《責(zé)任動(dòng)力學(xué):讓你的責(zé)任更理性、更全面、更實(shí)用的管理學(xué)學(xué)科概念》
一、責(zé)任動(dòng)力學(xué)的背景
責(zé)任是一個(gè)我們經(jīng)常聽到、說到、做到的詞語,它時(shí)常伴隨著我們,無時(shí)無刻不在影響著我們的思想和行為。我們從小就被教育要有責(zé)任感,要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),要對(duì)家庭、社會(huì)、國(guó)家負(fù)責(zé)。我們?cè)诠ぷ髦幸惨袚?dān)各種責(zé)任,要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、合作伙伴負(fù)責(zé)。我們?cè)谏钪幸惨男懈鞣N責(zé)任,要對(duì)父母、配偶、子女、朋友負(fù)責(zé)。
責(zé)任是一種美德,也是一種能力,更是一種力量。有了責(zé)任,我們才能夠成長(zhǎng)、進(jìn)步、成功。沒有責(zé)任,我們就會(huì)停滯、退化、失敗。然而,盡管我們都知道責(zé)任的重要性,但是在實(shí)際的生活和工作中,我們卻經(jīng)常遇到各種關(guān)于責(zé)任的問題和困難。比如:
我們有時(shí)候會(huì)覺得自己承擔(dān)的責(zé)任太多太重,壓力太大,無法承受;
我們有時(shí)候會(huì)覺得自己承擔(dān)的責(zé)任太少太輕,缺乏挑戰(zhàn)和激勵(lì);
我們有時(shí)候會(huì)覺得自己承擔(dān)的責(zé)任不清不楚,不知道該做什么,怎么做;
我們有時(shí)候會(huì)覺得自己承擔(dān)的責(zé)任不公不平,不符合自己的能力和期望;
我們有時(shí)候會(huì)覺得自己承擔(dān)了責(zé)任,卻沒有得到相應(yīng)的回報(bào)和認(rèn)可;
我們有時(shí)候會(huì)覺得別人沒有盡到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,讓自己很失望和憤怒。
這些問題和困難讓我們對(duì)責(zé)任產(chǎn)生了誤解和抵觸,讓我們把責(zé)任看成了一種負(fù)擔(dān),一種壓力,一種束縛。我們不再愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而是想方設(shè)法地逃避責(zé)任、推卸責(zé)任、轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。我們不再能夠正確地理解和管理自己和他人的責(zé)任感,而是陷入了無盡的爭(zhēng)吵和抱怨。我們不再能夠讓責(zé)任成為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和理想的動(dòng)力,而是讓責(zé)任成為自己停滯不前甚至倒退的阻礙。
那么,如何解決這些問題和困難呢?如何讓我們重新認(rèn)識(shí)和接受責(zé)任呢?如何讓我們有效地管理和運(yùn)用責(zé)任呢?如何讓我們把責(zé)任變成一種動(dòng)力呢?這就是責(zé)任動(dòng)力學(xué)要探討和解決的核心問題。
二、責(zé)任動(dòng)力學(xué)的概念
責(zé)任動(dòng)力學(xué)是一門新興的管理學(xué)學(xué)科概念,它將復(fù)雜抽象的責(zé)任概念簡(jiǎn)化為數(shù)學(xué)符號(hào)和矩陣模型,并根據(jù)約束力與驅(qū)動(dòng)力來分析人在社會(huì)關(guān)系中所表現(xiàn)出來的四種責(zé)任屬性,即:角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任。
責(zé)任動(dòng)力學(xué)的基本假設(shè)是:人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和,而責(zé)任是對(duì)人在社會(huì)關(guān)系中的評(píng)價(jià)。因此,方志良將責(zé)任定義為:廣義責(zé)任本質(zhì)上是人的一切社會(huì)行動(dòng)在社會(huì)關(guān)系中的評(píng)價(jià)總和。(看下圖)

