建行廣東省江門市分行制定“四加強四完善”環(huán)境升級舉措，力促網點物理環(huán)境符合新金融發(fā)展要求，全面樹立網點物理環(huán)境良好品牌形象。

加強組織領導，完善制度建設

分行自收悉上級行關于網點環(huán)境治理專項行動實施方案后，迅速行動，召開專題會議，成立多部門聯(lián)動“專項治理工作小組”，制定環(huán)境提升治理計劃、一點一策建立網點環(huán)境治理檔案，遵循先易后難、先急后緩、先修后補的原則，全面有序開展網點物理環(huán)境整治工作。

加強交流學習，完善環(huán)境治理

治理行動啟動后，分行按層級強化交流學習。分行層級安排骨干成員深赴系統(tǒng)兄弟行參觀學習，對兄弟行的廳堂秩序管理、物理環(huán)境改造、區(qū)域動線優(yōu)化等進行萃??；支行層級分批次走進行內特色場景網點，開展交流學習；網點層級結合營運主管例會，開展“我的網點我做主”無領導小組茶話會，充分傾聽網點聲音、問計基層，全面收集“網點大管家”的優(yōu)化建議，制定分級分類計劃表。在充分考慮可行性、統(tǒng)一規(guī)范標準的基礎上，盡量滿足網點靚化及客戶維護的個性化需求。

加強成果鞏固，完善習慣培養(yǎng)

為進一步提升網點環(huán)境優(yōu)化意識、鞏固治理成果，分行設立每周周五為“大掃除”日，每月第二個周六為最美網點日。通過每周開展大掃除，將環(huán)境整治滲透到每一個員工的身上；每月發(fā)掘并拍照留存網點最美區(qū)域的方式，進行靚化斗“照”，形成人人參與、齊創(chuàng)共建的“全員創(chuàng)優(yōu)”模式；在每月最美網點日收集的“靚照”中，結合階段性網點環(huán)境靚化升級改造的推進情況及效果，刊發(fā)網點靚化光榮榜，鼓勵先進的同時進行治理成效階段化總結；總結好的做法和經驗，提煉出網點靚化“小妙招”，鼓勵全轄復制推廣。

加強考核通報，完善示范效應

根據(jù)《網點環(huán)境治理檢查底稿》，分行按月開展自查與整改。在網點自查結束后，再次組織檢查團隊“一點一策”對網點進行了回頭看，形成網點物理環(huán)境每日檢查、月度全覆蓋機制。全面強化網點員工物理環(huán)境維護意識，進一步提升網點環(huán)境整潔度。