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隨著 SaaS 業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，要跟上快速增長(zhǎng)的步伐變得越來(lái)越困難。各個(gè)職能部門(mén)爭(zhēng)奪資源和收入過(guò)程中的微小裂縫，像滾雪球般地進(jìn)入巨大的割裂狀態(tài)。向前邁出的每一步都被現(xiàn)實(shí)的各種問(wèn)題壓得喘不過(guò)氣來(lái)。

結(jié)果像：誤報(bào)了數(shù)據(jù)，錯(cuò)過(guò)了分析洞察，最重要的是團(tuán)隊(duì)氛圍不開(kāi)心，產(chǎn)生裂隙。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)不到 KPI 時(shí)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是否應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而慶祝？您是否使用正確的指標(biāo)做出了正確的決定？

每一個(gè)有前途的 SaaS 業(yè)務(wù)都應(yīng)該得到高速增長(zhǎng)，并且不應(yīng)該擔(dān)心日常收入問(wèn)題。根據(jù)我們與 Forrester 的研究，我們發(fā)現(xiàn)一家成長(zhǎng)中的公司由于運(yùn)營(yíng)效率低下而損失了 20%-30% 的收入。我們還注意到，一些發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)未開(kāi)發(fā)潛力的 SaaS 領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)率先將運(yùn)營(yíng)從障礙轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲩L(zhǎng)催化劑。

將市場(chǎng)、營(yíng)銷、銷售等跨部門(mén)放在一起，我們意識(shí)到一家有前途的 SaaS 公司不應(yīng)該保持現(xiàn)狀，他們需要優(yōu)化他們的經(jīng)營(yíng)方式。我們進(jìn)行了 RevOps 研究，將 RevOps 中一些最杰出的經(jīng)驗(yàn)聚集在一個(gè)屋檐下，使其響亮，從他們的經(jīng)驗(yàn)中說(shuō)出一個(gè)應(yīng)該如何準(zhǔn)備好解決 SaaS 增長(zhǎng)的所有領(lǐng)域的痛苦。
為了讓您的工作和生活更輕松，我們制定了一個(gè)可操作的分步實(shí)施計(jì)劃，以“革新”您的戰(zhàn)略，讓您的 SaaS 業(yè)務(wù)走上高速增長(zhǎng)的道路。我們將按如下內(nèi)容一一介紹：

1. 什么是 RevOps

2. RevOps 的優(yōu)勢(shì)

3. 何時(shí)是引入 RevOps 的最佳時(shí)機(jī)？

4. 干預(yù)：過(guò)渡到 RevOps 戰(zhàn)略

5. 將 RevOps 與不同功能集成

6. 如何建立有效的 RevOps 軍隊(duì)？

7. 您如何衡量 RevOps 的成功與否？

8. 面向所有人的 RevOps

01

什么是 RevOps？

RevOps 是幫助您構(gòu)建持續(xù)收入增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，并幫助您實(shí)現(xiàn)公司的愿景以及前進(jìn)方向的作戰(zhàn)指揮前臺(tái)。

左脈智能聯(lián)合創(chuàng)始人-朱峰

RevOps 是一個(gè)非常廣泛的話題，仍處于初期階段。每個(gè)人都有不同版本的含義，它們適用于各自的組織。這并沒(méi)有錯(cuò)，來(lái)自 Hubspot 的 Michael Pici 認(rèn)為任何聲稱擁有完美劇本的人都是在撒謊。Revops 是實(shí)現(xiàn)高層次愿景并將其轉(zhuǎn)化為可行的可重復(fù)流程的基礎(chǔ)。

