【領(lǐng)導(dǎo)力】與非營(yíng)利組織協(xié)同,能給企業(yè)帶來哪些新的機(jī)會(huì)?


15年前,如果高盛(Goldman Sachs)希望尋求金融咨詢服務(wù),它大概率是不會(huì)去找一家小型的綠色非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。如今,這家公司以及多家華爾街巨頭都會(huì)毫不猶豫地與JUST Capital開展合作。JUST Capital是一家提供第三方數(shù)據(jù)、工具和洞見的非營(yíng)利機(jī)構(gòu),旨在幫助衡量和改善企業(yè)在利益相關(guān)方接洽和ESG(環(huán)境、社會(huì)、治理)問題方面的表現(xiàn)。
這類合作已經(jīng)融入一種不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在這一趨勢(shì)中,營(yíng)利公司發(fā)現(xiàn),與此前并不受其重視、專注于ESG的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作亦存在價(jià)值。這些機(jī)構(gòu)生來便擁有目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型的工作重心,而這種特征正不斷成為各大公司自身的追求。
非營(yíng)利機(jī)構(gòu)還經(jīng)常與其利益相關(guān)方進(jìn)行對(duì)話和溝通,并有效地讓他們的董事會(huì)參與進(jìn)來。作為對(duì)比,很多公司在這些方面做得并不是很好。僅有20%的公司認(rèn)為自己成功地將戰(zhàn)略傳達(dá)給了廣泛的外部利益相關(guān)者。僅有60%的公司稱其董事會(huì)理解其核心技術(shù)和商業(yè)模式。有鑒于這些挑戰(zhàn),非營(yíng)利組織提供了技能、經(jīng)驗(yàn)和合作機(jī)會(huì),企業(yè)可以在他們的ESG之旅中加以利用。
不幸的是,很多公司并不知道從何處著手。它們與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的接觸通常是通過企業(yè)捐贈(zèng)或企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃,甚或其公關(guān)部門進(jìn)行,而聯(lián)絡(luò)的目的則是為了轉(zhuǎn)移來自非政府組織的責(zé)難。最近,我們?cè)邴溈襄a合作方茱莉亞·西卡多(Giulia Siccardo)的幫助下,勾勒出了企業(yè)能夠與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)開展合作的各類機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)1:考慮攜手非營(yíng)利機(jī)構(gòu),為產(chǎn)品發(fā)布提供支持
這種合作能夠讓公司在發(fā)布新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),利用非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的能力和聲譽(yù)。Nonprofits Source的數(shù)據(jù)顯示,90%的公司稱它們?cè)谂c知名非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作時(shí)會(huì)獲得信任,89%的公司認(rèn)為這類合作將提升其擴(kuò)大社會(huì)影響力的能力。
需要絕對(duì)明確的一點(diǎn)是,非營(yíng)利合作并不能用于替代底層變革。為了真正加速企業(yè)的ESG旅程,非營(yíng)利合作關(guān)系需要超越公共關(guān)系或品牌定位。各大企業(yè)需要確保其核心業(yè)務(wù)能夠帶來全面的影響力,同時(shí)圍繞他們希望開發(fā)或深化影響力的問題和業(yè)務(wù)線,與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)接洽。在這種環(huán)境下,這些合作可以作為轉(zhuǎn)型的企業(yè)ESG策略的一部分,用于提升影響力和價(jià)值。
機(jī)會(huì)2:攜手非營(yíng)利部門走向市場(chǎng)
企業(yè)非營(yíng)利與營(yíng)利部門可以開展卓有成效的合作,只要它們的職責(zé)和沙盒有著明確的界限。過多的重疊會(huì)造成混亂,而且有可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者質(zhì)疑。然而,當(dāng)非營(yíng)利和營(yíng)利部門擁有各自明確的沙盒并協(xié)同工作時(shí),就有望提升影響力。Tomorrow.io便是一個(gè)很有說服力的例證。
Tomorrow.io是領(lǐng)先的天氣和氣候安全平臺(tái),致力于提供長(zhǎng)達(dá)兩周的高精度、特定位置天氣情報(bào)。它的功能可以讓“對(duì)天氣敏感”的行業(yè)在某些領(lǐng)域做出更好的決策,例如灌溉、現(xiàn)場(chǎng)維修、活動(dòng)管理和建筑控制,以及交付運(yùn)營(yíng)和ESG效益。
