1.星巴克宣布14薪！

星巴克中國(guó)區(qū)CEO曾說，“唯有伙伴感到快樂幸福，才能為顧客呈現(xiàn)更好的咖啡體驗(yàn)，我們才有機(jī)會(huì)持續(xù)獲得成功?！?/p>

不論是對(duì)顧客還是對(duì)員工，星巴克都表現(xiàn)出來最大的誠(chéng)意。最近，關(guān)于星巴克14薪的新聞登上熱搜。

星巴克官方微博宣布，門店所有正式員工，從星級(jí)咖啡師到區(qū)經(jīng)理在內(nèi)的約四萬多名員工都將享有14薪待遇。

有人不禁要問，什么是14薪？畢竟很多人連12薪都拿不全。

簡(jiǎn)單來講，14薪就是領(lǐng)14個(gè)月的工資，每年領(lǐng)完滿12個(gè)月工資后，還會(huì)以年終獎(jiǎng)的方式多領(lǐng)取兩個(gè)月工資。

不僅如此，星巴克還再次升級(jí)了員工的福利待遇。

比如，調(diào)整年度績(jī)效、增加早晚班津貼，有些城市還為有意向買房的員工升級(jí)“住房津貼”額度，為了讓職工們生活中有更多的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”，發(fā)起了“伙伴識(shí)天下”計(jì)劃，用津貼的方式鼓勵(lì)員工到不同的城市體驗(yàn)生活。

聽到這里，很多人驚呼，星巴克的待遇太“香”了！現(xiàn)在去星巴克應(yīng)聘還來得及嗎？！

當(dāng)然，你以為這是星巴克第一次如此暖心嗎？并不是。星巴克在中國(guó)早就創(chuàng)下了有人情味的企業(yè)、暖心團(tuán)體的口碑。

如果你是星巴克的正式員工，除了基本五險(xiǎn)一金外，帶薪年假、帶薪病假、年度體檢以及相應(yīng)的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，這都是必不可少的。

還有前面提到的住房津貼，那是星巴克為了幫助年輕員工減輕買房壓力而設(shè)置，可謂是仁至義盡。

除此以外，星巴克還為員工提供咖啡豆股票，每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)通過購(gòu)買股票成為公司合伙人，獲得分紅。

而且，星巴克還有專門的人才晉升培養(yǎng)體制，每一個(gè)有能力的人都不會(huì)被淹沒。

這還不是全部，星巴克于2017年推出了著名的“父母關(guān)愛計(jì)劃”，全資為員工的父母購(gòu)買重疾險(xiǎn)；

感恩節(jié)推出“星計(jì)劃”，免費(fèi)自我提升課程、免費(fèi)打HPV疫苗、免費(fèi)寵物醫(yī)療、帶薪親情假期…………

總而言之，星巴克在三百六十度全方位為員工考慮，只為他們能夠快樂工作絕無后顧之憂。

沒有對(duì)比就沒有傷害，國(guó)內(nèi)的很多私人企業(yè)別說是福利待遇了，就連工資都發(fā)不齊，員工的養(yǎng)家糊口都成了問題。

于是，就有了這樣一個(gè)問題，我們連12薪都落實(shí)不好，人家都已經(jīng)過上了14薪的生活，為什么對(duì)員工關(guān)懷最多的總是外企？

2.為什么待遇好的總是外企

在大部分中國(guó)人的印象中，外資企業(yè)的待遇高、辦公環(huán)境好、福利待遇也優(yōu)厚，很多人都希望能夠應(yīng)聘進(jìn)入外企。

同樣是在中國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，為什么外企會(huì)給員工更好的待遇呢？主要有以下幾個(gè)原因。

首先，外資企業(yè)更遵守中國(guó)的勞動(dòng)法。對(duì)于外企而言，他們到的是一個(gè)陌生的國(guó)度，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中會(huì)更加小心翼翼，因?yàn)槿松夭皇?，所以更?dān)心“行差踏錯(cuò)”。

勞動(dòng)法里規(guī)定的勞動(dòng)者該享有的權(quán)益自然一樣不會(huì)少。

當(dāng)然，外企經(jīng)營(yíng)者本身也有遵守契約精神的傳統(tǒng)，他們講究承諾，但缺少中國(guó)人所謂的“人情味”，對(duì)于員工的獎(jiǎng)罰分明，一諾千金。

其次，外企的利潤(rùn)更高，他們自己有肉吃，員工也跟著少不了“湯”喝。就以星巴克為例，一杯咖啡最低也得三十塊錢左右，品牌溢價(jià)非常高。

2021年星巴克財(cái)報(bào)顯示，從2020年10月到2021年9月，一年凈利潤(rùn)就達(dá)291億美元。

到目前為止，星巴克在中國(guó)內(nèi)地城市已經(jīng)開設(shè)4700多家實(shí)體店，并立下在2022年之前開滿6000家店的目標(biāo)，這樣的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)肯定離不開所有員工的努力，所有星巴克才會(huì)加倍回報(bào)給員工們。