正如 Aircall 的 Ella Pebbles 所說(shuō)，“RevOps 談?wù)摰氖菢?gòu)成公司的齒輪以及公司如何向前發(fā)展?！北M管 RevOps 運(yùn)營(yíng)著企業(yè)的許多關(guān)鍵部分，但它仍然是一個(gè)幕后職能，幾乎所有與我們交談過(guò)的 RevOps 領(lǐng)導(dǎo)者都告訴我們，他們很容易受到偶爾的“你實(shí)際上是做什么的？”的影響。來(lái)自他們的朋友和同事。因此，為了這些沉默的戰(zhàn)士，為了企業(yè)的成功，傳播關(guān)于 RevOps 的知識(shí)變得更加重要。

02

RevOps 的優(yōu)勢(shì)

“RevOps 功能的重要性在于，您可以在查看業(yè)務(wù)的方式上進(jìn)行一百萬(wàn)種不同的削減，但 RevOps 所做的是，它幫助我們找到正確的關(guān)注點(diǎn)，即推動(dòng)真正價(jià)值的事情?！?/p> – Hubspot 產(chǎn)品與收入副總裁 Michael Pici

使活動(dòng)與更大的組織目標(biāo)保持一致

Michael Pici 分享了 Hubspot 的一個(gè)示例，以強(qiáng)調(diào)明確目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果 (OKR) 的重要性?！霸?Hubspot，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都與主要關(guān)注職能的職能部門(mén)保持一致。這些功能的 VP 制作列表以找到該功能要做的最重要的事情。當(dāng)他們討論它時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)這些列表是重疊的。看到這一點(diǎn)，他們將所有重疊的職能都納入了 GTM 收入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并為他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)為期 3 年的戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃。”對(duì)齊方式可能會(huì)有所不同，但將攜帶正確問(wèn)題的正確人與正確答案的人聯(lián)系起來(lái)的概念保持不變。

促進(jìn)暢通無(wú)阻的視野

Michael Pici 表示：“RevOps 功能的重要性在于，您可以在看待業(yè)務(wù)的方式上進(jìn)行一百萬(wàn)種不同的削減，但 RevOps 所做的是，它幫助我們找到合適的關(guān)注點(diǎn)，推動(dòng)真正有價(jià)值的事情?！边@種觀點(diǎn)將確保全渠道效率。

打破孤島

來(lái)自 House of Operations 的 Jay Khiroya 涉足多個(gè)行業(yè)，揭示了 SaaS 公司規(guī)模化的普遍趨勢(shì)。通常，在初創(chuàng)企業(yè)和擴(kuò)大規(guī)模工作的人忙于身兼數(shù)職。除了友好的飲水機(jī)式的交互外，它們還傾向于在孤島中工作。例如，在設(shè)置像 salesforce 這樣的應(yīng)用程序時(shí)，通常會(huì)咨詢銷售團(tuán)隊(duì)和銷售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，但不會(huì)咨詢營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，盡管這可能會(huì)使他們受益。

公司沒(méi)有意識(shí)到他們的所有這些功能都在孤島中工作，直到它們變得更大，并且他們開(kāi)始看到這些孤島創(chuàng)造了一個(gè)讓它們不堪重負(fù)的空白。在這個(gè)階段引入 RevOps 可以解決問(wèn)題，但是從一開(kāi)始就引入 RevOps 可以通過(guò)與客戶和運(yùn)營(yíng)保持一致來(lái)確保不會(huì)出現(xiàn)這種情況。

03

何時(shí)是引入 RevOps 的最佳時(shí)機(jī)？

“你永遠(yuǎn)不應(yīng)該處于處境不利的境地，并希望 revops 介入以拯救你。使用 revops 的最佳方式是從一開(kāi)始就擁有該功能?！?/p> – Jay Khiroya，House of Operations 創(chuàng)始人。