責(zé)任動(dòng)力學(xué)認(rèn)為,人在社會(huì)關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)中會(huì)受到兩種基本力量的影響:約束力和驅(qū)動(dòng)力。約束力是社會(huì)組織制度中,正式或非正式的規(guī)則,它是用來制約與指導(dǎo)人們?cè)谏鐣?huì)行動(dòng)的準(zhǔn)則。
驅(qū)動(dòng)力是人類追求秩序、安全、情感、權(quán)利、利益、榮譽(yù)和地位等的需求,它是構(gòu)成人類在社會(huì)(組織)中行動(dòng)的基本力量。
根據(jù)約束力和驅(qū)動(dòng)力的不同特征形式,責(zé)任動(dòng)力學(xué)將它們分為四種類型:
顯性約束力:社會(huì)組織中,正式的、帶有強(qiáng)制性和契約性的規(guī)則。通常表現(xiàn)為法律、法規(guī)、制度、規(guī)范、合同等形態(tài)。
隱性約束力:社會(huì)組織非正式的、非強(qiáng)制性的規(guī)則。通常表現(xiàn)為道德、文化、習(xí)俗等形態(tài)。
外驅(qū)動(dòng)力:為了滿足社會(huì)組織共性規(guī)則需求的共性力量,強(qiáng)調(diào)整體一致性表現(xiàn),維系社會(huì)組織的穩(wěn)定性期望。
內(nèi)驅(qū)動(dòng)力:為了滿足社會(huì)組織共性規(guī)則以外的需要突破,允許個(gè)體差異性力量表現(xiàn)。創(chuàng)造社會(huì)組織的動(dòng)態(tài)發(fā)展期望。
根據(jù)這兩個(gè)基本的力量的兩兩相交關(guān)系,責(zé)任動(dòng)力學(xué)構(gòu)建了責(zé)任(約束-驅(qū)動(dòng))矩陣,并提出了四種基本的責(zé)任屬性:
角色責(zé)任(顯性約束力,外驅(qū)動(dòng)力)——R1:表示當(dāng)個(gè)體行為滿足社會(huì)(組織)期望,結(jié)果具有共性和一致性,對(duì)類似這種行為評(píng)價(jià)的總和。其典型特征是不違反社會(huì)(組織)規(guī)則為原則、行為與結(jié)果之間共性和一致性、易評(píng)價(jià)和監(jiān)管。通俗理解為:角色在規(guī)則下必須做的事。

能力責(zé)任(顯性約束力,內(nèi)驅(qū)動(dòng)力)——R2:表示對(duì)個(gè)體超出組織期望的部分進(jìn)行變動(dòng)評(píng)價(jià),其典型特征就是結(jié)果的差異性。通俗理解為:努力做事情的差異性結(jié)果。

義務(wù)責(zé)任(隱性約束力,外驅(qū)動(dòng)力)——R3:表示對(duì)個(gè)體選擇社會(huì)(組織)鼓勵(lì)、倡導(dǎo)但又是制度規(guī)則無法強(qiáng)制性要求的行為進(jìn)行評(píng)價(jià),其典型特征是無強(qiáng)制的責(zé)任契約關(guān)系。通俗理解為:可做、可不做的事情。

原因責(zé)任(隱性約束力,內(nèi)驅(qū)動(dòng)力)——R4:表示對(duì)個(gè)體在外界沒有強(qiáng)制約束力條件下由個(gè)體思想、觀念、理念以及信仰因素作為內(nèi)驅(qū)動(dòng)力主導(dǎo)下進(jìn)行行為選擇的評(píng)價(jià)。通俗理解為:因不同原因選擇下做的事情。

責(zé)任動(dòng)力學(xué)還將這四種責(zé)任屬性比喻為四種責(zé)任動(dòng)力系統(tǒng):
角色責(zé)任,剎車動(dòng)力系統(tǒng);
能力責(zé)任,加速動(dòng)力系統(tǒng);
義務(wù)責(zé)任,輔助動(dòng)力系統(tǒng);
原因責(zé)任,導(dǎo)航動(dòng)力系統(tǒng)。