另外，外企完善的管理制度也是廣為人知的。他們規(guī)則條理、任務(wù)清晰，注重團(tuán)隊(duì)合作也注重個(gè)人能力的體現(xiàn)，很少因管理者個(gè)人的好惡來決定員工的層次高低。

為那些貢獻(xiàn)力量的員工提供豐厚的福利也是他們的經(jīng)營(yíng)理念。

同時(shí)，外企也分外愛惜自己的羽毛，辛苦多年培養(yǎng)起來的品牌絕不允許因克扣員工甚至不注重優(yōu)待職工這樣的問題而被指責(zé)，團(tuán)結(jié)好每一個(gè)員工樹立良好的社會(huì)形象，才有利于他們向更高處發(fā)展。

當(dāng)然，外企待遇優(yōu)厚福利好，他們的規(guī)章制度更嚴(yán)明。

如果一個(gè)人企圖混進(jìn)去吃閑飯，對(duì)公司沒有任何貢獻(xiàn)，也創(chuàng)造不了個(gè)人價(jià)值，那么管理者絕不會(huì)顧念你是“老人”或者“身世悲慘”等不成立的理由而留下你。

總而言之，外資企業(yè)對(duì)員工更多的關(guān)懷，除了因?yàn)樗麄冏袷胤?、?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好，也是和員工們兢兢業(yè)業(yè)的努力是分不開的。

3.國(guó)內(nèi)企業(yè)該向外企學(xué)點(diǎn)什么

既然像星巴克這樣的外企能在中國(guó)的土地上經(jīng)營(yíng)的如此成功，我們本土的企業(yè)更應(yīng)該反思自己取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，別人家外企員工享有14薪，而我們自己的企業(yè)連十二個(gè)月工資發(fā)不齊。

首先，雖然本土企業(yè)對(duì)我國(guó)法律知根知底，甚至知道怎么鉆“空子”，但最好嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法，保障職工利益，別為了蠅頭小利在法律的邊緣試探，一不小心寒了員工的心也觸犯了法律招來不必要的麻煩。

其次，國(guó)內(nèi)企業(yè)也要更好的完善管理體制，尊重有能力有才華的職工，不以管理者的主觀判斷、好惡親疏來決策，任人唯賢，公平公正，這樣也能調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造出更多利潤(rùn)，為員工多分一杯羹。

最后，企業(yè)不能忽視品牌文化的培養(yǎng)。同樣一杯咖啡，為什么星巴克就能賣出高價(jià)但消費(fèi)者依然趨之若鶩呢，很大一部分是因?yàn)椤靶前涂恕边@個(gè)品牌。

因此，樹立起自己的品牌才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，基業(yè)長(zhǎng)青。

當(dāng)然，國(guó)內(nèi)企業(yè)按照以上標(biāo)準(zhǔn)做得好的也不勝枚舉。比如，河南胖東來超市，一個(gè)連河南都沒走出去的零售超市卻被雷軍等大佬譽(yù)為零售業(yè)的傳奇。

在胖東來超市，最廣為人知的就是對(duì)客戶的細(xì)致服務(wù)和對(duì)員工的優(yōu)厚待遇。為了鼓勵(lì)員工的積極性，胖東來從打掃衛(wèi)生的保潔員到店長(zhǎng)，都享受著同行業(yè)的最高待遇。

不僅如此，胖東來還為每個(gè)員工制定成長(zhǎng)計(jì)劃，提供住房津貼、養(yǎng)老福利，讓每一個(gè)有志于在胖東來發(fā)光發(fā)熱的人都沒有后顧之憂。

對(duì)待顧客，胖東來的服務(wù)堪稱無微不至，微笑服務(wù)、專人服務(wù)、代買服務(wù)，為老人提供放大鏡、為寶媽提供專門的母嬰室，讓每一位來到胖東來的顧客都能連連豎起大拇指。

所以，很多人即使排隊(duì)等幾個(gè)小時(shí)也要去胖東來，胖東來歇業(yè)的時(shí)候他們就不逛超市，胖東來把外來的世紀(jì)聯(lián)華、大潤(rùn)發(fā)全部打敗，胖東來的員工也是同行業(yè)離職率最低、工作效率最高。

總而言之，星巴克宣布14薪，我們除了驚嘆外企對(duì)員工的“體貼關(guān)懷”外，更應(yīng)反思自己，找到不足。什么時(shí)候我們的本土企業(yè)因?yàn)闈q薪加福利登上熱搜，那就成功了一半。

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作者：心向吾桐