在 SaaStr 的播客中，Chargebee 的創(chuàng)始人 Krish Subramanian 被引述說(shuō)?！叭绻乙匦麻_(kāi)始，我不僅會(huì)從支持開(kāi)始，而且會(huì)盡早考慮 RevOps?！?Button 的 Chloe Barritault 對(duì)此表示贊同，他說(shuō)基于 SaaS 的公司應(yīng)該盡早研究 RevOps，因?yàn)樗c客戶體驗(yàn)和圍繞收入的責(zé)任相關(guān)，進(jìn)而通過(guò)集成提高效率。Jay Khiroya 補(bǔ)充說(shuō)，將 RevOps 視為一種故障排除策略最終只會(huì)“在混亂之上制造混亂”?！澳阌肋h(yuǎn)不應(yīng)該處于處境不利的境地，并希望 revops 介入以拯救你。使用 revops 的最佳方式是從一開(kāi)始就擁有該功能?！?br>RevOps 可幫助您從零開(kāi)始。在第 0 步，您創(chuàng)建產(chǎn)品來(lái)解決客戶最大的痛點(diǎn)。借助 RevOps，您可以牢記客戶，并通過(guò)逆向工程來(lái)制定實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的步驟。

04

干預(yù)：向 RevOps 戰(zhàn)略過(guò)渡

通常，以產(chǎn)品為主導(dǎo)的 SaaS 公司在企業(yè)銷售上層層遞進(jìn)。Hubspot 的情況不同。在 Hubspot，他們不只是想打造一款產(chǎn)品，他們想打造一種全新的進(jìn)入市場(chǎng)的方式。更大的問(wèn)題出現(xiàn)了，“Hubspot 如何利用整個(gè)解決方案平臺(tái)并以產(chǎn)品為主導(dǎo)？”這是他們意識(shí)到他們必須回到產(chǎn)品上的時(shí)候。在 SaaS 中，產(chǎn)品推動(dòng)需求，而 RevOps 有助于確定每個(gè)創(chuàng)造收入的人的效率。因此，收入所有權(quán)必須整合到公司的 DNA 中。

進(jìn)行這種轉(zhuǎn)變的第一步是了解貴公司的價(jià)值主張。來(lái)自 House of Operations 的 Jay 從他的經(jīng)驗(yàn)中強(qiáng)調(diào)，許多公司試圖在沒(méi)有建立基礎(chǔ)的情況下建立流程?！坝捎谀倪\(yùn)營(yíng)中缺乏服務(wù)或結(jié)構(gòu)，因此沒(méi)有流程或運(yùn)營(yíng)。所以首先，對(duì)使命有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。我們賣給誰(shuí)？我們的目標(biāo)市場(chǎng)是誰(shuí)？隨著組織的發(fā)展，這些問(wèn)題的答案可能會(huì)發(fā)生變化，但 RevOps 需要掌握這一點(diǎn)?！?/p>

根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模，向 RevOps 的過(guò)渡可能會(huì)很復(fù)雜。向自動(dòng)化轉(zhuǎn)型也可能意味著您必須放棄舊的做事方式。

為了確保順利過(guò)渡，我們注意到在與領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話中不斷出現(xiàn) 3 個(gè)問(wèn)題。

你最終的真相來(lái)源是什么？

哪個(gè)功能守護(hù)你的終極真理？是客戶成功嗎？金融？C級(jí)？引用許多團(tuán)隊(duì)的話說(shuō)，他們的最終事實(shí)來(lái)源是由他們的 CRM 系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的。但是每個(gè)團(tuán)隊(duì)如何使用 CRM 系統(tǒng)來(lái)適應(yīng)他們的功能呢？當(dāng)客戶旅程中的數(shù)據(jù)不同時(shí)，不同職能部門(mén)的人如何破譯這些數(shù)據(jù)以得出正確的結(jié)論？

每個(gè)人都在同一頁(yè)面上嗎？

環(huán)顧四周，你對(duì)坐在辦公室右角桌子上放著盆景的人了解多少？如果你的答案是“我應(yīng)該怎么知道？”，那么是時(shí)候重新考慮你的策略了。每個(gè)人都需要了解其他所有功能在做什么。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以表現(xiàn)良好，但他們可能不會(huì)對(duì)整體業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。

