這種情況如果沒有改過什么設置，就是沒有安裝視頻解碼器。視頻解碼器可以到網(wǎng)上下載。（注：Media Player Codec Pack測試過，完全可以使用不用擔心是垃圾軟件）

下載后解壓那個安裝包，里面的應用程序雙擊進行點擊，接下來一直安裝就可以了。安裝完成后，播放視頻就有聲音也有畫面，這個樣子就方便了。如果懶得裝，也可以用瀏覽器打開進行播放，只不過這是在云端而已，一旦斷網(wǎng)就不可以使用。