通過這些概念和模型,責(zé)任動(dòng)力學(xué)將責(zé)任從感性層面提升到理性層面,并將責(zé)任從定性層面提升到定量層面,使得責(zé)任可以被更清晰地理解和更有效地管理。

三、責(zé)任動(dòng)力學(xué)的應(yīng)用
責(zé)任動(dòng)力學(xué)作為一門新興的管理學(xué)學(xué)科概念,不僅提供了一種理解和分析責(zé)任的理論框架,也提供了一種實(shí)踐和運(yùn)用責(zé)任的方法和工具。責(zé)任動(dòng)力學(xué)可以應(yīng)用于個(gè)人、組織、社會(huì)等多個(gè)層面,幫助人們提高責(zé)任意識(shí)、能力和水平,從而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

在個(gè)人層面,
責(zé)任動(dòng)力學(xué)可以幫助人們認(rèn)識(shí)自己在不同社會(huì)關(guān)系中所表現(xiàn)出來的四種基本屬性:角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任,并根據(jù)自己的目標(biāo)和價(jià)值觀,選擇合適的責(zé)任行為模式,提高自己的責(zé)任素養(yǎng)。
例如,一個(gè)大學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)責(zé)任動(dòng)力學(xué),明確自己在學(xué)習(xí)、生活、社團(tuán)等方面所扮演的不同角色,以及相應(yīng)的責(zé)任要求和期望,從而做出更合理和有效的行動(dòng)決策。
他可以遵守校規(guī)校紀(jì),尊重師長(zhǎng)和同學(xué),履行自己的角色責(zé)任;
他可以根據(jù)自己的興趣和專長(zhǎng),選擇適合自己的專業(yè)和課程,發(fā)揮自己的能力責(zé)任;
他可以參與志愿服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng),展現(xiàn)自己的義務(wù)責(zé)任;
他可以堅(jiān)持自己的理想和信念,追求自己的價(jià)值和意義,體現(xiàn)自己的原因責(zé)任。

在組織層面,
責(zé)任動(dòng)力學(xué)可以幫助組織建立一套科學(xué)合理的責(zé)任管理體系,包括責(zé)任分配、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、監(jiān)督等環(huán)節(jié),并根據(jù)組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略,調(diào)整和優(yōu)化組織內(nèi)部的約束力和驅(qū)動(dòng)力,提高組織的效率和效果。
例如,一個(gè)企業(yè)可以通過運(yùn)用責(zé)任動(dòng)力學(xué),明確員工在不同崗位上所表現(xiàn)出來的四種責(zé)任屬性:角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任,并根據(jù)員工的特點(diǎn)和需求,設(shè)計(jì)合適的制度規(guī)范、目標(biāo)激勵(lì)、文化建設(shè)等措施,提高員工的責(zé)任感和績(jī)效。
他可以根據(jù)員工的職能和職級(jí),制定明確具體的崗位職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)則,強(qiáng)化員工的角色責(zé)任;
他可以根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn),制定合理公平的薪酬結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、晉升通道等激勵(lì),激發(fā)員工的能力責(zé)任;
他可以根據(jù)員工的情感和歸屬感,制定有吸引力的企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀等文化,培養(yǎng)員工的義務(wù)責(zé)任;
他可以根據(jù)員工的創(chuàng)新和發(fā)展,制定有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目任務(wù)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)空間等支持,引導(dǎo)員工的原因責(zé)任。

在社會(huì)層面,
責(zé)任動(dòng)力學(xué)可以幫助社會(huì)構(gòu)建一種理性的責(zé)任范式,即將責(zé)任從感性層面提升到理性層面,并將責(zé)任從定性層面提升到定量層面,使得責(zé)任可以被更清晰地理解和更有效地管理。