如何克服工具熱潮？

人們可能會(huì)因投資工具而得意忘形。Hubspot 的 Michale Pici 表示，平均而言，組織投資的工具或產(chǎn)品只有 60% 被使用?！澳罱K可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品，因?yàn)槟恢滥呀?jīng)使用的產(chǎn)品中存在該功能?！钡怯辛?RevOps，您就可以清楚地了解產(chǎn)品功能的含義以及不同團(tuán)隊(duì)如何使用它們。

根據(jù) Jay 的說(shuō)法，在為您的業(yè)務(wù)選擇理想工具之前，您應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題是：

1. 您的業(yè)務(wù)中最大的低效率在哪里？

2. 您應(yīng)該關(guān)注哪些領(lǐng)域，以便為您的客戶提供最好的服務(wù)？

3. 有沒(méi)有一種工具可以幫助您更好地完成重要任務(wù)？

4. 您的工具中是否有正確的組合？

5. 要了解有關(guān) RevOps 技術(shù)堆棧的更多信息，請(qǐng)?jiān)诖颂幉榭次覀兊闹改稀?/p>

我們的專家也同意，這并不總是與擁有最好的技術(shù)堆棧有關(guān)。您的技術(shù)堆棧應(yīng)該基于改進(jìn)客戶對(duì)您的產(chǎn)品或您所在行業(yè)的總體趨勢(shì)的評(píng)價(jià)。

05

將 RevOps 與不同功能集成

RevOps 可以被稱為“跨職能”，因?yàn)樗鼘⒆约褐糜谥虚g并支持任何級(jí)別的協(xié)作。因此，重要的是干預(yù)您團(tuán)隊(duì)的職能，以引入您希望在策略中看到的 RevOps 變化。

營(yíng)銷

歸根結(jié)底，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的成功在于擁有正確的營(yíng)銷組合。RevOps 視角讓您可以通過(guò)分析企業(yè)是否也擁有支持該組合的正確工具集來(lái)評(píng)估相同的情況。Michael Pici 說(shuō)，在 Hubspot，他們“癡迷”于他們?cè)噲D解決的任何問(wèn)題。如果是這種情況，則需要更深入地了解客戶及其對(duì)問(wèn)題的看法。除了入職外，還應(yīng)在整個(gè)旅程中從潛在客戶那里收集反饋。這將有助于了解內(nèi)部工作的內(nèi)容。

銷售

“我感到不得不拿起電話和打冷電話的痛苦”

我們的一位領(lǐng)導(dǎo)人以上述聲明開(kāi)始了他們的談話。在數(shù)到 3 之前，每個(gè)銷售人員至少可以給你 5 件他們?cè)谌粘９ぷ髦锌赡懿幌矚g做的事情。為了讓銷售人員的生活更輕松，請(qǐng)考慮流程中最讓銷售人員感到沮喪的步驟。如果這是一個(gè)手動(dòng)過(guò)程，請(qǐng)找到自動(dòng)化的方法。除此之外，另一種方法是查看在銷售周期中哪個(gè)流程需要最有效，并部署工具以確保所需的效率。

SDR

一開(kāi)始，分析客戶參與度比較容易，但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和復(fù)雜的決策需要答案，需要進(jìn)行周到的投資來(lái)豐富參與過(guò)程。當(dāng)您回答這些問(wèn)題時(shí)，您就會(huì)知道您已準(zhǔn)備好進(jìn)行 RevOps 升級(jí)，

您是否有正確的結(jié)構(gòu)來(lái)支持您的入站/出站團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)是否知道他們每天需要什么以及它如何幫助吸引潛在客戶？