Tomorrow.io能夠?yàn)楦鞔蠊咎峁┯幸饬x的洞見,而其TomorrowNow.org分公司可利用Tomorrow.io的商業(yè)技術(shù)為未被充分代表的社區(qū)提供極端天氣事件的早期預(yù)警,并專注于天氣教育和社區(qū)打造。
例如,其Tomorrow Locust 項(xiàng)目正在幫助預(yù)測(cè)和管理非洲蝗災(zāi)。TomorrowNow.org與Tomorrow.io代表了一種獨(dú)特的混合模式,在這種模式中,營(yíng)利機(jī)構(gòu)與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的反饋閉環(huán)能夠?qū)崿F(xiàn)“目標(biāo)共享、解決方案催化和影響加速”。
非政府組織也在不斷完善其方式,從而利用營(yíng)利活動(dòng)來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型使命、愿景和價(jià)值,最終證明,不管機(jī)構(gòu)自身是營(yíng)利還是非營(yíng)利的,混合協(xié)同效應(yīng)都是存在的。
克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心(Cleveland Clinic)便是一個(gè)例子。它通過經(jīng)營(yíng)協(xié)同的營(yíng)利業(yè)務(wù)來履行其非政府組織使命。克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心是一家非營(yíng)利醫(yī)療中心,它融合了臨床和住院護(hù)理以及研究和教育,業(yè)務(wù)線從“高管健康”和“特約醫(yī)療”,一直到ESG領(lǐng)域的咨詢服務(wù),這種咨詢服務(wù)能夠提供與營(yíng)利機(jī)構(gòu)開展合作的機(jī)會(huì),從而為各大公司提供獨(dú)到的社會(huì)情報(bào)和洞見。與此同時(shí),該醫(yī)療中心的風(fēng)投事業(yè)部成立了80多家初創(chuàng)公司,在提供經(jīng)濟(jì)回報(bào)的同時(shí)進(jìn)一步推動(dòng)了非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
機(jī)會(huì)3:通過營(yíng)利機(jī)構(gòu)的非營(yíng)利聯(lián)盟,填補(bǔ)市場(chǎng)空白
在面對(duì)ESG挑戰(zhàn)時(shí),各大公司可以相互合作來分享信息,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),甚至發(fā)送市場(chǎng)信號(hào)。2022年,Alphabet、Meta、Shopify、Stripe和麥肯錫發(fā)起了一項(xiàng)近10億美元的預(yù)先市場(chǎng)承諾(AMC),并打造了Frontier這家公益公司,實(shí)際上就是一家有著所有權(quán)架構(gòu)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu),旨在加速創(chuàng)新,并快速擴(kuò)張低成本碳清除市場(chǎng)。碳清除將被用于抵消不可避免的排放,并兌現(xiàn)《巴黎協(xié)定》規(guī)定的2050年全球凈零承諾。在上述這些公司中,任何一家都無法單獨(dú)做出足夠大的承諾,來打造一個(gè)市場(chǎng)。然而通過合作以及打造像工具一樣的非營(yíng)利機(jī)構(gòu),他們便可以做到這一點(diǎn)。
盡管營(yíng)利與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)兩者與生俱來便是一對(duì)矛盾體,但各大公司依然可以從非營(yíng)利模式中學(xué)到很多東西,也可以從與非政府機(jī)構(gòu)的合作中獲益匪淺。戰(zhàn)略性的非營(yíng)利關(guān)系與合作如果執(zhí)行得當(dāng),會(huì)變得非常有力。這種關(guān)系能夠降低風(fēng)險(xiǎn)、提升速度與增長(zhǎng),推高股東價(jià)值,并增強(qiáng)社會(huì)影響力。如果你的機(jī)構(gòu)踏上了ESG旅程,或希望改善ESG方面的表現(xiàn),與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系不失為一個(gè)值得探索的處女地。
布魯斯·辛普森(Bruce Simpson)? 塔利亞·瓦利(Talia Varley)| 文
布魯斯·辛普森是麥肯錫ESG事務(wù)的高級(jí)顧問,專注于為利益相關(guān)方和股東交付影響力。他還為多家制定新ESG解決方案的初創(chuàng)企業(yè)以及一家初創(chuàng)企業(yè)孵化器Creative Destruction Lab提供顧問服務(wù)。
塔利亞·瓦里是醫(yī)學(xué)博士,也是加拿大克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心(Cleveland Clinic Canada)咨詢服務(wù)的醫(yī)師負(fù)責(zé)人,并在那里擔(dān)任實(shí)習(xí)臨床醫(yī)師,亦是一名ESG洞見領(lǐng)導(dǎo)者,并對(duì)其中的“社會(huì)”領(lǐng)域有深入研究。?
劉雋 | 編輯