例如,一個(gè)國(guó)家可以通過運(yùn)用責(zé)任動(dòng)力學(xué),明確公民在不同社會(huì)關(guān)系中所表現(xiàn)出來的四種責(zé)任屬性:角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任,并根據(jù)國(guó)家法律和社會(huì)道德,制定合適的政策和措施,提高公民的責(zé)任意識(shí)和責(zé)任水平。
他可以根據(jù)公民的權(quán)利和義務(wù),制定明確具體的法律法規(guī)、制度規(guī)范、行為準(zhǔn)則等規(guī)則,強(qiáng)化公民的角色責(zé)任;
他可以根據(jù)公民的能力和貢獻(xiàn),制定合理公平的稅收制度、社會(huì)保障、福利待遇等激勵(lì),激發(fā)公民的能力責(zé)任;
他可以根據(jù)公民的情感和歸屬感,制定有吸引力的國(guó)家愿景、使命、價(jià)值觀等文化,培養(yǎng)公民的義務(wù)責(zé)任;
他可以根據(jù)公民的創(chuàng)新和發(fā)展,制定有挑戰(zhàn)性的社會(huì)問題、公益事業(yè)、志愿服務(wù)等支持,引導(dǎo)公民的原因責(zé)任。
總之,責(zé)任動(dòng)力學(xué)是一門具有廣泛應(yīng)用價(jià)值的管理學(xué)學(xué)科概念,它可以幫助個(gè)人、組織、社會(huì)等多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)更好的責(zé)任管理和發(fā)展。(免費(fèi)責(zé)任性格測(cè)試已發(fā)布,請(qǐng)出門右拐)

四、責(zé)任動(dòng)力學(xué)的優(yōu)勢(shì)和局限
責(zé)任動(dòng)力學(xué)作為一門新興的管理學(xué)學(xué)科概念,具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
責(zé)任動(dòng)力學(xué)提供了一種理性的責(zé)任范式,即將責(zé)任從感性層面提升到理性層面,并將責(zé)任從定性層面提升到定量層面,使得責(zé)任可以被更清晰地理解和更有效地管理。
責(zé)任動(dòng)力學(xué)提供了一種全面的責(zé)任分析模型,即將責(zé)任分解為四種基本屬性:角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任,并根據(jù)約束力和驅(qū)動(dòng)力的不同組合,構(gòu)建了責(zé)任(約束-驅(qū)動(dòng))矩陣,使得責(zé)任可以被更系統(tǒng)地劃分和更靈活地調(diào)整(詳見責(zé)任公式組合)。

責(zé)任動(dòng)力學(xué)提供了一種實(shí)用的責(zé)任管理工具,即將責(zé)任應(yīng)用于個(gè)人、組織、社會(huì)等多個(gè)層面,幫助人們提高責(zé)任意識(shí)、能力和水平,從而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和成就。
然而,責(zé)任動(dòng)力學(xué)也存在一些局限和挑戰(zhàn),主要有以下幾個(gè)方面:
責(zé)任動(dòng)力學(xué)需要一定的理論基礎(chǔ)和邏輯思維,對(duì)于一些缺乏相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人來說,可能不太容易理解和掌握。
責(zé)任動(dòng)力學(xué)需要一定的實(shí)踐操作和反饋評(píng)估,對(duì)于一些缺乏相關(guān)資源和條件的人來說,可能不太容易應(yīng)用和改進(jìn)。
責(zé)任動(dòng)力學(xué)需要一定的社會(huì)支持和文化認(rèn)同,對(duì)于一些缺乏相關(guān)環(huán)境和氛圍的人來說,可能不太容易推廣和普及。
因此,責(zé)任動(dòng)力學(xué)是一門具有廣泛應(yīng)用價(jià)值但也需要不斷完善和發(fā)展的管理學(xué)學(xué)科概念,它需要我們?cè)诶碚撋喜粩嗌罨蛣?chuàng)新,在實(shí)踐上不斷探索和實(shí)踐,在社會(huì)上不斷傳播和推廣
