許多家長為了孩子幼兒時期的成長教育，通常會選擇早教托育中心，福州的魏女士為自己的小孩報了早教課程，可誰知課程還沒上完，這家早教托育中心就停業(yè)了。

孩子上不了課 家長拿不回錢

魏女士在2020年與成長腳印早教托育中心簽訂了早教服務協(xié)議，有效期為三年，但是這家早教托育中心在今年五月份停業(yè)了，無法繼續(xù)為魏女士提供早教服務。

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魏女士聯(lián)系了成長腳印早教托育中心的負責人，希望能夠退還學費。雙方協(xié)商后在6月29日簽訂了退款協(xié)議，約定45日內(nèi)退款。魏女士以為學費退還有了保證，可約定的時間已過，學費還是拿不回來。

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魏女士

應退還我4500元，但約定時間已過兩個月，退款承諾卻遲遲未履行。

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機構(gòu)：舉步維艱?無退款能力

魏女士說，她原本報名的成長腳印早教托育中心蔚藍校區(qū)已經(jīng)關(guān)門，但是王莊校區(qū)還在營業(yè)中。隨后記者來到了成長腳印早教托育中心王莊校區(qū)，但該校區(qū)大門緊閉。

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記者電話聯(lián)系了成長腳印早教托育中心相關(guān)負責人。其表示，由于行情差機構(gòu)經(jīng)營困難，他們原有的四個校區(qū)已經(jīng)關(guān)閉了兩個，剩余兩個校區(qū)中，其中一家正常經(jīng)營，王莊校區(qū)則拖欠了房租，幾天前遭遇了房東鎖門和物業(yè)斷水斷電，目前的狀況是能開一天是一天。

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負責人陳先生表示，魏女士報名的蔚藍校區(qū)，要求退還學費的家長初步統(tǒng)計有二十人，目前他們正在辦理相關(guān)手續(xù)，希望可以拿到監(jiān)管賬戶里的20萬風險保證金用于支付。

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成長腳印早教托育中心相關(guān)負責人

開蔚藍校區(qū)這家店的時候 ，有凍結(jié)20萬的儲備金，在教育局監(jiān)管賬戶里面。等二十萬解封后，就將費用退還給家長。

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據(jù)了解，根據(jù)教育主管部門要求，風險保證金是由校外培訓機構(gòu)與銀行簽訂協(xié)議，并報教育主管部門備案，開立風險保證金專用賬戶，培訓機構(gòu)按要求繳存一定金額的風險保證金，作為履行培訓服務承諾和退費的資金保證。

隨后，記者向倉山區(qū)教育局工作人員了解相關(guān)情況。工作人員表示，他們已經(jīng)了解到成長腳印的問題，請相關(guān)家長放心，他們將監(jiān)督風險保證金的解凍和后續(xù)發(fā)放。

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對于此事，幫幫團將持續(xù)關(guān)注。