8月7日晚間，網(wǎng)傳一名阿里女員工在阿里巴巴公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布公開(kāi)信控訴其領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)對(duì)其實(shí)施猥褻及性侵，該名員工在公開(kāi)信中稱(chēng)已經(jīng)報(bào)案，等待法律制裁；對(duì)于公司方面，該當(dāng)事人提出：依據(jù)公司規(guī)章制度，開(kāi)除涉事領(lǐng)導(dǎo)，且阿里系的公司對(duì)其永不錄用。

8月8日，濟(jì)南市公安局槐蔭區(qū)分局發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，目前，對(duì)該警情正在積極調(diào)查取證。警方調(diào)查偵辦結(jié)果，將及時(shí)向社會(huì)通報(bào)。

根據(jù)該女員工發(fā)布的公開(kāi)信，此案件涉及的人員包括阿里淘鮮達(dá)一名男性員工，以及濟(jì)南華聯(lián)超市員工（客戶(hù)）。

對(duì)此，8月8日中午，濟(jì)南華聯(lián)超市發(fā)布公告稱(chēng)全力配合警方工作。“關(guān)于近日網(wǎng)絡(luò)熱議的華聯(lián)超市員工涉嫌侵害他人一事， 濟(jì)南華聯(lián)超市就此進(jìn)行回應(yīng)：就該事件華聯(lián)超市會(huì)全力配合警方工作，涉嫌員工現(xiàn)已停職正在接受警方調(diào)查。華聯(lián)超市對(duì)于任何違法犯罪行為始終保持零容忍的態(tài)度，目前超市已成立專(zhuān)門(mén)調(diào)查組對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，也將密切關(guān)注警方調(diào)查進(jìn)展和結(jié)果?！?/p>

8月8日凌晨，阿里巴巴就該事件對(duì)媒體回應(yīng)稱(chēng)：決不容忍，全力配合警方，涉嫌員工已停職接受警方調(diào)查。阿里已對(duì)涉嫌員工停職，并將全力配合警方調(diào)查。同時(shí)，阿里巴巴內(nèi)部已由蔣芳牽頭成立獨(dú)立調(diào)查組，對(duì)此事和事發(fā)后在公司內(nèi)舉報(bào)全過(guò)程進(jìn)行全面調(diào)查，并向全體員工公布調(diào)查結(jié)果。

隨后，獨(dú)立調(diào)查組發(fā)出第一封內(nèi)部公告。調(diào)查組認(rèn)為，相關(guān)主管和HR同理心不夠且有重大判斷失誤，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢討，嚴(yán)肅反思。調(diào)查組還公布，除涉嫌男員工被停職接受警方調(diào)查以外，該員工的一級(jí)二級(jí)主管、一級(jí)二級(jí)HRG總共4人也被停職配合內(nèi)部調(diào)查。

之后阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖，用震驚、氣憤、羞愧，表達(dá)對(duì)阿里一員工涉嫌侵犯女同事事件的感受。他同時(shí)表示，必須調(diào)查清楚，給全體阿里同學(xué)和全社會(huì)一個(gè)交代。

張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)帖子里為此事中各級(jí)主管的冷漠和沒(méi)有及時(shí)處理道歉。盡管警方仍在調(diào)查階段，但阿里內(nèi)部認(rèn)為，事情在員工反饋后沒(méi)有得到迅速地響應(yīng)處理，存在重大問(wèn)題。張勇稱(chēng)，“從我開(kāi)始，從管理者開(kāi)始，我們每一個(gè)人必須有深刻的觸動(dòng)、反思和行動(dòng)！”

8月8日凌晨，調(diào)查組負(fù)責(zé)人蔣芳在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布專(zhuān)案組調(diào)查情況，其中提到，當(dāng)事女員工8月2號(hào)向主管和HRG報(bào)告，雖然同城零售事業(yè)群HR團(tuán)隊(duì)和主管第一時(shí)間就成立了處理小組，但因?yàn)楫?dāng)事雙發(fā)說(shuō)法不一，就教條地認(rèn)為該等警方結(jié)論，沒(méi)有第一時(shí)間做出對(duì)涉事男員工的停職處理，這是重大判斷失誤和同理心不夠。

除了同城零售事業(yè)群，對(duì)于阿里巴巴人事部的應(yīng)對(duì)流程以及集團(tuán)應(yīng)急機(jī)制，蔣芳也作出的反省，“HR內(nèi)部一直沒(méi)有升級(jí)，直到周五晚上因?yàn)樵谑程蒙l(fā)傳單，集團(tuán)才得知此事，說(shuō)明應(yīng)急機(jī)制不健全。負(fù)責(zé)處理的HR同學(xué)的回帖太過(guò)于就事論事，缺乏溫度，缺乏同理心?！?/p>

公開(kāi)資料顯示，淘鮮達(dá)是阿里巴巴同城零售事業(yè)群旗下實(shí)現(xiàn)本地超市入駐，以及消費(fèi)者購(gòu)物1小時(shí)到家的平臺(tái)，于2017年5月正式上線(xiàn)。目前，淘鮮達(dá)仍隸屬于阿里巴巴同城零售事業(yè)群。在今年7月份的最新一輪架構(gòu)調(diào)整中，同城零售事業(yè)群保留淘鮮達(dá)和本地生活新零售團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)由李永和負(fù)責(zé)。

濟(jì)南華聯(lián)超市有限公司隸屬于濟(jì)南華聯(lián)商廈集團(tuán)股份有限公司，成立于2002年2月，是濟(jì)南超市行業(yè)領(lǐng)先品牌，年銷(xiāo)售20余億。

截至8月8日中午，南都記者在淘寶APP淘鮮達(dá)頁(yè)面以及餓了么APP中，均無(wú)法檢索到濟(jì)南華聯(lián)超市。