)還是從產(chǎn)品邏輯上來看,都已經(jīng)無法解決企業(yè)全渠道訂單處理、實(shí)時(shí)異常處理、跨渠道商品交付等新型問題。同時(shí),傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致各應(yīng)用場景割裂,容易形成數(shù)據(jù)孤島,企業(yè)無法將寶貴的內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行流通共享和二次利用。

  4、全渠道營銷、基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化精準(zhǔn)營銷成為必然趨勢

  全渠道營銷將是公司營銷變革的必然方向,基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化精準(zhǔn)營銷成為趨勢。全渠道營銷模式是多種多樣的,涉及到線上線下渠道以及內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)的交叉與融合,覆蓋企業(yè)的信息展示、商品體驗(yàn)、訂單、支付、物流配送、售后等不同環(huán)節(jié)。在每個(gè)環(huán)節(jié)充分的數(shù)據(jù)化之上,以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為核心,可以深度洞察用戶需求、建立精準(zhǔn)用戶畫像,為不同客戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和精準(zhǔn)化營銷。未來,企業(yè)將不再只是簡單的展示商品信息給消費(fèi)者,而是能夠與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。這種互動(dòng)不僅緊跟時(shí)代不斷發(fā)展的技術(shù),更是融入了消費(fèi)者多樣化的生活方式。

  5、智能商業(yè)服務(wù)將在新零售的方方面面得以體現(xiàn)

  隨著越來越多的商業(yè)場景被數(shù)據(jù)化,隨著云計(jì)算、人工智能以及機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的不斷演進(jìn),智能商業(yè)已經(jīng)開始在選址、商品優(yōu)化、商品陳列、定價(jià)、銷售預(yù)測、物流路徑優(yōu)化、客流分析、營銷等領(lǐng)域開花結(jié)果。

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    新零售3大要素與5大趨勢,幫助企業(yè)快速發(fā)展的評(píng)論 (共 條)

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