您是否從不同來(lái)源查看 CAC？如果是這樣，它是否給出了統(tǒng)一的圖片？

您是否擁有所有數(shù)據(jù)來(lái)為您的業(yè)務(wù)做出關(guān)鍵決策？

如果您對(duì)這些問(wèn)題中的大多數(shù)回答“否”或以平局告終，則您的參與過(guò)程中可能存在需要 RevOps 干預(yù)的巨大漏洞。

客戶成功

如果業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)是為您的客戶提供最佳的入職和產(chǎn)品體驗(yàn)，那么 RevOps 有助于獲得對(duì)這些數(shù)據(jù)的細(xì)致入微的看法。這些數(shù)據(jù)將幫助您找到客戶旅程中的任何漏洞，并突出客戶未滿足的任何需求。此外，以不同的方式與他們互動(dòng)，以確保他們獲得最好的產(chǎn)品。

財(cái)務(wù)

RevOps 領(lǐng)導(dǎo)在許多公司中注意到的一個(gè)普遍問(wèn)題是收入職能和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間存在巨大差距。根本原因是這些團(tuán)隊(duì)查看不同的數(shù)據(jù)集。Chargebee 通過(guò)使用 30 多個(gè)集成來(lái)構(gòu)建統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，從而簡(jiǎn)化了這一過(guò)程。這有助于財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)空間中查看他們的所有數(shù)據(jù)。

06

如何建立一支有效的 RevOps 軍隊(duì)？

您的收入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)只與那些忙于日常任務(wù)的英雄一樣出色。您的團(tuán)隊(duì)中有許多尚未開(kāi)發(fā)的原型，但要使用這些原型建立一支高效的 RevOps 軍隊(duì)，Chloe 建議采用以下結(jié)構(gòu)。

系統(tǒng)

首先要設(shè)置的是系統(tǒng)。對(duì)技術(shù)堆棧的深刻理解，加上一系列的創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的心態(tài)是必要的。擁有這些技能的人可以改進(jìn)給他們的任何技術(shù)堆棧，從而提高效率。

過(guò)程

該人應(yīng)該非常了解組織中現(xiàn)有的流程或做事方式，以便他們可以在現(xiàn)有堆棧之上構(gòu)建。他們可以在戰(zhàn)略層面做出決定來(lái)改變未來(lái)的流程。

見(jiàn)解

擁有一位愿意深入研究數(shù)字以理解數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)分析師至關(guān)重要。眾所周知，數(shù)據(jù)在不同的功能中以不同的方式使用，因此需要一個(gè)能夠靈活看待數(shù)據(jù)的敏捷人員。
除此之外，啟用確保上述三個(gè)支柱始終被執(zhí)行、重復(fù)和重新出現(xiàn)。

07

您如何衡量 RevOps 的成功與否？

在 SaaS 中，每一天都是新的挑戰(zhàn)和新的學(xué)習(xí)。有一個(gè)持續(xù)的反饋循環(huán)效果最好。但是，項(xiàng)目的長(zhǎng)度將決定分析進(jìn)度的方法，如下所示，

短期目標(biāo)

大目標(biāo)可以與公司的戰(zhàn)略保持一致，并且可以將戰(zhàn)略分解為可操作的部分。然后設(shè)置 OKR 來(lái)衡量針對(duì)更大目標(biāo)所采取的行動(dòng)。

長(zhǎng)期目標(biāo)

Aircall 的 Ella Pebbles 就可用于決定和衡量更廣泛目標(biāo)的各種分析提出了一些建議。

a。定價(jià)分析

充分了解貴公司的定價(jià)歷史將幫助您了解獲得每個(gè)客戶需要多少錢(qián)，以及需要多少資金才能使產(chǎn)品變得更好。為所有類型的客戶建立此基線，并按行業(yè)及其業(yè)務(wù)類別 (B2B/B2C) 將它們分開(kāi)。

b。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)讓你回到公司的價(jià)值分析。Ella 說(shuō)：“了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收費(fèi)是很有用的，但它不必決定你的價(jià)格。與您的公司合作，以更好地了解您的價(jià)值主張，并為您收取的價(jià)格提供理由，就像您出現(xiàn)在陪審團(tuán)一樣?！贝送猓@些數(shù)據(jù)將有助于找到 ICP 受眾及其相似對(duì)象，以便企業(yè)可以為他們提供他們正在尋找的價(jià)值。

c。銷售漏斗分析

有很多方法可以關(guān)注這里的泄漏。一方面有 MQL 和 SQL，另一方面有 AE 可以確定潛在客戶。此處必須以連續(xù)的方式進(jìn)行故障排除。除非理論在這里經(jīng)過(guò) A/B 測(cè)試和比較，否則您不會(huì)知道任何特定階段的流失率是否正常，或者潛在客戶是否合格。

d。流失分析

可以注意到，大多數(shù)成功的 RevOps 領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)進(jìn)行早期分析以跟蹤客戶流失率。在工程和數(shù)據(jù)方面，需要將保留曲線和使用指標(biāo)結(jié)合在一起，以構(gòu)建適合您業(yè)務(wù)的算法。謹(jǐn)防影響行業(yè)的外部因素造成的誤報(bào)和誤報(bào)。
回顧性分析是我們大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者所信奉的。在客戶注冊(cè)之前進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，詢問(wèn)他們對(duì)客戶流失的期望和客戶訪談將使我們了解誰(shuí)流失以及他們?yōu)槭裁催@樣做。這很重要，因?yàn)樗兄谕ㄟ^(guò)分析公司的預(yù)期落差來(lái)增加反饋周期。

預(yù)測(cè)

預(yù)測(cè)是了解您的業(yè)務(wù)或行業(yè)如何發(fā)展的基準(zhǔn)。它有助于將增長(zhǎng)分類為不同的階段，并有助于建立標(biāo)準(zhǔn)。Ella 說(shuō)：“預(yù)測(cè)有助于主動(dòng)而不是被動(dòng)。建立積極主動(dòng)的肌肉，如果你不鍛煉或不恢復(fù)它，你將很難移動(dòng)齒輪而不在消防演習(xí)中將它們燒壞。問(wèn)我如何減輕這些演習(xí)以更加積極主動(dòng)？”作為經(jīng)常扮演消防角色的 RevOps 領(lǐng)導(dǎo)者，這有助于了解 RevOps 領(lǐng)導(dǎo)者如何減輕此類消防演習(xí)的影響，從而更加積極主動(dòng)。隨著越來(lái)越多的團(tuán)隊(duì)成員這樣認(rèn)為，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

08

面向企業(yè)所有人的 RevOps

RevOps 是一個(gè)不斷發(fā)展迭代的過(guò)程，在不同的組織中以不同的方式理解。但核心觀點(diǎn)在于：

1. 將客戶體驗(yàn)放在您要解決的問(wèn)題的中心

2. 整合財(cái)務(wù)和 GTM 功能之間的鏈接能力，不僅可以快速采取行動(dòng)，還可以減少重復(fù)工作，降低費(fèi)用。

3. 對(duì)指標(biāo)進(jìn)行深入分析，以使此過(guò)程盡可能快速迭代更新。

I am the human version of Daria Morgendorffer minus the glasses | Marketing specialist @ Chargebee

外文引用：A Step-by-step Guide to Building Efficiency Through RevOps (chargebee.com)

Sinduja Pk

左脈千帆云是一家銷售賦能的 AI-SaaS 企業(yè)解決方案服務(wù)商。

“左脈千帆云”是左脈智能將人工智能、大數(shù)據(jù)與收入運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，研發(fā)出的一款智能銷售賦能人機(jī)協(xié)同平臺(tái)。主要通過(guò)自主研發(fā)的上百種AI算法模型幫助企業(yè)構(gòu)建“智能分析、銷售決策、商機(jī)信號(hào)、銷售協(xié)同”的收入運(yùn)營(yíng)機(jī)制，幫助B2B及B2大C等企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能化收入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型，為私域流量實(shí)現(xiàn)全生命周期的收入運(yùn)營(yíng)（敏捷銷售+人機(jī)協(xié)同）為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，提高運(yùn)營(yíng)ROI。

END

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